Reading...
Play button
Play button
Use LEFT and RIGHT arrow keys to navigate between flashcards;
Use UP and DOWN arrow keys to flip the card;
H to show hint;
A reads text to speech;
209 Cards in this Set
- Front
- Back
|
un vendeur expérimenté
|
een ervaren verkoper |
|
|
accueillir |
ontvangen |
|
|
détendu |
ontspannen |
|
|
disponible |
beschikbaar |
|
|
Que attendez-vous de..? |
Wat verwacht u van..? |
|
|
Vous avez certainement un budget? |
Heeft u een zeker budget? |
|
|
C'est-à-dire? |
Wat wil dat zeggen? |
|
|
les caractérestiques techniques |
technische kenmerken |
|
|
je peux vous proposer |
ik wil u voorstellen |
|
|
fiable |
betrouwbaar |
|
|
vous êtes tranquille |
zeker |
|
|
aller à merveille |
gaat u zeer goed af |
|
|
communicatif |
taalvaardig |
|
|
débrouillard |
vindingrijk |
|
|
Bezwaren
|
Objections
|
|
|
bezwaren
|
contestations
|
|
|
Bezwaren behandelen
|
Traiter les objections
|
|
|
U heeft gelijk dat u deze vraag stelt
|
Vous avez raison de poser cette question
|
|
|
Een bezwaar herformuleren
|
Reformuler une objection
|
|
|
Als ik het goed begrijp
|
Si je comprends bien
|
|
|
Wat bedoel je daarmee ?
|
Qu’entendez-vous par là ?
|
|
|
Waarover wil je nadenken ?
|
À quoi voulez-vous réfléchir ?
|
|
|
In vergelijking met wat ?
|
Par rapport à quoi ?
|
|
|
Volgens u ? / wat denkt u ?
|
D’après vous ?
|
|
|
Het afsluiten van de verkoop
|
La conclusion de la vente
|
|
|
Is alles duidelijk afgezien van dit punt ?
|
À part ce point, tout exst clair ?
|
|
|
Dus
|
Donc
|
|
|
Klopt dat ?
|
C’est bien ça ?
|
|
|
Gaan we ?
|
On y va ?
|
|
|
Hoe wilt u betalen ?
|
Comment voulez-vous payer ?
|
|
|
Zal mevrouw of meneer eerst tekenen ?
|
C’est madame ou monsieur qui signe en premier ?
|
|
|
Een tactiek
|
Une tactique
|
|
|
Het product bevalt u
|
Le produit vous convient
|
|
|
We zijn het eens over de prijs
|
Nous sommes d’accord sur le prix
|
|
|
Bewijst u mij deze dienst
|
Rendez-moi ce service
|
|
|
Iemand die gebruik maat van het internet
|
Un internaute
|
|
|
Het netwerk
|
Le réseau
|
|
|
Surfen
|
Naviguer
|
|
|
surfen
|
surfer
|
|
|
De provider
|
Le provider
|
|
|
De provider
|
le fournisseur d’accès |
|
|
Verbinden met het netwerk
|
Accéder (se connecter) au réseau
|
|
|
Een vast bedrag
|
Un forfait
|
|
|
Een vast bedrag
|
un prix fixe
|
|
|
Een webbrowser
|
Un navigateur
|
|
|
De software
|
Le logiciel
|
|
|
De software
|
le software
|
|
|
Onderzoeken/verkennen
|
Explorer
|
|
|
Een zoekmachine
|
Un moteur de recherche
|
|
|
Een site
|
Une site
|
|
|
Het sleutelwoord
|
Le mot-clé
|
|
|
Typen
|
Taper
|
|
|
Een afgesloten netwerk binnen een organisatie
|
Intranet
|
|
|
Een server
|
Un serveur
|
|
|
Gegevens opslaan
|
Stocker des données
|
|
|
Een inbox
|
Une messagerie
|
|
|
De toegang is beschermd
|
L’accès est protégé
|
|
|
De online verkoop
|
La commerce électronique
|
|
|
B2B
|
Le B2B (business to business)
|
|
|
B2C
|
Le B2C (business to consumer)
|
|
|
De online aankoop
|
L’achat en ligne
|
|
|
De site
|
Le site
|
|
|
De online catalogus
|
Le catalogue électronique
|
|
|
de artikels
|
Les articles
|
|
|
Bestellen
|
Commander
|
|
|
Bestellen
|
passer commande de
|
|
|
Een online boekenwinkel
|
Une librairie en ligne
|
|
|
Een formulier invullen
|
Remplir un formulaire
|
|
|
Een bestelbon
|
Un bon de commande
|
|
|
De artikelverwijzing |
La référence
|
|
|
Het leveringsadres
|
L’adresse de livraison
|
|
|
Leveren
|
Livrer
|
|
|
Het factuuradres
|
L’adresse de facturation
|
|
|
Het factuur
|
La facture
|
|
|
De vervaldatum
|
La date d’expiration
|
|
|
De leverancier
|
Le fournisseur
|
|
|
Opsturen
|
Expédier (envoyer)
|
|
|
Zo snel mogelijk
|
Dans les meilleurs délais
|
|
|
Een klacht indienen
|
Adresser une réclamation
|
|
|
Vertraging van levering
|
Retard de livraison
|
|
|
Het goed |
La marchandise
|
|
|
Het goed komt niet overeen met de bestelling
|
La marchandise n’est pas conforme à la commande
|
|
|
In slechte staat
|
En mauvais état
|
|
|
Onvolledige levering
|
Livraison incomplète
|
|
|
Een klacht maken
|
Faire une réclamation
|
|
|
Een klachtenbrief
|
Une lettre de réclamation
|
|
|
Verwezen naar het nummer…
|
Référencé sous le numéro…
|
|
|
De verkoopsvoorwaarden
|
Les conditions de vente
|
|
|
De leveringsvertragingen
|
Les délais de livraison
|
|
|
Or |
goud
|
|
|
Ontvangen
|
Recevoir
|
|
|
Ik smeek u het nodige te doen
|
Je vous prie de faire le nécessaire
|
|
|
Dank bij voorbaat
|
Merci par avance |
|
|
Vriendelijke groeten
|
Meilleures salutations |
|
|
Contant betalen
|
Payer en espèces
|
|
|
Contant betalen
|
payer en liquide
|
|
|
Met de kaart
|
Par carte
|
|
|
Met een cheque
|
Par cheque
|
|
|
De betalingsmethode
|
Le moyen de paiement
|
|
|
De betalingsmethode
|
La façon de payer
|
|
|
Betalen
|
payer
|
|
|
Betalen
|
Régler
|
|
|
Een bankkaart
|
Une carte bancaire
|
|
|
Een bankkaart
|
une carte de débit
|
|
|
De bankrekening
|
Le compte bancaire
|
|
|
Debiteren
|
Débiter
|
|
|
Een creditkaart
|
Une carte de crédit
|
|
|
Direct betalen
|
Au comptant
|
|
|
Op termijn betalen
|
Payer à terme
|
|
|
De vertraging
|
Le délai
|
|
|
Wat over blijft op de balans
|
Le solde (Le rest)
|
|
|
Crediet betalingen worden niet geaccepteerd
|
La maison ne fait pas crédit
|
|
|
Iets op crediet kopen
|
Acheter à crédit
|
|
|
Vervoeren
|
Transporter
|
|
|
De transporteur
|
Le transporteur
|
|
|
Het transport
|
Le transport
|
|
|
De afzender
|
L’expéditeur
|
|
|
De aankoper, voor wie iets bestemd is
|
Le destinataire
|
|
|
De transportkosten
|
Les frais de transport
|
|
|
De transportkosten
|
Les frais de port
|
|
|
transportkosten
|
Le port
|
|
|
Inbegrepen
|
Compris
|
|
|
Inbegrepen
|
inclus
|
|
|
verzenden zonder transportkosten voor de ontvanger
|
Expédier franco de port
|
|
|
verzenden zonder transportkosten voor de ontvanger
|
envoyer franco de port
|
|
|
Iets voor je rekening nemen
|
Prendre en charge
|
|
|
Transportkosten voor de afzender tot in Montreal
|
Franco Montréal
|
|
|
Een prijsverlaging geven
|
Accorder une réduction de prix
|
|
|
Ontvangen
|
Obtenir
|
|
|
Genieten van een korting
|
Bénéficier d’une réduction
|
|
|
Een korting voor het contant betalen
|
Un escompte
|
|
|
Een vergoeding voor een probleem waar de leverancier schuldig voor is
|
Un rabais
|
|
|
Een korting voor een specifieke klant
|
Une remise
|
|
|
Een korting voor een trouwe klant
|
Une ristourne
|
|
|
De factureringsdienst
|
Le service facturation
|
|
|
De facturen opstellen
|
Établir les factures
|
|
|
Verwijzen
|
Référencer
|
|
|
De referentie
|
La référence
|
|
|
Het referentienumer
|
Le numéro de référence
|
|
|
Factureren
|
Facturer
|
|
|
De eenheidsprijs exclusief belastingen
|
le PU HT
|
|
|
De eenheidsprijs exclusief belastingen
|
Le prix unitaire hors taxe
|
|
|
BTW
|
TVA
|
|
|
Belasting op de toegevoegde waarde
|
La taxe à la valeur ajoutée (TVA)
|
|
|
De prijs met alle taxen inbegrepen
|
Le prix toutes taxes comprises (TTC)
|
|
|
Het tarief van de btw
|
Le taux de TVA
|
|
|
Het netto bedrag
|
Le net à payer
|
|
|
Het bedrag
|
Le montant
|
|
|
De ontvangst
|
La réception
|
|
|
Een herinneringsbrief
|
Une lettre de rappel
|
|
|
Slechte betalers
|
Mauvais payeurs
|
|
|
De rekening betalen
|
Régler la facture
|
|
|
Vaststellen
|
Constater
|
|
|
De factuur is onbetaald gebleven
|
La facture est restée impayée
|
|
|
De betaling
|
Le règlement (le paiement)
|
|
|
Binnen 8 dagen
|
Sous huitaine
|
|
|
Verzenden (betalingen)
|
Faire parvenir (envoyer)
|
|
|
Een exportbedrijf
|
Une entreprise exportatrice
|
|
|
De nationale markt
|
Le marché national
|
|
|
Exporteren
|
Exporter
|
|
|
In het buitenland
|
À l’étranger
|
|
|
De manier van leven, levenswijze
|
La mode de vie
|
|
|
De consumeringsgewoonte (koopgedrag)
|
L’habitude de consommation
|
|
|
De export afdeling
|
Le cadre export
|
|
|
Experimenteel
|
Expérimenté
|
|
|
We hebben ons geïnternationaliseerd
|
Nous nous sommes internationalisés
|
|
|
De arbeid
|
la main-d'œuvre
|
|
|
Délocaliseren
|
Délocaliser
|
|
|
De handelsbalans
|
La balance commerciale
|
|
|
De uitvoer
|
Les exportations
|
|
|
De invoer
|
Les importations
|
|
|
Er is meer export dan import
|
Il y a un excédent
|
|
|
Er is een exportoverschot
|
La balance est excédentaire
|
|
|
Er is meer import dan export
|
Il y a un déficit
|
|
|
Er is een importoverschot
|
La balance est déficitaire
|
|
|
De douane
|
La douane
|
|
|
De douanerechten
|
Les droits de douane
|
|
|
De importeerder
|
L’importateur
|
|
|
Hoge douanerechten « instellen »
|
Instaurer des droits de douane élevés
|
|
|
Invoeren
|
Mettre en place
|
|
|
Quota
|
des Contingentements
|
|
|
Quota
|
Des quotas
|
|
|
Geïmporteerd
|
Importé
|
|
|
Administratieve procedures
|
Des procédures administratives
|
|
|
Strenge technische normen
|
Des normes techniques sévères
|
|
|
Protectionistisch
|
Protectionniste
|
|
|
Protectionisme
|
Protectionnisme
|
|
|
Vrije handelsmarkt
|
Le libre-échange
|
|
|
De handel
|
Les échanges commerciaux
|
|
|
Akkoorden over vrije handel
|
Des accords de libre-échange
|
|
|
De internationale handel
|
Le commerce international
|
|
|
de ethiek
|
L’éthique
|
|
|
Maatschappelijk verantwoord
|
Socialement responsable
|
|
|
Een deontologische code (ethische richtlijnen)
|
Une charte d’éthique
|
|
|
Een gids van gedragsregels
|
Un guide de conduite
|
|
|
Kinderarbeid
|
Travail des enfants
|
|
|
Discriminatie
|
Discrimination
|
|
|
Discrimineren
|
Discriminer
|
|
|
Werkomstandigheden
|
Conditions de travail
|
|
|
Corruptie
|
Corruption
|
|
|
Een steekpenning (som om iemand om te kopen)
|
Un pot-de-vin
|
|
|
En nature
|
In natura
|
|
|
Omkopen
|
Corrompre
|
|
|
Geld plaatsen in een ethisch fonds
|
Placer (investir) d’argent dans un fonds éthique
|
|
|
Vervuilen
|
Polluer
|
|
|
Het milieu
|
L’environnement
|
|
|
Duurzame ontwikkeling
|
Développement durable
|
|
|
Ondersteunen (financieel)
|
Soutenir
|
|
|
De eerlijke handel
|
La commerce équitable (commerce solidaire) |
