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16 Cards in this Set
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Padres de la Administración |
Frederick Taylor, Henry Fayol, Elton Mayo |
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Administración |
Es un conjunto de actividades dirigidas a los recursos de una organización con el fin de alcanzar las metas organizacionales de manera eficiente y eficaz. |
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Administrar |
Es el proceso de trabajar con las personas y con los recursos para cumplir con los objetivos organizacionales. |
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Necesidad de la Administración |
- Reduce la incertidumbre - Anticipa un futuro. - Asignar eficientemente los recursos - Coordinar los recursos - Corregir errores y aprender |
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Funciones de la Administración |
1. Funciones Técnicas 2. Funciones Comerciales 3. Funciones Financieras 4. Funciones de Seguridad 5. Funciones Contables 6. Funciones Administrativas |
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Elementos de la Administración |
1. Planear 2. Organizar 3. Dirigir 4. Coordinar 5. Controlar |
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Proceso Administrativo |
Planeamiento > Organización > Dirección > Control |
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Principios de la Administración |
- División de trabajo - Autoridad y responsabilidad - Disciplina - Unidad de mando - Unidad de dirección - Subordinación de intereses individuales a los intereses generales - Remuneración personal - Centralización - Jerarquía - Orden - Equidad - Estabilidad/duración personal - Iniciativa - Espíritu de equipo |
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Administración enfocada a la ventaja competitiva |
- Innovación - Calidad - Servicio - Rapidez - Competitividad de costos - Marketing |
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Administradores |
Gerentes de alto nivel Gerentes nivel medio Gerentes de primera línea Empleados no gerenciales |
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Habilidades de un administrador |
Habilidades Técnicas Habilidades Humanas Habilidades Conceptuales |
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Perfil de un Administrador |
- Sencillez - Sinceridad/Justicia/Lealtad - Iniciativa - Pasión por la calidad - Conocimientos administrativos - Conocimientos técnicos - Sentido común - Optimismo - Espíritu de logro |
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Gerencia |
Coordinación de todos los recursos a través del proceso de planeamiento, organización, dirección y control a fin de lograr objetivos |
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Gerente |
Persona que dirige, administra y representa una empresa |
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Ser gerente significa... |
- Tener una visión - Precisar una misión - Efectuar planeación estratégica - Tomar decisiones de riesgo - Asumir responsabilidades - Ejercer el poder - Adoptar un estilo participativo - Ser innovador - Optimizar recursos económicos - Calidad - Enfrentar conflictos - Ejercer una supervisión - Formación administrativa - Roles de líder - Ser efectivo |
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Tipos de gerente |
- Gerente miope - Gerente intocable - Gerente perfecto - Gerente problematizador - Gerente sabelotodo - Gerente de fama - Gerente improvisado autoritario - Gerente funcional semi-autoritario - Gerente por objetivos - Gerente de desarrollo |
