Groeps Dynamica. Groepen Aan Het Werk. Begrippenlijst

Front 1

Actief luisteren

Back 1

Je proberen je in de ander te verplaatsen en te begrijpen wat deze precies zegt.

Front 2

Adjourning

Back 2

De fase waarin een groep ophoudt te bestaan.

Front 3

Actief luisteren

Back 3

Je proberen je in de ander te verplaatsen en te begrijpen wat deze precies zegt.

Front 4

Adjourning

Back 4

De fase waarin een groep ophoudt te bestaan.

Front 5

Affectieve conflicten

Back 5

Conflicten die gekenmerkt worden door persoonlijke en emotioneel geladen tegenstellingen.

Front 6

Anti-conforming

Back 6

Het opzettelijk innemen van een standpunt dat tegen de mening of de verwachtingen van de meerderheid in gaat.

Front 7

Arbitrage

Back 7

Een beslissingsmethode waarbij een derde partij een bindende uit­spraak doet.

Front 8

Autoriteitsbeslissing

Back 8

Een beslissingsmethode waarbij een derde partij de knoop doorhakt.

Front 9

Associatieve reactie

Back 9

Gedrag waardoor men laat merken de communicatiepartner niet seri­eus te nemen door slechts zijdelings in te gaan op wat hij zegt.

Front 10

Attributietheorie

Back 10

Theorie die de regels beschrijft volgens welke mensen eigenschappen of intenties toeschrijven aan andere personen of objecten.

Front 11

Belongingness hypothese

Back 11

De menselijke behoefte om zich bij anderen aan te sluiten.

Front 12

Bemiddeling

Back 12

Een beslissingsmethode waarbij een derde partij samen met de con­flictpartijen naar een oplossing zoekt.

Front 13

Betrekkingsaspect van communicatie

Back 13

Dat gedeelte van de communicatie waarmee men zijn relatie tot de ander aangeeft.

Front 14

Brainstormen

Back 14

Vergadertechniek om in korte tijd een zo groot mogelijk aantal oplos­singen te genereren.

Front 15

Cognitief ordeningsmotief

Back 15

De behoefte om de vele prikkels die op ons afkomen te ordenen.

Front 16

Cognitieve herstructurering

Back 16

Techniek om rolproblemen te verhelpen door een wijziging in de manier van denken van de betrokkenen.

Front 17

Cohesie

Back 17

Onderlinge attractie tussen groepsleden; samenhang van een groep.

Front 18

Campliance

Back 18

Vorm van conformiteit, waarbij men instemt met de meerderheid van de groep zonder zelf overtuigd te zijn van hun standpunt.

Front 19

Confirmatiefout

Back 19

De neiging van mensen om te zoeken naar bevestiging van hun ver­wachtingen.

Front 20

Conformiteit

Back 20

Een verandering van gedrag of opvattingen in de richting van een groep als gevolg van een reële of denkbeeldige groepsdruk.

Front 21

Contacthypothese

Back 21

De theorie die voorspelt dat intensivering van contact tussen groe­pen tot verbetering van de relaties tussen die groepen leidt, mits aan bepaalde voorwaarden wordt voldaan.

Front 22

Contingentietheorie

Back 22

Theoretische benadering die stelt dat de effectiviteit van de leider­schapsstijl afhangt van de situatie en de ondergeschikten.

Front 23

Consensus

Back 23

Besluitvorming waarbij ieder groepslid het uiteindelijke besluit accep­teert.

Front 24

Consideration

Back 24

Manier van leidinggeven gericht op het in stand houden van goede relaties in de groep.

Front 25

Conversion

Back 25

Vorm van conformiteit waarbij men overtuigd is van de juistheid van het standpunt van de meerderheid.

Front 26

Delphi-methode

Back 26

Een besluitvormingsmethode waarbij alle betrokkenen met een mini­ mum aan interactie schriftelijk (of elektronisch) hun mening geven over een probleem.

Front 27

Disconforming responses

Back 27

Communicatief gedrag waarbij men laat merken de ander niet echt serieus te nemen.

Front 28

Discriminatie

Back 28

Niet gerechtvaardigde negatieve of schadelijke handelingen tegenover leden van een groep vanwege hun lidmaatschap van die groep.

Front 29

Diskwalificatie

Back 29

Manier om te laten merken dat men iets afkeurt, zonder daar openlijk uiting aan te geven.

Front 30

Distributief onderhandelen

Back 30

Het aspect van de onderhandeling waarbij men zich vooral bezig houdt met verdelende aspecten.

Front 31

Face

Back 31

Een gevoel van positieve eigenwaarde in interpersoonlijke situaties.

Front 32

Feedback

Back 32

Informatie aan een persoon over hoe diens gedrag wordt waargenomen en begrepen door anderen.

Front 33

Forming

Back 33

De fase waarin de leden van een groep elkaar leren kennen.

Front 34

Fundamentele attributiefout

Back 34

De menselijke neiging het gedrag van anderen in sterkere mate door dispositionele dan door situationele factoren veroorzaakt te zien.

Front 35

Groupthink

Back 35

Tendens in cohesieve groepen om onder de druk om te conformeren tot inadequate beslissingen te komen.

Front 36

Gevoeligheids­ analyse

Back 36

Het doorlichten van het proces van de multi-attributieve nutsanalyse teneinde de nutsanalyse eventueel bij te stellen.

Front 37

Idiosyncratisch krediet

Back 37

Het vertrouwen dat een leider bij een groep wint op grond waarvan hij of zij afwijkende standpunten kan innemen of bepaalde normen kan overtreden.

Front 38

Incongruente responsen

Back 38

Gedrag waarbij men op inhoudsniveau iets anders communiceert dan op betrekkingsniveau.

Front 39

Inhoudsaspect van communicatie

Back 39

De letterlijke boodschap die bij het communiceren wordt doorgegeven.

Front 40

lntegratief onderhandelen

Back 40

Het aspect van de onderhandeling waarbij men gericht is op samen­werking via probleemoplossing.

Front 41

Inter-rolconflict

Back 41

Situatie waarbij een individu twee of meer conflicterende rollen vervult.

Front 42

Intra-rolconflict

Back 42

Situatie waarbij verwachtingen die behoren bij één rol met elkaar in strijd zijn.

Front 43

lnitiating structure

Back 43

Een vorm van leidinggeven die zich kenmerkt door doelgerichtheid.

Front 44

Job satisfaction

Back 44

De mate waarin men tevreden is over het werk.

Front 45

. Managerial grid

Back 45

Een matrix waarin aangegeven wordt in hoeverre een leider op mensen dan wel op productie gericht is.

Front 46

Modelling

Back 46

Het leerprincipe dat gebaseerd is op het observeren van het gedrag van anderen.

Front 47

Multi-attributieve nutsanalyse

Back 47

Een beslissingsmodel waarbij voor verschillende keuzemogelijkheden het subjectieve nut van enkele aspecten aangegeven wordt. Door een weging daarvan komt dan de meest gewenste keuzemogelijkheid naar voren.

Front 48

Nominaalmethode

Back 48

Een brainstormtechniek die behalve een manier om zo veel mogelijk oplossingen te genereren ook een methode van besluitvorming aan­ geeft.

Front 49

Non-verbale communicatie

Back 49

Communicatie die niet via woorden maar met gebaren, variaties in de stem, gezichtsuitdrukkingen of positie in de ruimte plaatsvindt.

Front 50

Normen

Back 50

Opvattingen die voorschrijven hoe de leden van een groep zich beho­ren te gedragen.

Front 51

Norming

Back 51

De fase in de ontwikkeling van een groep waarin de cohesie toeneemt en er een sterke identificatie met de groep optreedt.

Front 52

Pad-doeltheorie

Back 52

De theorie die stelt dat de effectiviteit van de leider afhangt van de mate waarin de leider de ondergeschikten de weg weet te wijzen naar de verwezenlijking van hun doelen.

Front 53

Performing

Back 53

De fase in de ontwikkeling van de groep waarin het werk gedaan wordt.

Front 54

Positie

Back 54

Plaats die iemand in de maatschappij of in een groep in verhouding tot anderen inneemt.

Front 55

Positiemacht

Back 55

De hoeveelheid formele en reële macht waarover een leider op grond van diens positie beschikt.

Front 56

Procesbegeleiding

Back 56

Een beslissingsmethode waarbij een derde partij zich vooral richt op het tot stand brengen van positieve condities voor probleemoplossing.

Front 57

Risky shift

Back 57

De tendens die in groepen bestaat om besluiten te nemen die min­ der behoudend zijn dan de besluiten van het gemiddelde individuele groepslid.

Front 58

Roldifferentiatie

Back 58

De rolverdeling binnen groepen en organisatie zoals die formeel of informeel tot stand komt.

Front 59

Roldistantie

Back 59

Het slechts uiterlijk tegemoetkomen aan de rolverwachtingen van ande­ren zonder dat men staat achter hetgeen men doet of zegt.

Front 60

Rolduiding

Back 60

Techniek om de rollen binnen een groep te inventariseren en te bespre­ken om aldus tot een bevredigender roluitvoering te komen.

Front 61

Rollen

Back 61

Aan posities gekoppelde specifieke verwachtingen die voorschrijven hoe men moet handelen.

Front 62

Rolonderhandeling

Back 62

Techniek gericht op een nieuwe verdeling van verantwoordelijkheden.

Front 63

Roloverlading

Back 63

Een rolprobleem voortkomend uit te hoge verwachtingen ten aanzien van degene die een bepaalde rol vervult.

Front 64

Rolvoorschrijving

Back 64

Techniek waarbij een organisatielid samen met mensen uit bij dat organisatielid passen.

Front 65

Schema

Back 65

Een cognitieve structuur die georganiseerde kennis bevat over stimili of objecten en die onze waarneming, geheugen en denkprocessen beïnvloeden.

Front 66

Self-fulfilling prophecy

Back 66

Het mechanisme waardoor aanvankelijk onjuiste opvattingen (bijvoor­beeld vooroordelen) zichzelf waar gaan maken.

Front 67

Sensitivitytraining

Back 67

Een ongestructureerde vorm van training waarbij de deelnemers feed­back krijgen over hun interpersoonlijke vaardigheden.

Front 68

Situationele leiderschapstheorie

Back 68

Theorie die stelt dat de effectiviteit van leiderschap afhangt van de mate waarin het gedrag van de leider spoort met de behoeften van de ondergeschikten en de werkomstandigheden.

Front 69

Skunk

Back 69

Letterlijk 'stinkdier'; in figuurlijke zin een persoon die op grond van afwij­ kende ideeën binnen een organisatie ruimte krijgt innovaties op gang te brengen.

Front 70

Skunkwork

Back 70

Een groep originele denkers die van de organisatie de vrijheid krijgt een veelbelovend, innoverend project te ontwikkelen.

Front 71

Sociaal-emotionele rollen

Back 71

Rollen gericht op het zorgen voor goede onderlinge betrekkingen.

Front 72

Sociale-categorisatie

Back 72

Het onderscheiden van mensen in groepen op grond van groepsken­merken.

Front 73

Sociale­ identiteitstheorie

Back 73

De theorie die stelt dat het individu streeft naar een positief zelfbeeld dat voor een deel bepaald wordt door de groepen waartoe het individu behoort.

Front 74

Sociale­ vergelijkingstheorie

Back 74

De theorie die stelt dat mensen hun opvattingen en vaardigheden eva­lueren door zich met zo gelijk mogelijke anderen te vergelijken.

Front 75

Social-loafing

Back 75

De neiging zich minder in te spannen als lid van een groep dan als individu.

Front 76

Stereotype

Back 76

Een opvatting over een groep die geldt voor- vrijwel -alle leden van die groep.

Front 77

Storming

Back 77

De fase in de ontwikkeling van een groep waarin de groepsleden zich beginnen uit te spreken en elkaar uit te testen.

Front 78

Substantieve conflicten

Back 78

Conflicten waarbij de inhoud van ideeën wordt aangevochten.

Front 79

Taakrollen

Back 79

Rollen die gericht zijn op het uitvoeren van de taak.

Front 80

Teambuilding

Back 80

Een proces dat erop is gericht een taakgroep efficiënter, taakgerichter en tot een meer bevredigende samenwerking te laten komen.

Front 81

Teameffect

Back 81

Het gegeven dat onderhandelingen waarbij minstens één partij bestaat uit meerdere individuen leiden tot kwalitatief betere oplossingen dan onderhandelingen waarbij alle partijen bestaan uit een enkele persoon.

Front 82

Vigilante besluitvorming

Back 82

Een besluitvormingsprocedure waarbij de besluitvormer een aantal stappen neemt zodat op alle belangrijke aspecten gelet wordt.

Front 83

Vooroordeel

Back 83

De doorgaans negatieve attitude ten opzichte van een bepaalde groep of ten opzichte van de individuele leden van die groep.

Front 84

Verbale communicatie

Back 84

Communicatie die door middel van taal plaatsvindt.