Use LEFT and RIGHT arrow keys to navigate between flashcards;
Use UP and DOWN arrow keys to flip the card;
H to show hint;
A reads text to speech;
30 Cards in this Set
- Front
- Back
|
Vad är marknadsföringslagens huvudsakliga syfte |
Det huvudsakliga syftet är att skydda kunden från att göra felaktiga klo pga marknadsföringen. Man måste därför följa god marknadsföringssed |
|
|
Vad innebär god marknadsföringssed enligt generalklausulen |
3: god affärssed eller vedertagna normer som syftar till att skydda konsumenter och näringsindikarier vid marknadsföring av produkter
Alltså följa normer för marknadsföring |
|
|
Vad menas med att marknadsföringen är otillbehörig och vad är avgörande i ett sådant fall |
6: om den i märkbar mån påverkar eller sannolikt påverkar mottagarens förmåga att fatta ett välgrundat beslut |
|
|
Vilka 2 olika sätt anses som otillbörliga |
Grundar sig i EU direktiv i 31 förbundspunkterna - aggressiv och vilseledande marknadsföring |
|
|
Aggressiv marknadsföring |
Trakasserier Tvång Fysisk våld Hot Felaktiga påstående om erhållen vinst |
|
|
Vilseledande marknadsföring |
(Vanligast) -påstående om märkning eller rekommendation -vilseledande priserbjudanden -påstående om laglighet |
|
|
Vad finns det för specifika krav vi behöver förhålla oss till? Nämn 8 |
Reklamidentifiering Ej vilseledande marknadsföring Köperbjudande Ej vilseledande förpackningsstorlek Ej vilseledande efterbildning Konkursutförsäljning Utförsäljningar Realisation |
|
|
Reklamidentifiering |
Det måste framgå att det är reklam |
|
|
Ej vilseledande marknadsföring |
Beträffande produktens art, kvalitet, mängd ursprung etc |
|
|
Köperbjudande |
Måste ange egenskaper,pris, företagets adress, betalnings och levnadsvillkor, samt rätten att ångra sig |
|
|
Ej vilseledande förpackningsstorlek |
Vad gäller innehållets storlek och mängd |
|
|
Ej vilseledande efterbildning |
Får inte sälja piratkopior av kända produkter (ändrar man lite så kan det gå förbi) kan bli stämda om man använder symboler osv där man associerar starkt med ett företag |
|
|
Utförsäljning |
”Slutförsäljning” elelr ”upphör” får bara användas under tidsbegränsade utförsäljningar/period samt vara avsevärt lägre än ordinarie |
|
|
Realisation |
”Rea” eller andra liknande uttryck får bara användas om det gäller varor ur ordinarie sortiment samt till avsevärt lägre pris. Man ändrar sitt ordinarie sortiment några veckor innan och vissa höjer priset innan rea så det inte blir stor skillnad, detta får man inte göra |
|
|
Vad finns det för regler kring jämförande reklam |
Samma behov ( får jämföra med en positiv underton ex. Minst lika bra) Inte vilseledande Är objektiv Inte misskrediterar (får inte säga att din produkt är bättre) Inte dra fördel Tar upp kontrollerbara skillnader (får inte säga att något är på det viset om man inte kan bekräfta det) |
|
|
Regler kring obeställd reklam |
Via Mail: - ok endast om mottagaren gett sitt medgivande - vid registrering ska det finnas möjlighet att tacka nej till mailutskick - kostnadsfritt avregistrering Via telefon: - ok om mottagaren inte motsatt sig |
|
|
Regler kring garantier |
Säljaren måste lämna skriftlig information som tydligt beskriver vad som ska gälla |
|
|
Vad händer om företaget bryter mot marknadsföringsregler |
Slut med marknadsföring Åläggas att betala en marknadsförkngsavgift 5 000- 5 miljoner Påverkas av storlek på skada brott och företag Skadeståndsskyldig on köparen har lidit av skadan. Grundar detta på hur mkt kunden har påverkats Avgift och skadestånd kan dömas ut högst 5 PR efter överträdelsen Marknadsdomstolen |
|
|
ICCs marknasdföringskod gällande könsdiskriminering |
- när det ens könet framställs som ett rent sexobjekt och som kan vara uppenbart kränkande - när ena könet framställs på ett nedvärderande schabloniserat sätt |
|
|
Fördelar med globalisering |
Analfabetism minskar Ökad medellivslängd Minskad fattigdom ”Vi” känsla —> samarbeta och jobbande företag på andra marknader mycket lättare och saker är mycket större nu ön bara jag |
|
|
Nackdelar med globalisering |
Brist på mänskliga rättigheter Trafficking Korruption Barnarbete |
|
|
Kulturella skillnader mellan företag i olika länder |
- i Sverige säger man ”du” till VDn medans i andra länder är titeln viktig - ledigare klädsel kan vara ok i Sverige men inte i andra länder - beslutsprocessen * i Japan så sker de flesta besluten i grupp * i kina är den personliga relationen i centrum, ”guanix”. Därför inleds ofta affärer med någon typ sociala aktivitet |
|
|
Vad står PEST för |
För att vet scilla medel man ska ta till - politiska - ekonomiska - sociala/ kulturella - tekniska |
|
|
Hitta lämplig säljorganisation? |
-direktförsäljning -egent/ distributör -joint ventures - indirekt försäljning - eget säljbolag - licensiering och franchising |
|
|
Direktförsäljning |
Det exporterande företaget sköter till försäljningen själv |
|
|
Agent/ distributör |
Agenten förmedlar affärer medan distributören köper in produkter att sälja vidare |
|
|
Joint ventures |
Samarbete i bolagsform med andra intressenter för att man delar på risken |
|
|
Indirekt försäljning |
Det exporterande företaget anlitar ett annat företag som sköter försäljningen |
|
|
Eget säljbolag |
Stärker image och ger mer kontroll. Dock tar det tid och innebär en risk |
|
|
Licensiering och franchising |
Överlåter patent, design och kunskap till annat företag som tillverkar och säljer |
