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9 Cards in this Set
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Comunicación |
Es la transferencia de información y entendimiento entre una persona y otra mediante símbolos que comunican un significado |
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Importancia de la comunicación |
1 Constituye un puente de transferencia entre personas 2Factor esencial de convivencia 3Vía por la cual la p adquiere y desarrolla sus relaciónes 4 fijar y difundir las metas |
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Elementos de la comunicación |
Emisor Receptor Mensaje Canal Código Lenguaje Ruido Retroalimentación |
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El proceso de la comunicación |
1 desarrollo de mensaje 2 codificación de la idea en palabras 3 la transmisión 4 recepción de información 5 decodificación 6 interpretación 7 aceptación 8 utilización del mensaje |
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Tipos de comúnicacion |
Unidimensional Bidimensional Tridimensional |
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Comunicación verbal |
Ventajas Rápido intercambio con retro contribuir a que se comprenda Importancia Desventajas Tiempo y cara No verbal contradice |
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Comunicación escrita |
Es más efectivo Demuestra autoridad Más precisa Verificables Des toma más tiempo Impersonal Reacción más lenta papel |
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Comunicación en las organizaciones |
Comunicación descendente Ascendente Horizontal Diagonal |
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Barreras de comunicación |
Semántica (cambio de significado) Físico (medio no adecuado) Fisiológicos (problemas f) Psicológica (agresión) Administrativa (estructura, redes,estatus) (estructura, redes,estatus) |
