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15 Cards in this Set
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- Back
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Auf was achtet der Detailhandelbetrieb bei der Warenbeschaffung?
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-Verkaufsprogramme:Aktionen, Angebote
-Werbeaktivitäten(eigen-und Konkurrenzwerbung) -Budget -Erfahrungswerte aufgrund der Abverkaufszahlen -Kennzahlen (Kundenfrequenz) -Bestell-und Lieferrhythmus -Bestelleinheiten -Saison -Aktualität -Fest-und Feiertage -Ferienzeit -Zahltag der Kunden, Wochentage -Wetterprognosen |
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Was ist das wichtigste Kriterium?
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Lieferzeit
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Was passiert wenn man das wichtigset Kriterium nicht erfüllt?
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Kunden wechselt den anbieter
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Warum lagert man Artikel nicht mehr während Wochen, sondern stellt sie termingerecht bei detaillisten?
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damit das Unternehem leichter und
schneller auf neue Martksituationen reagiert |
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Was mus bei der Einaatzplanung der Mitarbeiter beachtet werden?
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Bestellryhtmus,
Lieferrhytmus, Kundenfrequenz usw. |
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Wie kann die Verkaufsbereitschaft und die Kundenzufriedenheit positiv beeinflusst werden?
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-bei Ladenöffnung und während
des Tages Ordnung halten -vor Ladenöffnung sicherstellen, dass alle Artikel vorhanden sind -abklären, wieso allenfalls Artikel fehlen -Umsatzziele kennen -Kassen und Computer sind einsatzbereit -eingetroffene Neuheiten kennen |
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Was soll mit der Lagerlogistik verhindert werden?
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Dass Schwierigkeiten bei der Warenbeschaffung
wie Lieferverzögerung, Transportschwierigkeiten die Verkaufsbereitschaft nicht gefährdet |
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CRP
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Continous Replenshiment Programm
(fortlaufendes Reassortierungsprogramm) Es wird nachdem Pull-prinzip vorgegangen wird von der Kundenachfrage gesteuert |
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CMI
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Co-Managed Inventory
Der Leiferant (produzent) organisiert teile für Detailisten, detaillist kann bestellung jeder Zeit ändern. P und D reassortiern gemeinsam |
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VMI
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Vendor Managed Investory
Der P organisiert die Bestellungen der Detaillisten in alleinigen Verantwortung |
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Vorteile des VMI für DHF
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-geringere Lagerbestände
-kostengünstigere Warenbeweirtschaftung -kleine admin.Aufwände -effizientere Kundenbetreuung: das richtige produkt ist zur richtigen zeit verkaufbereitschaft -optimierter Warenvorrat steigert den Umsatz und die Wettbewerbsfähigkeit |
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Vorteile des VMI für Lieferant
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-stärkere Kundenbindung
-schnelle Reaktionsmöglichkeit auf Bedarfsschwankungen -bessere Beschaffungsplanung -höhere Verantwortung und mehr Freiheit beim Disponieren der Leiferungen -effizientere Produktionsplanung -verringerung der Fehllieferungen und damit der Retouren |
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Wovon hängt die Verkaufsbereitschaft ab?
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der Verfügbarkeit der Produkte
ist das produkt nicht im Handlager und nicht innerhalb einer für den Kundschaft akzepttable Frist am POS, verfügbar entsteht ein Fehlverkauf |
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In welcher Hinsicht spielen z.B. Ferien-und Feiertage eine Rolle für die Sicherung der Verkaufsbereitschaft?
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Nachfrage vor Ferien und Feiertage ist einiges grösser als an normalen Tagen. Man sollte schauen das man nicht zu wenig aber auch nicht zuviel bestellt.
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welches sind die Folgen, wenn die Verkaufsbereitschaft nicht gewährleistet ist?
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Fehlverkäufe
Imageschaden Umsatzeinbussen |
