Reading...
Play button
Play button
Use LEFT and RIGHT arrow keys to navigate between flashcards;
Use UP and DOWN arrow keys to flip the card;
H to show hint;
A reads text to speech;
77 Cards in this Set
- Front
- Back
|
Waar wordt in het hoofdstuk Risico's en kansen op ingegaan?
|
Op risico- en kansanalyse en risico- en kansmanagement.
|
|
|
Verder wordt in dit hoofdstuk ingegaan op?
|
De verschillen tussen risico's en issues en risico's en ramingen, en worden verschillende risicotechnieken besproken.
|
|
|
Wat is de definitie van Risico.
|
Een onzeker feit dat of omstandigheid die zich in de toekomst kan voordoen en de mogelijke negatieve gevolgen die dat heeft voor het project.
|
|
|
Wat is de definitie van Kans.
|
Een onzeker feit dat of omstandigheid die zich in de toekomst kan voordoen en de mogelijke positieve gevolgen die dat heeft voor het project.
|
|
|
Welk onderscheid moet er gemaakt worden bij kansen?
|
- kansen als positieve gelegenheid die zich voor kan doen (mogelijkheid)
- kans als procentuele waarschijnlijkheid dat een gebeurtenis of conditie zich voordoet. |
|
|
Waar wordt risicomanagement gepositioneerd?
|
Risicomanagement is een continu proces. Al bij de eerste gesprekken met de opdrachtgever worden de belangrijkste project- en businessrisico's geïdentificeerd.
|
|
|
Wat is het verschil tussen een risico en een issue?
|
Een risico heeft als basis een mogelijke gebeurtenis of conditie. Een issue is een gebeurtenis of conditie, die niet kan worden vermeden of vrijwel niet kan worden vermeden of al is opgetreden.
|
|
|
Noem in het kader van het verschil tussen risico en issues de 6 aspecten van een Issue?
|
- Heden
- (Bijna) zeker - Noodzaak impact te evalueren - Urgent: vraagt onmiddellijke actie - Kans op herhaling beschouwen als risico - Reactief |
|
|
Noem in het kader van het verschil tussen risico en issues de 6 aspecten van een Risico?
|
- Toekomst
- Onzeker - Noodzaak kans en impact evalueren - Tijd om te plannen: wel of geen actie? - Het mogelijke optreden is het risico - proactief |
|
|
Waarom zijn ramingen van de noodzakelijke inzet, kosten of tijdsbestedingen geen risico?
|
Waar bij risico sprake is van een mogelijke gebeurtenis of conditie, zijn bij ramingen de gebeurtenissen en condities gegeven, maar is slechts onzeker hoeveel inzet, kosten en tijd het kost de werkzaamheden uit te voeren.
|
|
|
Wat wordt de risico-aversie genoemd?
|
De houding ten opzichte van risico's.
|
|
|
Wat wordt bedoeld met risico tolerantie?
|
De grens waarbinnen de risico's aanvaardbaar zijn.
|
|
|
Voor ieder risico moet een risico-eigenaar worden aangewezen. Wie is dat?
|
Dit is de persoon, die verantwoordelijk is voor het al dan niet optreden van een mogelijke gebeurtenis of conditie, of die het beste kan detecteren of een risico toeneemt, afneemt of werkelijkheid wordt.
|
|
|
Waarvan is de opdrachtgever risico-eigenaar?
|
Van de risico's die betrekking hebben op de business case.
|
|
|
Wat is de toegevoegde waarde om risico-oorzaken in te delen in verschillende risicocategorieen?
|
Dit kan een hulp zijn bij de risico-identificatie en maakt ook een opsplitsing naar risico-eigenaren makkelijker.
|
|
|
Noem 3 mogelijke risicocategorieen?
|
- commerciele risico's (faillissement klant of leverancier)
- Juridische en wettelijke risico's (verandering wetgeving) - Omgevingsrisico's (acts of gods -- natuurrampen) |
|
|
Naast risicocategorieen kunnen we twee soorten risico-indelingen onderscheiden?
|
- interne en externe risico's
- project- en business risico's |
|
|
Wat zijn interne risico's?
|
Dat zijn risico's waarvan de risico-oorzaak ligt binnen de scope van het project of binnen de verantwoordelijkheid van de projectorganisatie.
|
|
|
Wat zijn externe risico's?
|
Dat zijn risico's waarvan de risico-oorzaak ligt buiten de scope van het project respectievelijk buiten de verantwoordelijkheid van de projectorganisatie.
|
|
|
Wat zijn projectrisico's?
|
Risico's die negatieve gevolgen kunnen hebben op het realiseren van het projectresultaat.
|
|
|
Wat zijn bedrijfsrisico's?
|
Dat zijn risico's die met name negatieve gevolgen kunnen hebben op het effect wat de klant met het projectresultaat wil bereiken.
|
|
|
Risicomanagement omvat?
|
- risicoanalyse
- plannen van risicomaatregelen - beheersen van de uitvoering van de plannen - bewaken van de geïdentificeerde risico's - signaleren van het ontstaan van nieuwe risico's. |
|
|
Wat wordt allemaal geregistreerd in een risicologboek?
|
- resultaten risicoanalyse
- risicomaatregelen - de tussentijdse status van de geïdentificeerde risico's - nieuwe risico's |
|
|
Wat omvat de risicoanalyse?
|
- risico-identificatie
- risico-evaluatie - het vaststellen van de passende maatregelen |
|
|
Voor een goede risico-identificatie, kan een risico het beste worden gedefinieerd op basis van de volgende structuur:
|
een risico is, dat ...<gebeurtenis/conditie>.., waardoor..<effect>.., met als resultaat dat..<impact>....
|
|
|
Wat wordt tijdens de risico-evaluatie allemaal doorgelicht?
|
de geidentificeerde risico's
|
|
|
Wat wordt voor ieder risico bepaald in de risico analyse?
|
- waarschijnlijkheid dat het zich voordoet
- welkie impact het risico heeft op het succes van het project - welke termijn het risico zich afspeelt (risicohorizon) |
|
|
Hoe wordt de verwachtingswaarde van het risico bepaald?
|
waarschijnlijkheid maal impact
|
|
|
Wat wordt bij de bepaling van de verwachtingswaarde van het risico gedaan?
|
1. impact risico (in termen van tijd, geld, kwaliteit, veiligheid, baten e.d.)
2. waarschijnlijke en de onderscheidelijke consequenties vertaald in een scope 3. ten slotte de score van de waarschijnlijkheid en de hoogste score van de individuele consequenties vermenigvuldigd |
|
|
Noem een paar bekende risico-evaluatietechnieken:
|
- de kansboom
- de kans-effectmatrix - de delphi-methode - de monte carlo techniek |
|
|
Waarom wordt risicoprofiel opgesteld?
|
Om grafisch de waarschijnlijkheid en impactwaarden van de verschillende risico's met elkaar te vergelijken.
|
|
|
Waarom is de risico termijn van belang?
|
Om een goede prioritering te maken (op welke risico's moet als eerste de aandacht worden gevestigd)
|
|
|
Mogelijke risicomaatregelen zijn?
|
- uitsluiten
- beperken - delen - overdragen - verzekeren - calamiteitenplan - accepteren |
|
|
Omschrijf de risicomaatregel "uitsluiten":
|
De tegenmaatregel voorkomt dat het risico uberhaupt nog aan de orde is.
|
|
|
Omschrijf de risicomaatregel "beperken":
|
De impact en/of de waarschijnlijkheid van het risico wordt verkleind
|
|
|
Omschrijf de risicomaatregel "delen":
|
Een bijzondere vorm van beperken. Het risico wordt gedeeld met anderen.
|
|
|
Omschrijf de risicomaatregel "overdragen":
|
Een bijzondere vorm van beperken. Het risico wordt bij een andere partij belegd.
|
|
|
Omschrijf de risicomaatregel "verzekeren":
|
Een bijzondere vorm van overdragen. Het risico wordt verzekerd.
|
|
|
Omschrijf de risicomaatregel "calamiteitenplan":
|
Een bijzondere vorm van beperken. Risicomaatregelen worden gepland, die kunnen worden geinitieerd, mocht het risico optreden.
|
|
|
Omschrijf de risicomaatregel "Accepteren":
|
Niets doen, omdat het risico onder de risicotolerantie ligt.
|
|
|
Wat is een bijzondere vorm van een calamiteitenplan?
|
Een terugvalplan.
|
|
|
Wat is een terugvalplan?
|
Een plan om bij een materialisatie van een risico terug te keren naar de oorspronkelijke uitgangssituatie.
|
|
|
Wat moet de projectmanager doen m.b.t. de risico's?
|
-mogelijke tegenmaatregelen aanbevelen;
-de verwachte effecten van de tegenmaatregel; -de mogelijke consequenties van de tegenmaatregel; -aanbeveling afstemmen met de betreffende risico-eigenaar; -aanbeveling voorleggen aan de opdrachtgever voor besluitvorming. |
|
|
Wat zijn naast de risicoanalyse de overige activiteiten van het risicomanagement?
|
- plannen van risicomaatregelen
- beheersen van de risicomaatregelen - het bewaken van de risico's zelf - het rapporteren van de risico's zelf - het signaleren van nieuwe risico's |
|
|
Wat moet van de maatregelen die zijn vastgesteld allereerst worden opgesteld?
|
Een responseplan.
|
|
|
Wat staat in een responseplan?
|
Wie precies welke actie neemt;
Wanneer deze actie ondernomen dient te worden; Wat de benodigde inzet van mensen en middelen is. |
|
|
Wat is het principe van stapsgewijs verfijnen (het successieve principe)
|
Dit is gebaseerd op het principe dat de onzekerheid van het totaal afneemt als we deze kunnen baseren op een inschatting van de samenstellende delen. De som van de onzekerheden van de schattingen over de subitems is minder dan de onzekerheid van de schatting van het totale item.
|
|
|
Noem een voorbeeld van een risicobeheersinstrument?
|
Een risicologboek.
|
|
|
Wat wordt in een risicologboek omschreven?
|
Het voorkomt dat geidentificeerde risico's en genomen risicomaatregelen aan de aandacht van het management ontsnappen.
|
|
|
Het risicologboek omvat van alle geregistreerde risico's:
|
- de gegevens van de risicoanalyse
de genomen besluitvorming - de tegenmaatregelen - de ontwikkeling - de huidige stand van zaken - risicoprofiel wordt bijgehouden |
|
|
Waarom wordt een risicoprofiel opgesteld?
|
Om grafisch de waarschijnlijkheid en impact van de verschillende risico's met elkaar te vergelijken.
|
|
|
Wat visualiseert een risicoprofiel?
|
De waarschijnlijkheid en de impact van 1 of meerdere risico's ten opzichte van een overeengekomen classificatie.
|
|
|
Wat geeft de risicotolerantielijn in het risicoprofiel weer?
|
De grens waarbinnen de risico's acceptabel zijn voor de opdrachtgever.
|
|
|
Waarvoor gebruiken we een oorzaak-gevolg diagram?
|
Voor het identificeren van risico's.
|
|
|
Noem de twee manieren waarop we een oorzaak-gevolg diagram kunnen opzetten?
|
-vanuit een specifieke oorzaak en daarna aangeven wat mogelijke gevolgen kunnen zijn van deze oorzaak
- starten vanaf een gevolg en daarna terugwerken naar allerlei mogelijke oorzaken |
|
|
Wat is een visgraatdiagram?
|
Een visualisering van checklijsten.
|
|
|
Wat kunnen we op basis van een kans-impactboom vaststellen?
|
De totale verwachtingswaarde van alle vastgestelde risico's.
|
|
|
Wat doen we bij de Delphi-methode?
|
Dan raadplegen we enkele deskundigen die onafhankelijk van elkaar een reeks op de toekomst gerichte vragen beantwoorden. In elke cyclus integreren we de antwoorden en stellen aan de hand daarvan weer nieuwe vragen aan de deskundigen, totdat we een voldoende nauwkeurige inschatting kunnen maken.
|
|
|
Noem een voorbeeld van een scenario-analyse?
|
GAP-analyse
|
|
|
Wat wordt in een GAP analyse gedaan?
|
In deze analyse worden van de mogelijke situaties een positieve, een neutrale en een negatief scenario doorgerekend om de mogelijke impact van een gebeurtenis of conditie te bepalen.
|
|
|
Omschrijf de Monte Carlo Techniek.
|
Monte Carlo-techniek is een simulatietechniek waarbij door vele herhalingen, elke keer met een andere startwaarde, een verdelingsfunctie wordt verkregen.
|
|
|
Wat geeft een kans-effectmatrix weer?
|
Het totaal van risico's met voor ieder risico de ingeschatte waarschijnlijkheid van optreden, de ingeschatte impact en de verwachtingswaarde van het risico in totaal.
|
|
|
Waarvoor is de projectmanager verantwoordelijk?
|
-het identificeren en registreren van de risico's;
-het houden van risicoanalyses; -het opstellen van responseplannen. |
|
|
Waarvoor is de opdrachtgever verantwoordelijk?
|
Eindverantwoordelijk voor het risicomanagement.
|
|
|
Wat is de kans- en risicohorizon?
|
Het tijdvak waarin een bepaalde kans of een bepaald risico kan optreden.
|
|
|
Waarvoor is de kans- en risicohorizon van belang?
|
Om goed te kunnen focussen op de afzonderlijke fasen in het project en de gebruikersfase afzonderlijk. Dit is zowel van belang bij het identificeren van de kansen en risico's als bij het beheersen van de kansen en risico's.
|
|
|
Wat is het doel van het ontwikkelen van een risicomanagementstrategie?
|
Om een raamwerk vast te stellen op basis waarvan een effectieve risicomanagementprocedure kan worden ingericht en risicomanagement kan worden ingebed in de reguliere projectmanagementactiviteiten.
|
|
|
Waar moet de risicomanagement van het project moet worden afgeleid van?
|
Het risicomanagementbeleid van de bedrijfs- of programmaorganisatie.
|
|
|
Wanneer en door wie wordt de risicomanagementstrategie ontwikkeld?
|
Door de PM in de projectdefinitiefase.
|
|
|
Mogelijke kansmaatregelen zijn?
|
- verzilveren
- vergroten - overnemen - delen - afwijzen |
|
|
Verzilveren van een kansmaatregel?
|
Zeker stellen dat de kans wordt benut.
|
|
|
Noem een voorbeeld van een verzilvering van een kansmaatregel.
|
Het vroegtijdig afsluiten van een contract, omdat nu nog een bepaalde korting wordt gegeven.
|
|
|
Vergroten van een kansmaatregel?
|
De impact en/of waarschijnlijkheid van de kans wordt vergroot.
|
|
|
Noem een voorbeeld van het vergroten.
|
Dit kan zijn meerdere opdrachten samenvoegen waardoor de kans op extra korting toeneemt.
|
|
|
Kansmaatregel overnemen?
|
Een bijzondere vorm van vergroten. vb. de opdracht van een andere partij overnemen, waardoor de mogelijkheid toeneemt om zich te profileren.
|
|
|
Kansmaatregel delen?
|
De kans wordt gedeeld met een andere partij.
|
|
|
Kansmaatregel afwijzen.
|
Niets doen, omdat het effectiever lijkt om pas te reageren als de kans zich effectief voordoet. Wel vinger aan de pols houden.
|
