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32 Cards in this Set
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Historia de la logística |
Tiene sus inicios y desarrollo paralelo a la humanidad ya que las comunidades primitivas tenían la necesidad de abastecerse. Es así como nace el concepto de planificación y adaptación que es muy importante en la logística |
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Militar |
Se usa el término logística lo cual está relacionado con la adquisición y suministro de materiales requeridos para cumplir una misión Tras la segunda guerra mundial el término es adaptado al mundo empresarial, dado por el crecimiento de la demanda en diferentes partes del mundo, dificultados para distribuir y vender materiales en otros lugares |
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Años 70 madurez logística |
Dejo de entenderse como un proceso de distribución, para ser un elemento estratégico que permita mejorar la competitividad de las organizaciones. Se planean las operaciones de distribución y se gestionan de forma adecuada los materiales. |
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Años 80 logística integral |
Se genera un periodo de crisis y el boom de la calidad. Las empresas hacen control estadístico de los procesos y de la calidad |
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Años 90 globalización |
Se habla de competencia a nivel mundial, creación de nuevas teorías empresariales como lean manufacturing, JIT, TOC (teoría de las restricciones) enfocadas en mejorar el desempeño de las organizaciones y darle más importancia a la logística. También se habla de administrar la cadena de suministros |
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Años 2000 boom del Internet |
Desarrollo de tecnologías de administración y control de procesos y productos EDI (intercambio electrónico de datos) Código de barras RFID (Identificación por radiofrecuencia) Cambio de actitud del cliente pasa de ser pasivo a ser activo y tomar sus propias decisiones. Obliga a hablar de una integración interempresarial para poder ajustarse al mercado y ser más competitivos |
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Sistema logístico |
Puede representar ingresos altos, costos de operación, y requerimientos de capital bajos |
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Objetivos financieros |
Disminución costos por stocks Optimización costos de almacén y transporte Reducción de costos de planificación Reducción de costos de personal Precios ventajosos de los servicios logísticos |
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Objetivos mercado |
Reducción de plazos de entrega Mantener relaciones estrechas con los clientes Creación logística multinacional orientada a mercados Flexibilidad frente a exigencias variables de todos los clientes en general Satisfacción creciente de clientes frente a tasas de error que disminuyen |
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Gestión de stocks y transporte |
Reducción plazos de entrega Creciente rotación de stocks Reducción de stocks, costos de manutención y preparación de pedidos Optimización de la utilización de las capacidades de almacenamiento y de transporte Disminución de costos de control de toda la logística |
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Objetivos dentro de la empresa |
Transparencia creciente dentro de la cadena logística Definición y reparto claro de tareas Estructuras de información eficaces por medio del EDI crecimiento del control operativo |
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Retorno sobre la logística |
Rl= contribución al ingreso - costos de operación logística/ activos logísticos |
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Tecnologías de apoyo |
Son 4 |
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Seguimiento satelital de mercancía |
GPS (localización) EDI (estandariza y codifica los mensajes) |
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Medios de transmisión |
Redes van (valor agregado-seguridad) Internet (costo) |
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Estándares de codificación unificados |
EAN UCC UPC IAC |
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Utilizando software compatible |
ERP: integra todos los sistemas de información de la organización CRM: inteligencia de mercado y estrategia de relación con los clientes WMS: Software comercial |
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CPRF |
Planeación colaborativa de inventarios, pronósticos y reaprovisionamiento |
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CMI |
Gestión colaborativa de inventarios |
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VMI |
Gestión de inventarios por el proveedor |
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QR |
Respuesta rápida |
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ECR |
Respuesta eficiente al consumidor |
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MRP |
Planeación de requerimientos de materiales |
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DRP |
Planeación de requerimientos de distribución |
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JIT |
Justo a tiempo |
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Funciones básicas (de apoyo) |
Mantenimiento de información Compras Cooperación con operaciones y producción Almacenamiento Manejo de materiales Protección embalaje |
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Funciones básicas (funciones clave) |
Flujo de información Procesamiento de pedido Manejo de inventarios Transporte |
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Estrategia logística |
Compuesta por 3 objetivos: optimización de los servicios, deducción de los costos y deducción de capital |
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Tendencias en el mercado y los clientes |
Ciclo de visa de productos cada vez más corto Globalización Sistemas de información Incremento de las opciones del producto: personalización |
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El poder en la fabricación |
Aparición de mainframes Aparición grandes marcas de consumo Investigación de mercados Inversión de grandes marcas de publicidad Análisis informático de resultados Fabricante tiene información por lo tanto controla el mercado |
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El poder de la distribución |
Desarrollo código de barras Informática la hace más eficiente Inversión en publicidad car de forma importante Fabricantes pagan a distribuidores or estar en sus lugares Análisis informático de resultados |
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El poder del consumidor |
Internet llega en masa |
