Use LEFT and RIGHT arrow keys to navigate between flashcards;
Use UP and DOWN arrow keys to flip the card;
H to show hint;
A reads text to speech;
49 Cards in this Set
- Front
- Back
- 3rd side (hint)
|
distinction difference variance |
Explain the distinction between goods and services |
اشرح الفرق بين البضائع والخدمات الفرق او الاختلاف بالاضافة distinction تجي يمعني التميز |
|
|
Production |
is the creation of goods and services |
هو خلق السلع والخدمات |
|
|
Operations management (OM) |
Operations management the set of activities that create value in the form of goods and services by transforming inputs into outputs |
إدارة العمليات (OM) مجموعة من الأنشطة التي تخلق قيمة في شكل السلع والخدمات عن طريق تحويل المدخلات إلى مخرجات |
|
|
Essential functions |
Marketing: generates demand Production/operations: creates the product Finance or accounting: tracks how well the organization is doing, pays bills, collects the money |
التسويق: يولد الطلبالإنتاج / العمليات: يخلق المنتجالتمويل أو المحاسبة: يتتبع مدى جودة أداء المنظمة ، ويدفع الفواتير ، ويجمع الأموال |
|
|
Organizational Charts |
Commercial Banks Airlines Manufacturing For every one it,s (O/P , F and M) examples |
بنوك تجاريةالخطوط الجوية تصنيع |
|
|
The Supply Chain |
The Supply Chain A global network of organizations and activities that supply a firm with goods and services |
سلسلة التوريد شبكة عالمية (او شاملة) من المنظمات والأنشطة التي تزود الشركة بالسلع والخدمات |
|
|
Members of the supply chain collaborate to achieve high levels of |
customer satisfaction Efficiency Competitive advantage. |
يتعاون أعضاء سلسلة التوريد لتحقيق مستويات عالية من : رضا العملاءكفاءةميزة تنافسية. |
|
|
Example for supply chain |
Figure 1.2 shows 5 process Farmer. Syrup producer Bottler Distributor Retailer |
|
|
|
take place |
يجري او يحدث |
|
|
|
Why Study OM? Or Why should one study operations management? |
to study how people organize themselves for productive enterprise to know how goods and services are produced to understand what operations managers do Its a costly part of an organization
indeed, operation management provides a major opportunity for an organization to improve its profitability
|
إدارة العمليات هي واحدة من ثلاث وظائف رئيسية لأي منظمة ، ونحن نريد أن ندرس كيف ينظم الناس أنفسهم من أجل المشاريع الإنتاجية. نريد (ونحتاج) أن نعرف كيف يتم إنتاج السلع والخدمات. نريد أن نفهم ما يفعله مديرو العمليات. إدارة العمليات هي جزء مكلف جدا من منظمة.
في الواقع ، توفر إدارة العمليات فرصة كبيرة لمنظمة لتحسين ربحيتها |
|
|
tremendous |
هائل او كبير |
|
|
|
Why Study OM? Or Why should one study operations management? |
We study OM for four reasons ●1. OM is one of the three major functions of any organization, and it is integrally related to all the other business functions.All organizations market (sell), finance (account), and produce (operate), and it is important to know how the OM activity functions. Therefore, we study how people organize themselves for productive enterprise. ●2. We study OM because we want to know how goods and services are produced. The production function is the segment of our society that creates the products and services we use. We study OM for four reasons●1. OM is one of the three major functions of any organization, and it is integrally related to all the other business functions.All organizations market (sell), finance (account), and produce (operate), and it is important to know how the OM activity functions. Therefore, we study how people organize themselves for productive enterprise.●2. We study OM because we want to know how goods and services are produced. The production function is the segment of our society that creates the products and services we use.●3. We study OM to understand what operations managers do. Regardless of your job in an organization, you can perform better if you understand what operation managers do. In addition, understanding OM will help you explore the numerous and lucrative career opportunities in the field.●4. We study OM because it is such a costly part of an organization. A large percentage of the revenue of most firms is spentin the OM function. Indeed, OM provides a major opportunity for an organization to improve its profitability and enhance its service to society. Example 1considers how a firm might increase its profitability via the production function ●3. We study OM to understand what operations managers do. Regardless of your job in an organization, you can perform better if you understand what operation managers do. In addition, understanding OM will help you explore the numerous and lucrative career opportunities in the field. ●4. We study OM because it is such a costly part of an organization. A large percentage of the revenue of most firms is spentin the OM function. Indeed, OM provides a major opportunity for an organization to improve its profitability and enhance its service to society. Example 1considers how a firm might increase its profitability via the production function |
|
|
|
Identify four people who have contributed to the theory and techniques of operations management. |
Henry Ford and Charles Sorensen, Walter Shewart, W. Edwards Demings, Frederick Taylor. |
حدد أربعة أشخاص ساهموا في نظرية وتقنيات إدارة العمليات. هنري فورد وتشارلز سورنسن ، والتر شوارت ، و. إدواردز ديمنج ، فريدريك تايلور. |
|
|
Briefly describe the contributions of the four individuals identified in the preceding question. |
Ford and Soresensen ●combined what they knew about standardized parts with the quasi-assembly lines of the meatpacking and mail-order industries and added the revolutionary concept of the assembly line, where men stood still and material moved.Shewart ●combined his knowledge of statistics with the need for quality control and provided the foundations for statistical samplingin quality controlDemings ●believed, as did Frederick Taylor, that management must do more to improve the work environment and processes so thatquality can be improved |
صف بإيجاز مساهمات الأفراد الأربعة المحددين في السؤال السابق.
فورد وسورسسينسن ● الجمع بين ما يعرفونه عن الأجزاء القياسية مع خطوط التجميع الشبكية لصناعات تعليب اللحوم والبريد الإلكتروني ، وأضاف المفهوم الثوري لخط التجميع ، حيث كان الرجال يقفون ولا يزالون يتحركون. ● الجمع بين معرفته للإحصاءات مع الحاجة إلى مراقبة الجودة ، وقدمت الأساسات لعينة مراقبة الجودة العينات الإحصائية ● يعتقد ، كما فعل فريدريك تايلور ، أن الإدارة يجب أن تفعل المزيد لتحسين بيئة العمل والعمليات حتى يمكن تحسين الجودة
|
|
|
Options for Increasing Contributio |
|
|
|
|
What Operations Managers Do Basic Management Functions 5 |
Planning Organizing Staffing Leading Controlling |
ما يفعله مديرو العمليات وظائف الإدارة الأساسية
تخطيطتنظيمالتوظيفقيادةالمتابعة |
|
|
Ten Strategic Decisions Name the 10 decision areas of operations management? |
1 Design of goods and services 2 Managing quality 3 Process and capacity design 4 Location strategy 5 Layout strategy 6 Human resources and job design 7 Supply-chain management 8 Inventorymanagement 9 Scheduling 10 Maintenance |
عشرة قرارات استراتيجية اذكر او سمي او عدد مناطق القرار العشر لإدارة العمليات؟
1. تصميم السلع والخدمات 2. إدارة الجودة 3. عملية وتصميم القدرات 4. استراتيجية الموقع 5. استراتيجية تخطيط 6. الموارد البشرية وتصميم الوظائف 7. إدارة سلسلة التوريد 8. جرد المخزون 9. الجدولة 10. الصيانة 1 |
|
|
Where are the OM Jobs? 10 |
Technology/methods Facilities/space utilization Strategic issues Response time People/team development Customer service Quality Cost reduction Inventory reduction Productivity improvement |
أين هي وظائف إدارة العمليات؟ |
|
|
Matching |
مطابقة او مجانسة |
Matching employees to right job مطابقة او مجانسة او مماثلة الموظفين إلى الوظيفة المناسبة |
|
|
Proper |
المناسب او الائق |
Providing the proper training توفير التدريب المناسب |
|
|
What are the Differences Between Goods and Services |
G |
|
|
|
Productivity is |
Productivity is the ratio of outputs (goods and services) divided by the inputs (resources such as labor and capital) |
الإنتاجية هي نسبة المخرجات (السلع والخدمات) مقسومة على المدخلات (الموارد مثل العمالة ورأس المال) Important Note! Production is a measure of output only and not a measure of efficiency ملاحظة مهمة!الإنتاج هو مقياس الإنتاج فقط وليس مقياسًا للكفاءة |
|
|
An example for improving productivity |
Improving Productivity at Starbucks: Stop requiring signatures on credit card purchases under $25 Change the size of the ice scoop New espresso machines Operations improvements have helped Starbucks increase yearly revenue per outlet by $250,000 to $1,000,000 in seven years. |
|
|
|
Productivity Variables Labor contributes about Capital contributes about Managementcontributes about |
Labor contributes about 10% of the annual increase Capital contributes about 38% of the annual increase Managementcontributes about 52% of the annual increase |
متغيرات الإنتاجية يساهم العمال بحوالي 10٪ من الزيادة السنويةرأس المال يساهم بنحو 38 ٪ من الزيادة السنويةتساهم الإدارة بنحو 52٪ من الزيادة السنوية |
|
|
inflation |
التضخم |
|
|
|
Postindustrial society Postindustrial |
مجتمع ما بعد الصناعة |
adjective relating to the period in the late 20th century when the older types of industry became less important, and computers became more important فيما يتعلق بالفترة في أواخر القرن العشرين عندما أصبحت أنواع الصناعة القديمة أقل أهمية ، وأصبحت أجهزة الكمبيوتر أكثر أهمية the post-industrial information-based society في ما بعد الصناعي المجتمع القائم على المعلومات |
|
|
Consequently |
بناء على ذلك ،بالتالي، من ثَمَّ
|
He will review the facts and, consequently, decide what to do. سيراجع الوقائع، ومن ثَمَّ يبني على الشيء مقتضاه. |
|
|
Inadequate |
غير كاف |
|
|
|
migrate |
يهاجر |
|
|
|
Measurement Problems What are the measurement problems that occur when one attempts to measure productivity? |
Quality may change while the quantity of inputs and outputs remains constant External elements may cause an increase or decrease in productivity Precise units of measure may be lacking |
مشاكل القياسما هي مشكلات القياس التي تحدث عندما يحاول المرء قياس الإنتاجية؟
قد تتغير الجودة بينما تبقى كمية المدخلات والمخرجات ثابتةقد تسبب العناصر الخارجية زيادة أو نقصان في الإنتاجيةقد تكون وحدات دقيقة من القياس غير موجودة |
|
|
Productivity and the Service Sector What are the five reasons productivity is difficult to improve in the service sector? |
The five reasons are typically labor intensive, frequently focused on unique individual attributes or desires, often an intellectual task performed by professionals, often difficult to mechanize and automate, and often difficult to evaluate for quality Typically labor intensive Frequently focused on unique individual attributes or desires Often an intellectual task performed by professionals Often difficult to mechanize and automate Often difficult to evaluate for quality. |
الإنتاجية وقطاع الخدمات ما هي الأسباب الخمسة التي تصعب تحسين الإنتاجية في قطاع الخدمات؟ الأسباب الخمسة عادة ما تكون كثيفة العمالة ، وتركز في كثير من الأحيان على سمات أو رغبات فردية فريدة ، وغالبا ما تكون مهمة فكرية يقوم بها المهنيون ، وغالبا ما يكون من الصعب المكننة والأتمتة ، وغالبا ما يصعب تقييمها من أجل الجودة. |
|
|
What is the productivity? And give an Example?
|
Productivity is the ratio of outputs (goods and services) divided by one or more inputs (such as labor, capital, or management)The operations manager’s job is to enhance this ratio of outputs to inputs.Example Productivity = units produced / Input UsedIf units produced = 1000 and labor-hours used is 250 then: Productivity = units produced / Input UsedProductivity = 1000/250 = 4 units labor-hour L |
الإنتاجية هي نسبة المخرجات (السلع والخدمات) مقسومة على واحد أو أكثر من المدخلات (مثل العمالة أو رأس المال أو الإدارة) تتمثل مهمة مدير العمليات في تحسين هذه النسبة من المخرجات إلى المدخلات. |
|
|
Warehouse |
مستودع |
|
|
|
Teller |
أمين صندوق |
|
|
|
trawler trawl |
سفينة صيد سفينة صيد بالشبك شبكة صيد a fishing boat used for trawling. a fishing boat that uses a trawl net |
The trawler had been fishing five miles off the coast in international waters but within the prohibited area. كانت سفينة الصيد تصطاد خمسة أميال قبالة الساحل في المياه الدولية ولكن داخل المنطقة المحظورة. |
|
|
Nebulous |
ضبابي |
|
|
|
throughput |
(work rate) إنتاجية، عمليات The factory is planning to increase its throughput this year. |
|
|
|
Procure obtain |
نحصل |
|
|
|
Imminent |
وشيك، قريب الحدوث A huge political shift in the country seems imminent. يبدو التحول السياسي الضخم في البلاد وشيكًا. |
|
|
|
Acquisition |
اساحواذ او اكتساب The large company's acquisition of the family-owned business made many local residents angry. استحواذ الشركة الكبرى على الشركة العائلية أثار غضب كثيرين من السكان المحليين. |
|
|
|
Batch |
A quantity or consignment of goods produced at one time. |
دفعة |
|
|
Enrich |
improve or enhance the quality or value of. to make someone richer |
ينمي يثري يدعم يغني بسكون الغين |
|
|
Creeping |
زحف |
|
|
|
Implication |
يتضمن |
|
|
|
Canal |
an artificial waterway constructed to allow the passage of boats or ships inland or to convey water for irrigation. ممر مائي اصطناعي تم إنشاؤه للسماح بمرور القوارب أو السفن الداخلية أو لنقل المياه للري. |
قناة |
|
|
Widget |
a small gadget or mechanical device, especially one whose name is unknown or unspecified. 1 spoken a small piece of equipment that you do not know the name for
2 informal used to refer to an imaginary product that a company might produce
Company A produces 6,000 widgets a month at a unit price of $0.33.
3 technical a small piece of software used as part of a webpage, or on a mobile phone, that shows informationor does other things in a way that is controlled by the user
|
قطعة
أداة صغيرة أو جهازًا ميكانيكيًا ، خاصةً جهازًا غير معروف أو غير محدد.ملفوظ 1 قطعة صغيرة من المعدات التي لا تعرف اسم لها2 غير رسمي يستخدم للإشارة إلى منتج خيالي قد تنتجه الشركةمثال: تنتج الشركة A 6000 أداة في الشهر بسعر وحدة يبلغ 0.33 دولار.3 تقني قطعة صغيرة من البرامج المستخدمة كجزء من صفحة ويب ، أو على هاتف جوال ، والتي توضح أن المعلِّم يقوم بأشياء أخرى بطريقة يتحكم فيها المستخدم |
|
|
Participants |
المشاركين |
|
|
|
Enlighten |
verb [transitive] formal to explain something to someoneenlighten somebody as to/on/about something فعل [متعدية] رسمية لشرح شيء لشخص ما يوضح شخص ما على / حول / حول شيء Baldwin enlightened her as to the nature of the experiment. وقد قام بالدوين بتوضيحها فيما يتعلق بطبيعة التجربة. The student didn't fully understand the homework task, until his teacher enlightened him.لم يفهم الطالب تماما مهمة الواجب المنزلي ، حتى قام معلمه بتوضيح ذلك. |
توضيح اضاءة تنوير ينور يوضح لشخص، يشرح لشخص |
|
|
Overhead |
1 [uncountable] American English, overheads British English [plural]
money spent regularly on rent, insurance, electricity, and other things that are needed to keep a business operating
Their offices are in London so the overheads are very high. مكاتبهم في لندن وبالتالي فإن النفقات العامة عالية جدا. This business has very high overheads. هذه الأعمال لديها النفقات العامة عالية جدا |
تكاليف غير مباشرة ,نفقات عامة، نفقات غير مباشرة
الإنجليزية الأمريكية ، النفقات العامة الإنجليزية البريطانية (جمع) الأموال التي تنفق بانتظام على الإيجار والتأمين والكهرباء ، وغيرها من الأمور التي لازمة للحفاظ على العمل التجاري
|
