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11 Cards in this Set
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Organizacion |
•Grupo de personas y recursos organizados. |
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Eficiencia y Eficacia |
Eficiencia : hacer algo correctamente.(Recursos) Eficacia : hacer lo correcto.(Meta) |
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Mision |
Objetivo de la empresa (presente) Componentes: - clientes - productos - mercado - tecnologia - objetivos - filosofia - autoconcepto - imagen - empleados |
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Vision |
Definicion a futuro Caracteristicas: - simple ,clara y comprensible - ambisiosa ,convincente y realista - horizonte de tiempo - alcance geografico - conocida por todos - sentido de urgencia - donde desea ir |
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Valores |
•Patrones a seguir para cumplir la mision y vision. •Moral y etica. |
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Objetivo |
Logro en un plazo determinado, tiene que ser SMART : S : espefifica M: mediable A: alcanzable R: realista T: oportuno |
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Meta |
•Objetivo a corto plazo . |
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Estrategia |
•Plan de accion -Ejemplo Para vender lapices una estrategia seria crear nuevos diseños o formas ,etc. |
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Proceso administrativo de HENRY FAYOL |
•Planear •Organizar •Dirigir •Coordinar •Controlar |
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Ciclo de PHVA de Edwuard Demming |
•Planificar •Hacer •Veificar •Actuar |
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Comparacion Fayol - Demming |
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