Use LEFT and RIGHT arrow keys to navigate between flashcards;
Use UP and DOWN arrow keys to flip the card;
H to show hint;
A reads text to speech;
18 Cards in this Set
- Front
- Back
|
1. Nyitás (e-mail vs. levél) |
Bonjour, - Madame, Monseiur, |
|
|
2. Bevezetés |
A használt szolgáltatás dátumának és "referenciájának" megadása |
|
|
Márc. 18.-án igénybe vettem (2) a szolgáltatásukat, hogy... |
Le 18 mars, j'ai [fait appel à]/utilisé vos services pour... |
|
|
Vkihez fordultam |
Je me suis adressé(e)... |
|
|
Vmivel bevásároltam |
J'ai fait mes courses avec... |
|
|
3. Tárgyalás |
Probléma bemutatása |
|
|
Megállapítottam... (utána igeidő egyeztetés!) |
J'ai constaté... |
|
|
Sajnálattal közlöm... |
J'ai le regret de vous informer... |
|
|
...Hogy egy termék hiányzik. |
...Qu'il manquait un article. |
|
|
...Hogy az X termék káros/horpadt volt. |
...Que le produit X était périmé/abîmé. |
|
|
A csomagom elszenvedett egy károsodást (2) (fizikait!) |
Ma commande a subi un dommage/une détérioration. |
|
|
Elfelejtették a... |
Vous avez oublié de... |
|
|
4. Tárgyalás #2 |
Kártérítés igénylése |
|
|
Kártérítést (2) kívánok ezért a kárért. |
Je souhaite être remboursé(e)/dédommagé(e) pour ce préjudice. |
|
|
Szeretném ha kártérítenének ezért a kárért. |
Je vous prie de bien vouloir me dédommager pour ce préjudice. |
|
|
Jóváírást kérek a következő rendelésemből. |
Je voudrais un avoir sur ma prochain commande. |
|
|
"Szeretnék egy gesztust" |
J'attends se vous un geste commercial. |
|
|
5. Elköszönés - Előre köszönöm |
Je vous en remercie à l'avance. |
