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6 Cards in this Set

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Define y da un ejemplo: Forma de producto

Lo más simple y estrecho, productos con características similares orientados básicamente al mismo mercado


EJEMPLO


PEPSI Y COCA COLA


Marsella y Bolivar

Define y da un ejemplo: Categoría de producto

Basada en lo que se conoce como SECTOR. Forma tradicional de identificar a los competidores con base en la categoría de producto.


EJEMPLO:


Gaseosas


Galletas


Snacks salados


Arroz


Azúcar

Define Competencia Genérica y da ejemplos

Más amplia, en función del consumidor: productos y servicios que satisfacen la misma necesidad, con cierto grado de sustituibilidad


EJEMPLO:


BEBIDAS COMO GASEOSA, AGUA, FRUGOS - PRODUCTOS SUSTITUTOS


Define y da un ejemplo de Competencia de presupuestos

En función al uso que le pueden dar el consumidor al dinero:


EJMPLO


UNA COCA-COLA PUEDE VALER 1 mano de plátanos o 5 periódicos o dos halls, etc

Menciona las actividades de soporte

Infraestructura de la empresa: administración general


Gestión de RRHH: selección, retención personal


Desarrollo de tecnología: mejor continua en impresión y acabados


Compra de recursos: IME

Menciona las actividades primarias

Logística interna: control de inventario


Operaciones: impresión acabados


Logística externa: procesamiento de pedidos


Marketing y ventas: publicidad y promoción


Servicios: atención post venta