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10 Cards in this Set

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Crecimiento

-Se crean las condiciones necesarias para el crecimiento.


-Se debe facilitar el desarrollo y el crecimiento.


-Procurar ayudar a que el otro piense y encuentre su solución.


-Para liderar se debe tener confianza y cooperación.

Directivo coach

-Un coach facilita el desarrollo de personas.


-Confía en las personas y sus capacidades.


-Un coach externo realiza reuniones externas.


-Un directivo puede utilizar el coaching con su equipos.

Empatía

-Procurar no generar prejuicios en los demas.


-Para juzgarlo hay que comprender su perspectiva.


-Para lograr que los demás confíen en nosotros hay que ser empáticos.


-Usando el lenguaje corporal de los demas podremos comprenderlos mejor.

La escucha

-El lenguaje corporal de una persona expresa más que sus palabras.


-Para enviar un mensaje de forma efectiva, la voz y los gestos deben ser coherentes.


-sin coherencia no se puede liderar.


-Para tener una escucha activa se debe: mirar a los ojos, no interrumpir, hacer pausas, resumir lo escuchado, decir lo que se entendió, movimientos con la cabeza.

Aprendizaje Experencial

Modelo que sintetiza como las personas aprenden.


•Primera fase : realiza una experiencia concreta, involucrar a las personas, orientar a la acción.


•Segunda fase: observar y reflexionar, tomar conciencia y corregir lo necesario.


•Tercera fase: formación de conceptos, formar un modelo teórico.


•Cuarta fase: probar de nuevo, en nuevos contextos

Teoría de la motivación humana

Necesidades que se deben satisfacer:


1. Necesidades básicas (comida, bebida, sueño)


2. Estabilidad: seguridad, salud, etc.


3. Necesidades secundarias: pertenencia, amor y aceptación.


4. Sentirse socialmente aceptados


5. Necesidades de auto-realización, desarrollo pleno.

Motivación

-Cuando las personas tienen satisfechas sus necesidades se sienten motivadas y logran objetivos.


-una empresa puede llegar a ayudar a sus empleados a conseguir sus sueños.


-Un coach motiva a sus clientes a lograr sus sueños.

Planes de acción

-Se diseña un camino a seguir.


-El objetivo debe ser medible, alcanzable, realista, definido en tiempo y ser específico (MARTE)


-Saliendo de la zona de confort se logra aprender.

Reconocimiento

-Ser perseverantes, autoeficientes, aprender de los errores.


-Un ambiente motivador tiene feedback positivo que aporte y resalte cualidades, ser precisos con los aspectos a mejorar.


-Tener reconocimiento ayuda en la motivación.

Autogestión

-Ser íntegro y auténtico.


-Dar el ejemplo para superar limitaciones.


-En los miedos hay aprendizaje.


-Un coach trabaja sobre sus áreas de mejora para ser mejor coach.