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34 Cards in this Set
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Ich rufe wegen meiner Bestellung an. |
I am calling in connection with my order |
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Kennziffer |
Reference number |
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empfangen |
received |
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ausgeliefert |
shipped |
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liefern |
supply/provide |
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Wir haben die Bestellung heute morgen empfangen, aber sie haben nur ... geliefert. |
We received the order this morning but you only shipped ... pieces. |
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Wir haben die... nicht empfangen |
We still haven't received the... |
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Es scheint ein Problem mit der Rechnung zu geben. |
There seems to be a problem with the invoice |
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Es tut mir leid das zu hören. |
I'm sorry to hear that |
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Ich entschuldige mich |
I do apologize |
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Ich verstehe wie du dich fühlst |
I understand how you feel. |
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Was genau ist das Problem ? |
What exactly is the problem? |
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Ich muss dir ein paar kurze Fragen stellen. |
I need to ask you a few quick questions |
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Es ist nicht unsere Verfahrensweise zu.. |
It is not our policy to... |
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Ich verstehe genau wie du dich fühlst, aber es liegt nicht in unserer Verantwortung... |
I understand exactly how you feel but it is not our responsibility to... |
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Können Sie es mir hinterlassen? Ich werde darüber gucken und gebe es dir am nachmittag zurück. |
Can you leave it with me? I'll look into it and get back to you this afternoon. |
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Ich rufe dich innerhalb der nächsten Stunde zurück |
I will call you back within an hour |
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Ich sende dir sofort Ersatz per Sonderlieferung. Es sollte morgen bei dir sein. |
I will send a replacement immediately by special delivery. IT should be with you tomorrow. |
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Ich entschuldige mich noch einmal für jede Unbequemlichkeit die dadurch verursacht wurde. |
I am sorry again for any inconvenience this has caused |
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Wenn du weitere Probleme hast, lass es mich bitte wissen. |
If you have any more problems, please let me know. |
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Bitte warte einen Moment während ich deine Details in den Bildschirm tippe. |
Please wait one Moment while I bring your details up on the screen. |
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Teilauftrag |
Partial order |
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Bedienungsanleitung |
Instruction manual |
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Verzögern |
Delay |
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Rabatt |
discount |
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belegt/besetzt |
occupied |
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Wir waren sehr enttäuscht über den Service und die Behandlung in ihrem Hotel |
We were very disappointed in the service and treatment we received at your hotel |
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unhöflich |
rude |
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Wir werden Ihre Einrichtung mit Sicherheit nicht wieder besuchen |
We will not be returning to your establishment |
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Ich schreibe diese email um sie über die schreckliche Zeit zu informieren die wir dank ihrer Unfähigkeit und Inkompetenz gezwungenermaßen über uns ergehen lassen mussten. |
I am writing this email to inform you of the terrible time we were forced to suffer thanks to your ineptitude and inefficiency. |
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Wir bieten Ihnen bei Ihrer nächsten Bestellung 20% Rabatt |
We would like to offer you a twenty per cent discount on your next order |
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Wir heißen deine Kommentare willkommen denn sie helfen uns unseren Service zu verbessern |
We welcome your comments as they help us to improve our service |
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Lassen Sie mich noch einmal dafür danken das sie sich die Zeit genommen haben uns über Ihre Probleme zu informieren |
Let me thank you again for taking the time to tell us about the Problems ... |
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Wir hoffen aufrichtig das sie unser großzügiges Rabattangebot in naher Zukunft in Anspruch nehmen werden |
We sincerely hope that you will take advantage of our generous discount offer in the near future. |
