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30 Cards in this Set
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die systematische Markterkundung besteht aus...
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... - demoskopische Marktforschung - ökoskopische Marktforschung |
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was ist die demoskopische Marktforschung? |
Warum? - Untersuchung der Marktteilnehmern
-> welche Motive, Meinungsforschungen, Beweggründe haben Kunden, die dieses Produkt kaufen wollen? |
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ökoskopische Marktforschung
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Was? - Untersuchung von Marktgrößen Z - Zahlen D - Daten F - Fakten (Marktvolumen, -potenzial, -Anteil, -wachstum |
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Was ist eine Markforschung?
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Beschaffung von Informationen, die auf dem jeweiligen Arbeitsmarkt wichtig sind
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Aus was besteht die Markforschung?
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aus Primär- & Sekundärfoschung
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was ist die Sekundärforschung?
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- Die Sekundärforschung wird vor der Primärforschung gemacht - Es werden auf bereits vorhandenen Betriebsinternen & B.externen Daten zurückgegriffen (desk research) |
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Was ist die Primärforschung?
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- Wenn die Erkenntnisse der Sekundärforschung nicht ausreichen, macht man die Primärforschung - Daten selbst erheben selbst bzw. durch die Aufträge an Marktforschungsinstitute Beobachtung, Befragung und Experiment durchführen und entscheiden ob man eine Teil- o. Vollerhebung macht. |
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Beobachtung
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Wann schaut sich ein Interessent das Produkt an und wird zum Käufer?
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Befragung
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Umfrage wieso die das gekauft haben
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Experiment
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Experimente die sich auf das Käuferverhalten auswirken
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Was ist eine Marktsegmentierung
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- Aufteilung des Gesamtmarktes in Teilmärkte (Unternehmen teilt Kunden hinsichtlich ihres Kaufverhaltens in 4 Segmente auf) - soziodemografischer M.s. - geografischer M.s. - psychografischer M.s. - Verhaltenskriterien |
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soziodemografischer M.s.
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Soziodemografisch: - Geschlecht, Alter, Familienstand, Haushaltsgröße Sozioökonomisch: - Ausbildung, Beruf, Einkommen |
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geografischer M.s.
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- Bundesländer, Großstädte
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psychografischer M.s.
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- gleichartige Käuferschichten, - übereinstimmende Lebensmerkmale |
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Verhaltenkriterien
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Produktbezogenes Verhaltensmerkmal: - Markentreue, Kaufrhythmus, bevorzugte Packungsgröße Einkaufsstättewahl : - Fachgeschäft, Discounter, Supermarkt, Geschäftstreue |
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Was ist eine Dachmarke?
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Alle Produkte eines Unternehmens gehören der selben Marke an. (Produkte erscheinen unter dem selben Namen des Unternehmens. Bsp.: Bosch |
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Nachteile einer Dachmarke
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- Die Konzentration auf einzelne Zielgruppen ist nicht möglich - Wenn das eine Produkt scheitert oder ein Schlechtes Image hat, leiden alle Produkte des Unternehmens darunter, da die Markentreue der Kunden nicht mehr gesichert ist. |
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Vorteile einer Dachmarke
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Hat das Produkt ein gutes Image, so gewinnt man die Markentreue der Kunden, die wieder Produkte der selben Marke kaufen werden.
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Produktinnovation
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die Produktinnovation steht unter der Produktpolitik. Sie teilt sich auf zwischen Produktdifferenzierung und Produktdiversifikation |
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Produktdifferenzierung
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- Zum bestehenden Produkt werden zusätzlich Produktvarianten entwickelt.
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Produktdiversifikation
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- Erweiterung des Produktprogramms mit ähnlichen oder völlig anderen Produkten
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Was ist die 4 Felder Matrix
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- stellt den Marktwachstum, relativen Marktanteil und den Umsatz übersichtlich da und berücksichtigt dabei die Konkurrenzsituation - Kann den Gewinn nicht ablesen! - Die zukünftige Konkurrenz wird nicht berücksichtigt |
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cash flow
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Einnahmen - Ausgaben - Wv Geld erwirtschaftet wurde und wie stark das Unternehmen von innen heraus finanzieren kann |
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Question marks
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- Produkt wurde neu eingeführt - Man sollte die Marktanteile erhöhen oder das Produkt aus dem Markt nehmen (offensive-strategie) |
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Stars
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- Das Produkt ist vielversprechend und sehr begeht - Man sollte die Marktanteile verteidigen, indem man investiert. (investitionsstrategie) |
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Cash cows
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- Das Produkt hat einen hohen Marktanteil aber eine niedrige Wachstumsrate - Man sollte die Einnahmen für ? verwenden (Abschöpfungsstrategie) |
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poor dogs |
-Der Markwachstum eines Produktes ist sehr rückläufig. - entweder man schöpft das Produkt ab oder man eliminiert es (Desinvestitionsstrategie) |
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relativer Marktanteil
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eigener Marktanteil ---------------------------------- *100 Marktanteil des größten Konkurrenten |
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absoluter Marktanteil
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eigener Marktanteil ---------------------------------- *100 Marktvolumen |
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Marktvolumen
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Produktion + Importe - Exporte oderSumme der Umsatzerlöse (Marktanteile) aller Wettbewerber in diesem Jahr
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