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13 Cards in this Set
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-Etapa de inspección -Administración Científica-División de funciones, separación entre la planificación y ejecución en la empresa |
Fredrick Taylor |
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Clave en la línea de ensamblaje de Henry Ford. |
Inspección por estándares |
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Vincula formalmente la inspección al control de calidad, esta es considerada una responsabilidad independiente de la administración. |
Radford |
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-Dio un fundamento científico a la calidad-Libro "Control económico de la calidad de productos manufacturados"-Cartas de control y estudio de la calidad a través de variables |
Walter A. Shewart |
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mejorar el control mediante la estabilización y reducción de la variación del proceso->aumenta la confianza de que el producto cumple con las especificaciones |
Estudios estadísticos |
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Iniciaron la aplicación de la teoría estadística a la inspección por muestras-Muestreo de aceptación como sustituto de la inspección al 100% |
Dodge, Roming |
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Elaboraron un programa educativo para el personal de industria y universidades y uno de inspección por muestreo para el Ejército |
Deming, Grant y Working |
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Enseñó a ejecutivos e ingenieros a reducir la variación mediante cartas de control. |
Deming |
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Ciclo de Deming |
PHVA |
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Kaouro Ishikawa, Taguchi, Shingo, Ohono-> |
Refinaron el ciclo PHVA e introdujeron otras técnicas para apoyar la mejora continua enfocada en las causas y no en los resultados. |
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introdujeron el conepto de costos de la calidad (1950) |
Feigenbaum y Juran |
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Calidad->Una intervención en los esfuerzos por la calidad en áreas como diseño, ingeniería, planeación y servicios Menciona en qué etapa: |
Aseguramiento de la calidad |
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Enseña en Japón una nueva visión sobre la responsabilidad de los directivos para mejorar calidad y productividad. |
Juran |
