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165 Cards in this Set
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De acuerdo a la Ley de Pareto ¿Qué porcentaje de procesos debemos mejorar con Lean Six sigma debido a que representan la causa de la mayor cantidad de retrasos y desperdicios?
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20%
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¿Cual es la expresión que representa el inventario de ciclo calculado a partir del tamaño de lote económico o EOQ?
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Inventario de ciclo = EOQ / 2
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Beneficios de VMI (VendorManagedInventory) para el fabricante:
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- Menores inventarios ($), materia prima y producto terminado
- Información real del mercado - Relación más cercana con el cliente |
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Beneficios de VMI (VendorManagedInventory) para el detallista (retailer):
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- Menos agotados OOS
- Información real del mercado - Menor inventario en canales propios - Menores costos de reabastecimiento |
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¿Qué medidas contribuyen a reducir los inventarios en la cadena de suministro?
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• Agregación
• Reducir impacto de agotados • Reducir la incertidumbre de la demanda • Reducir la incertidumbre en el abasto • Especialización • Sustitución • Componentes comunes • Aplazamiento |
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Factores que influyen en el tamaño del Inventario de seguridad
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• Agregación
• Reducir impacto de agotados • Reducir la incertidumbre de la demanda • Reducir la incertidumbre en el abasto • Especialización • Sustitución • Componentes comunes • Aplazamiento |
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¿Cuáles son los sub-procesos clave del proceso de administración de relaciónes con los proveedores (SRM)?
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• Aprovisionamiento
• Negociación de contratos • Compras • Colaboración para el diseño • Colaboración para el suministro |
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Sub-procesos clave del proceso de administración de relaciones con proveedores:
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• Aprovisionamiento
• Negociación de contratos • Compras • Colaboración para el diseño • Colaboración para el suministro |
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La "estrategia de nivel" para elaborar un plan agregado:
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• Cambios en el inventario
• La capacidad estable de máquina y de la fuerza de trabajo son mantenidas a una tasa de producción constante y existe fluctuación en los niveles de inventario • Se pueden acumular grandes inventarios y retrasar los pedidos de los clientes, aunque mantiene la capacidad y los costos de cambiar la capacidad relativamente bajos • Debe emplearse cuando los costos de manejo de inventario y backlog son relativamente bajos |
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¿Qué es la "estrategia de nivel" para elaborar un plan agregado?
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• Cambios en el inventario
• La capacidad estable de máquina y de la fuerza de trabajo son mantenidas a una tasa de producción constante y existe fluctuación en los niveles de inventario • Se pueden acumular grandes inventarios y retrasar los pedidos de los clientes, aunque mantiene la capacidad y los costos de cambiar la capacidad relativamente bajos • Debe emplearse cuando los costos de manejo de inventario y backlog son relativamente bajos |
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La "estrategia de persecución" para elaborar un plan agregado consiste en:
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• Cambios en la capacidad
• Da por resultados bajos niveles de inventario • Puede ser muy cara si el costo de variar la capacidad de máquina o mano de obra con el tiempo es muy alto • Impacto negativo en el estado de ánimo de la fuerza de trabajo • Da por resultado bajos niveles de inventario y altos niveles de cambio en la capacidad y la fuerza de rabajo • Debe recurrirse a ella cuando el costo de manejo de inventario es muy alto y los costos de cambiar los niveles de capacidad de máquina y mano de obra son muy bajos |
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Características de la "estrategia de persecución" para elaborar un plan agregado.
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• Cambios en la capacidad
• Da por resultados bajos niveles de inventario • Puede ser muy cara si el costo de variar la capacidad de máquina o mano de obra con el tiempo es muy alto • Impacto negativo en el estado de ánimo de la fuerza de trabajo • Da por resultado bajos niveles de inventario y altos niveles de cambio en la capacidad y la fuerza de rabajo • Debe recurrirse a ella cuando el costo de manejo de inventario es muy alto y los costos de cambiar los niveles de capacidad de máquina y mano de obra son muy bajos |
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¿Cuáles son las características de las cadenas de suministro esbeltas?
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• Hacer visible el consumo del cliente
• Reducir el tiempo de entrega (lead time) • Incrementar procesos “pull” • Crear velocidad y reducir la variación • Colaboración y disciplina de procesos • Medir y administrar el “costo total de cumplimiento” |
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¿Cuáles restricciones tienen un impacto directo en el plan agregado?
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• Límites sobre el tiempo extra
• Límites sobre despidos • Límites sobre capital disponible • Límites sobre desabasto y backlog • Restricciones de los proveedores a la compañía |
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Sub-procesos clave del proceso de administración de relaciones con clientes:
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• Mercado
• Fijación de precios • Venta • Centro de atención / servicio • Administración de las órdenes de compra / pedidos |
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¿Cuáles son los sub-procesos clave del proceso de administración de relaciones con el cliente (CRM)?
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• Mercado
• Fijación de precios • Venta • Centro de atención / servicio • Administración de las órdenes de compra / pedidos |
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Las decisiones de diseño de la cadena de suministro incluyen
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• Papel de las instalaciones
• Ubicación de las instalaciones • Asignación de la capacidad • Asignación del mercado y la oferta |
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¿Cuáles son los sub-procesos clave del proceso de administración de la cadena de suministro interna (ACSI)?
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• Planeación estratégica
• Planeación de la demanda • Planeación del suministro • Cumplimiento • Servicio de campo |
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De acuerdo a Goldratt ¿Cuáles son las restricciones "administrativas" para una organización?
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• Políticas y cultura
• Actitudes y comportamientos • Métodos • Reglas y procedimientos • Métricas utilizadas para medir el desempeño |
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Funciones del gobierno en materia de transporte
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• Prevenir prácticas monopólicas
• Promover la sana competencia • Balancear el ambiente, energía e impacto social |
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¿Qué decisiones se pueden tomar al conocer la contribución de cada referencia de producto a las utilidades de la empresa?
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• Product mix (qué productos hacer)
• Lanzamiento de productos factibilidad) • Retiro de productos (poco rentables) • Fabricar o comprar • Fijación de precios • Concursar para una orden • Determinación de utilidades |
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Es posible generar un buen pronóstico cuando:
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• Se entiende el objetivo del pronóstico
• Se integra la planeación y el pronóstico de la demanda en la cadena de suministro • Se entiende e identifica los segmentos de clientes • Se identifica los principales factores que influyen en el pronóstico de la demanda • Se determina la técnica apropiada de pronóstico • Se establecen medidas de desempeño y error para el pronóstico |
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¿Cuáles son los factores a considerar para la evaluación de un proveedor?
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• Tiempo de espera del resurtido
• Desempeño en la puntualidad • Flexibilidad del aprovisionamiento • Frecuencia de entrega /Tamaño mínimo de lote • Calidad de aprovisionamiento / Costo de transporte entrante • Términos de precio • Capacidad de coordinación de información • Capacidad de colaboración en el diseño • Tasas de cambio, impuestos, aduanas • Viabilidad del proveedor |
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¿Qué elementos hace difícil mantener alineadas la estrategia de cadena de suministro y la estrategia competitiva?
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• Variedad incrementada de productos
• Disminución de los ciclos de vida del producto • Incremento en el nivel de exigencia de los consumidores • Fragmentación de la propiedad de la cadena de suministro • Globalización • Dificultades en ejecutar nuevas estrategias |
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¿Cuál es la secuencia correcta del ciclo de vida de un proyecto de acuerdo con el PMBOK del Project Management Institute?
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1. Definir el objetivo
2. Elaborar el plan del proyecto 3. Ejecutar el plan del proyecto 4. Cerrar el proyecto 5. Evaluar el proyecto |
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Etapas de la metodología TOC elaborada por Goldratt
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1. Identificar la restricción del sistema
2. Decidir cómo explotar la restricción 3. Subordinar el resto del sistema a la decisión anterior 4. Elevar la capacidad de la restricción 5. Prevenir la inercia si se elimina la restricción |
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¿Cuál es la secuencia correcta de pasos para elaborar un pronóstico adaptativo?
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1. Inicializar. Calcular los estumados a partir de los datos dados.
2. Pronósticos. Se pronostica la demanda para el periodo posterior. 3. Modificación de estimados. Tomando como referencia el error Et = Ft - Dt 4. Error estimado. Diferencia entre la demanda real y la pronosticada |
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Etapas de CPFR designadas por "Voluntary Interindustry Commerce Standards"
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1. Planeación
2. Pronóstico 3. Reabastecimiento 4. Análisis |
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¿Cuántas partes por millón de no-conformidades resultarán de un proceso operando al nivel six sigma?
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3.4 DPM
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En la ecuación D = 529P + 15000 obtenida mediante regresión lineal para estimar la demanda futura ¿Cual es la tendencia de crecimiento de la demanda si "P" es el periodo?
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529 (la pendiente)
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¿Cuál modo de transporte es menos costoso considerando la relación peso / distancia recorrida, por el que se mueve la mayor cantidad de toneladas de producto en el comercio internacional?
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Agua
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¿Cuál modo de transporte es mas costoso considerando la relación peso / distancia recorrida?
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Aire / Avión
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Cuando existe AJUSTE entre la estrategia competitiva y la estrategia de cadena de suministro, también existen
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Ajuste estratégico
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¿Cuál opción de diseño de red de transporte establece una etapa extra entre los proveedores y comerciantes minoristas para almacenar temporalmente inventario y servir como una instalación de transferencia o "cross-dock"?
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Almacenamiento del fabricante con recolección del cliente
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En esta etapa de la Metodología DMAIC para implementar Six Sigma, se pueden utilizar diagramas causa-efecto y gráficos de dispersión para analizar la información recolectada y determinar las causas raíz de los defectos.
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Analizar
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En esta etapa de la Metodología DMAIC para implementar Six Sigma, se interpreta la información recolectada para determinar las causas raíz de los defectos.
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Analizar
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Son artículos que se recomiendan comprar a través de subasta debido a que son ofrecidos por muchos proveedores y se busca reducir su costo de compra.
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Aquellos de alto costo y poco crítios
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¿Qué productos requieren de una cadena de suministro capaz de reaccionar rápidamente a fluctuaciones de demanda?
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Aquellos que tienen un margen de ganancia mayor al 35%, tienen un periodo de vida menor a 2 años y cuya demanda es incierta.
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¿Qué productos requieren de una cadena de suministro enfocada en reducir costos, aunque esto implique que no sea capaz de reaccionar rápidamente a fluctuaciones de demanda?
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Aquellos que tienen un margen de ganancia menor al 35%, tienen un periodo de vida mayor a 2 años y cuya demanda es cierta.
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¿Qué productos requieren de una cadena de suministro enfocada en reducir costos, aunque esto implique que no sea capaz de reaccionar rápidamente a fluctuaciones de demanda?
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Aquellos que tienen un margen de ganancia menor al 35%, tienen un periodo de vida mayor a 2 años y cuya demanda es cierta.
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La falta de colaboración en la cadena de suministro genera
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Aumenta los costos, empeora la calidad y aumenta el tiempo de entrada al mercado
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¿De que forma se pueden categorizar los artículos que a pesar de representar un bajo costo, requieren proveedores con alta capacidad de respuesta debido a que son indispensables para la operación?
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Bajo costo y críticos
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A diferencia del administrador, el líder esta interesado en
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Cambiar el status quo, inspirar a las personas para dirigir la organización con un enfoque estratpegico y una perspectiva al largo plazo, alimentando la imaginación creando retos y preguntas basándose en ideas y no en hechos
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¿Cuál es la diferencia entre el término de marketing "Canal de distribución" y el término de logística "Red de distribución"?
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Canal de distribución es el medio por el cual se moverá el producto de un punto a otro, mientras que la red de distribución se refiere al diseño de toda la red que moverá los productos en la cadena de suministro (incluye rutas, canales de distribución, etc.)
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Método/s para generar pronósticos que se basan en los datos históricos de la demanda
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Cantitativos. Series de tiempo
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Los procesos de "empuje" (push)…
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Comienzan y se realizan en anticipación a los pedidos del cliente, es especulativo
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El proceso de aprovisionamiento por el cual las compañías adquieren materiales sin procesar, componentes, productos, servicios, y otros recursos para ejecutar sus operaciones es:
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Compras
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Sub-proceso de aprovisionamiento a través del cual las compañías adquieren materiales sin procesar, componentes, productos, servicios, y otros recursos para ejecutar sus operaciones
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Compras
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En esta etapa de la Metodología DMAIC para implementar Six Sigma, se pueden utilizar los gráficos de control y la automatización para implementar controles que aseguren que el preoceso se mantendrá en su nuevo rumbo y prevenir que la solución sea temporal.
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Controlar
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En esta etapa de la Metodología DMAIC para implementar Six Sigma, se establecen procedimientos que permitan monitorear la solución implementada para evitar que los beneficios sean temporales.
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Controlar
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¿Cuáles son los costos que deben considerarse para generar un plan agregado?
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Costos de producción:
• Costos de mano de obra, tiempo regular y costos de tiempo extra • Costo de subcontratar la producción • Costo de cambiar la capacidad; específicamente el costo de contratar/despedir trabajadores y el costo de agregar o reducir la capacidad de máquina • Horas de mano de obra/máquina requeridas por unidad • Costo de mantener inventario • Costo de desabasto o backlog |
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Son artículos para los que es recomendable establecer relaciones de largo plazo con proveedores selectos aunque estos proveedores no representen el precio mas bajo.
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Críticos y de alto costo
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Método/s para elaborar pronósticos que son primordialmente subjetivos debido a que se basan en el juicio humano
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Cualitativos
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¿Cuándo debe considerarse lanzar una promoción de precios reducidos durante el periodo de baja demanda?
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Cuando se busca aumentar la compra adelantada, cuando se trata de productos de bajo margen o cuando hay altos costos de almacenamiento o de cambiar la capacidad
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¿Cuando debe considerarse lanzar una promoción con precios reducidos durante el periodo de alta demanda o demanda pico?
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Cuando se busca incrementar el tamaño del mercado en productos recientes o defender una marca de la competencia en busca de una mayor participación del mercado
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En la administración de proyectos ¿Cuál es la relación entre alcance, cronograma y presupuesto?
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Cuando se modifica el alcance se deben modificar y actulizar el cronograma y el presupuesto.
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Son ejemplos de decisiones operación
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Decisiones respecto a los pedidos de cada cliente y distribuyen el inventario o la producción entre cada uno de los pedidos, estableciendo fechas de entrega, generando listas de surtido en el almacén, asignando un pedido a un transporte particular, estableciendo los itinerarios de entrega de los vehículos y colocando órdenes de reabastecimiento.
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En esta etapa de la Metodología DMAIC para implementar Six Sigma, se puede utilizar el diagrama SIPOC para comprender la naturaleza del proceso e identificar los clientes y proveedores del mismo.
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Definir
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¿Cuál es la métrica que impactan el flujo de caja, ya que cuenta los días que transcurren entre la fecha en que se le entrega al cliente y la fecha en que este paga por el producto o servicio?
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Días pendientes por pagar
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¿Cuáles son las táctica recomendadas para obtener mayores ingresos de clientes en diferentes segmentos de mercado?
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Diferenciación de precios
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Cuando se cuentan con dos segmentos de mercado, uno de precio alto y otro de precio bajo ¿Qué acción se recomienda para maximizar las utilidades?
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Diferenciación de precios
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La probabilidad de que el producto esté dentro de las existencias del inventario cuando llega una orden del consumidor es:
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Disponibilidad del producto
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¿Como se designa al integrante de la cadena de suministro encargado de desplazar los productos de una etapa a otra?
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Distribuidor. Transportista
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Cuando decidimos colocar nuevas instalaciones en una red de distribución ¿Qué preguntas deben responderse antes de tomar decisiones?
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Dónde se almacena el producto y cómo se entrega
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¿Quién define define la calidad aceptada de acuerdo a la metodología Six Sigma?
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El cliente
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¿Cuáles son los factores que debe considerarse al evaluar el desempeño de una red de distribución?
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El diseño de el almacenamiento y la producción, sus capacidades, y la forma como se interrelacionan.
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De acuerdo a Goldratt ¿Cuál elemento determina la velocidad a la que el sistema puede generar dinero?
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El eslabón más débil (la restriccion mayor)
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En el proceso de negociación con los proveedores, los contratos para compartir ingresos implican:
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El fabricante cobra al detallista un precio de mayoreo bajo y comparte una fracción de los ingresos del detallista.
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En el proceso de negociación con los proveedores, los contratos para compartir ingresos implican:
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El fabricante cobra al detallista un precio de mayoreo bajo y comparte una fracción de los ingresos del detallista.
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En el proceso de negociación con los proveedores, los contratos de recompra (buy back) implican:
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El fabricante especifica un precio de mayoreo, junto con un precio de devolución al que el detallista podrá devolver todas las unidades que no haya vendido al final de la temporada.
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En el proceso de negociación con los proveedores, los contratos de cantidades flexibles implican:
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El fabricante permite al detallista cambiar la cantidad ordenada, después de observar la demanda.
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En un sistema DBR (Drum-Buffer-Rope) ¿Que significa el amortiguador (Buffer)?
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El inventario en proceso para proteger el throughput de la variabilidad (que no pare la restricción -drum-)
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En un sistema DBR (Drum-Buffer-Rope) ¿Que significa el concepto de "tambor" (Drum)?
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El ritmo de la restricción
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Cuando se decide incrementar el número de instalaciones en una red de distribución para colocarlas mas cerca de los clientes que se atienden ¿Cuál elemento se reduce?
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El tiempo de entrega
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¿En que etapa del ciclo de vida del producto es importante contar con una cadena de suministro que tenga prioridad en la reducción de costos aunque esto impique reducir la velocidad de responder a picos inusuales de demanda?
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En la etapa final
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Primer paso en la práctica colaborativa de CPFR
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En la planeación y estrategia se debe de trabajar en la administración de la relación con el proveedor y con el cliente, así como la planeación del mercado y la administración de categorías
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¿Qué es la métrica "nivel de servicio del ciclo" relacionada con la disponibilidad del producto?
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Es la fracción de los ciclos de resurtido en los cuales no ocurren faltantes o agotados
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De acuerdo a la contabilidad de flujo, basada en la teoría de restricciones de Goldratt, que es el Gasto operativo (GO)
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Es todo el dinero que se gasta en convertir el inventario en Throughput
Throughput (T)= Ventas (V) - Costos totalmente varables (CTV) |
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Los 3 niveles a los que deben tomarse decisiones cuando se administra la cadena de suministro son:
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Estratégicas, de planeación y operación
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En la administración de riesgos ¿Cómo se le llama a las medidas preventivas y correctivas que pueden ser empleadas para minimizar el impacto de una contingencia?
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Evaluación y control de riesgo
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¿Cuáles son los tipos de restricciones enunciadas por Goldratt que puede evitar que una empresa alcance su meta?
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Físicas y administrativas
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¿Cuáles son las restricciones definidas por Goldratt para que la empresa haga mas dinero?
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Físicas y administrativas
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Son los flujos de cadena de suministro que deben administrarse para generar mayor rentabilidad:
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Información, Productos y Fondos
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¿Cómo cambia la estrategia de cadena de suministro para cada producto a medida que avanza su ciclo de vida?
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Inicial: la demanda es ncierta, los márgenes de ganancia son altos (el tiempo es importante) y la disponibilidad del producto es lo esencial, es decir, el costo es secundario.
Final: la demanda es predecible y los márgenes son bajos, el precio es lo importante. |
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Los lugares dentro la red de la cadena de suministro donde el producto es almacenado, ensamblado, o fabricado son conocidos como
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Instalaciones
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Todos los materiales sin procesar, producto en proceso, y productos terminados que fluyen a través de la cadena de suministro son llamados:
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Inventario
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El inventario cuyo tamaño se determina mediante el tamaño de lote económico o EOQ es llamado
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Inventario de ciclo
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El inventario que es programado para absorber la variabilidad predecible ocasionada por los picos estacionales en la demanda es llamado:
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Inventario de ciclo
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¿Cómo se le llama al inventario que protege las existencias de las variaciones en la demanda y en el abasto, reduciendo la probabilidad de agotados?
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Inventario de seguridad
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El inventario dispuesto para el caso que la demanda exceda lo esperado o exista incertidumbre en el abasto se llama
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Inventario de seguridad
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La colaboración entre una empresa fabricante y sus proveedores en la etapa de diseño de un nuevo producto, es importante porque:
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La colaboración con proveedores durante el diseño reduce los costos (80% del costo de los insumos se define en la etapa de diseño), mejora la calidad y reduce el tiempo de entrada al mercado. La competitividad de la cadena depende en gran medida de una buena colaboración en esta etapa.
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Son ejemplos de decisiones planeación
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La configuración o diseño de la cadena ha quedado definida por las decisiones estratégicas, por lo que ésta se considera fija. Esta configuración establece las restricciones dentro de las cuales debe hacerse la planeación. La planeación incluye tomar decisiones respecto a cuáles mercados serán abastecidos y desde qué ubicaciones, la subcontratación a corto plazo, las políticas de inventario que se seguirán y la oportunidad y magnitud de las promociones de marketing y precio.
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Los canales de distribución son importantes para incrementar la utilidad total de una empresa porque
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La distribución afcta directamente el costo y a la experiencia del cliente y, por lo tanto, impulsa la rentabilidad.
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Factores que influyen en el tamaño del Inventario de seguridad
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La incertidumbre de la demanda, los tiempos de espera de resurtido, la variabilidad del tiempo de espera y la disponibilidad deseada del producto.
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En un sistema DBR (Drum-Buffer-Rope) ¿Que significa la cuerda (Rope)?
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La señal para soltar material
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La teoría de restricciones (TOC) aplicada a los sistemas de gestión de la empresa, está basada en una premisa mayor. ¿Cuál es tal premisa?
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La TOC puede ser aplicada a cualquier sistema secuencial en el interior de una organización o a un conjunto de organizaciones.
Los recursos son eslabones de la cadena y los procesos conectan esos eslabones, mientras que el eslabón más débil determina la fuerza de la cadena y su capacidad de generar ingresos. |
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Son ejemplos de decisiones estratégicas
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La ubicación y las capacidades de producción e instalaciones de almacenaje, los productos que se fabricarán o almacenarán en varias ubicaciones, los medios de transporte disponibles a lo largo de las diferentes rutas de envío y el tipo de sistema de información que se utilizará, así como las actividades que realizará o subcontratará la compañía con terceros.
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De acuerdo a la teoría de restricciones de Goldratt, el Throughput (T) es...
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La velocidad en que el sistema genera dinero a través de las ventas
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¿Qué mecanismo puede usar un fabricante cuyo producto está perdiendo participación de mercado, para asegurarse que una promoción de precios reducidos le permita defender a su marca de la competencia?
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Lanzar promociones
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¿Cuáles son las razones por las que se presenta el efecto látigo a lo largo de toda la cadena de suministro?
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Las fluctuaciones en los pedidos aumentan a medida que avanzan en la cadena de suministro de los detallistas a los mayoristas y de los fabricantes a los proveedores, dando como resultado pérdidas en la cadena.
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La falta de coordinación dentro de una cadena de suministro habrá de resultar en un incremento de
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Los costos y tiempos de entrega
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¿Cuál de las siguientes premisas define mejor la visión de "empuje / tirón" (push/pull) de una cadena de suministro?
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Los procesos se dividen en dos categorías dependiendo de si son ejecutados en respuesta a un pedido del cliente o en anticipación a éste. Los procesos de tirón se inician con el pedido del cliente, mientras que los de empuje comienzan y se realizan en anti¬cipación a los pedidos del cliente.
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A diferencia del líder, el administrador esta interesada en
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Mantener el status quo, se enfoca en políticas y procedimientos que permiten ordenar y hacer predecibles las situaciones organizacionales.
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Es un rasgo asociado a la administración que no está asociado con el liderazgo
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Mantener el status quo, se enfoca en políticas y procedimientos que permiten ordenar y hacer predecibles las situaciones organizacionales.
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De acuerdo a Goldratt ¿Cuáles son las restricciones "físicas" para una organización?
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Máquinas
Materiales Habilidades Personas Dinero Mercado |
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En esta etapa de la Metodología DMAIC para implementar Six Sigma, se pueden utilizar herramientas como los gráficos de Pareto o de series de tiempo para determinar los indicadores y tipos de defectos que se utilizarán durante el proyecto.
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Medir
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En esta etapa de la Metodología DMAIC para implementar Six Sigma, se implementan los cambios al proceso que será optimizado
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Mejorar
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En esta etapa de la Metodología DMAIC para implementar Six Sigma, se pueden utilizar herramientas como los PICK charts para el diseño de soluciones que ataquen el problema raíz y lleve los resultados a las expectativas del cliente.
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Mejorar
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En esta etapa de la Metodología DMAIC para implementar Six Sigma, se implementan soluciones que ataquen el problema raíz y logre la calidad que cumpla las expectativas del cliente.
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Mejorar
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En esta etapa de la Metodología DMAIC para implementar Six Sigma, se implementan los cambios al proceso que será optimizado
|
Mejorar
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La métrica: "Nivel de utilización de planta" mide
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Mide la fracción de la capacidad que se utiliza en realidad
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Característica de un 4PL a diferencia de un 3PL
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Mientras que el 3PL se enfoca en una función, el 4PL se enfoca en la administración de todo el proceso.
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¿Cual de los siguientes definiciones destaca mejor la diferencia entre un 4PL y un 3PL o "thirdpartylogisticsprovider"?
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Mientras que el 3PL se enfoca en una función, el 4PL se enfoca en la administración de todo el proceso.
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Al considerar el balance costo-beneficio ¿Cual debe ser el objetivo de una red de distribución?
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Minimizar los costos
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Primero/s en utilizar el termino "Lean" para referirse a manufactura esbelta
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Motorola
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Las características de proveedor tales como tiempo de entrega, confiabilidad, calidad, y diseño y capacidad de diseño que impacta el costo total de realizar negocios con un proveedor, deberán ser consideradas durante el proceso de:
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Negociación de contratos
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La acción de subcontratar a un tercero para que lleve a cabo funciones de la empresa, se conoce como:
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Outsourcing
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El escenario en que el producto no está dentro de las existencias del inventario cuando llega una orden del consumidor es:
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Pérdida de ventas y reducción de utilidades
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¿Cuáles son las consecuencias de que el inventario disponible se agote por desviaciones de la demanda planeada?
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Pérdida de ventas y reducción de utilidades
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La herramienta mediante la cual una compañía determina los niveles de capacidad, producción, subcontratación, inventario y agotados durante un horizonte de tiempo especifico para conocer los costos totales de operación, se conoce como:
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Planeación agregada
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¿Cuál es el tipo de poder que ejercen los líderes que cuentan con un alto nivel de habilidades o conocimientos?
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Poder de experto
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¿Cuál es el tipo de poder que ejercen los líderes en base a su posición en la empresa?
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Poder legítimo
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¿Cuál es el tipo de poder que ejercen los líderes que cuentan con un gran carisma o una excelente reputación?
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Poder por referente
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¿Cuáles son las consecuencias de haber pronosticado una demanda mayor a la real?
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Producto excedente, costos por almacenamiento, daños y obsolescencia
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El arte y ciencia de realizar proyecciones sobre la demanda futura se llama:
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Pronóstico
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Son etapas típicas por las que fluyen los productos en una cadena de suministro
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Proveedores, Fabricantes, Distribuidores, Detallistas y Clientes
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Es una actitud que favorece la coordinación en la cadena de suministro
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Que cada etapa optimice su objetivo local considerando el impacto en toda la cadena
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Características que hace que un pronóstico sea menos preciso
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Que sea desagregado y lejano al consumidor
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La herramienta matemática mediante la cual se determina la ecuación de línea recta que marca la tendencia para la elaboración de un pronóstico es conocida como:
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Regresión lineal
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¿Cuál es la herramienta matemática usualmente utilizada para determinar a partir de la información histórica si la tendencia es a la alta o la baja, y en que medida?
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Regresión lineal
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¿Cuál es la medida de servicio al consumidor relacionada con la facilidad con la que el cliente puede devolver la mercancía que no le satisfizo y que depende de la estructura de la red de distribución?
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Retornabilidad
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¿Qué elementos deben considerarse al utilizar programación lineal para elaborar un plan agregado?
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Se minimiza la función objetivo del costo, considerando las otras variables de costo y las restricciones.
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A diferencia de la visión tradicional, la visión de flujo basada en la teoría de restricciones, establece que:
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Se toma conciencia de que las mejoras en cualquier etapa no repercuten en una mejora en la cadena, a menos de que se enfoquen estas mejoras en las restricciones (mejora total = mejora en las restricciones)
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Cuando se atienden múltiples segmentos de consumidores ¿Cual es la táctica de fijación de precios que contribuye a generar una mayor rentabilidad?
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Segmentación de precios. Precios diferenciados
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¿Qué sostiene la ley de la raíz cuadrada que relaciona el tamaño del inventario de seguridad y la agregación?
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Si el número de unidades de almacenamiento disminuye en “n”, el nivel esperado de inventario de seguridad se va a reducir por su raíz cuadrada.
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Son los tipos de desperdicio o Muda identificados por Taichi Ohno
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Sobre-procesamiento, Sobre-producción, Movimientos, Esperas, Defectos, Inventario, Transporte
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De acuerdo a la teoría de restricciones de Goldratt, el Gasto Operativo (GO) es...
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Todo el dinero que se gasta en convertir el inventario en throughput (truput)
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De acuerdo a la teoría de restricciones de Goldratt, el Inventario (I) es...
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Todo el dinero que se invierte en comprar elementos que el sistema pretende vender
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De acuerdo a la contabilidad de flujo que se basa en la teoría de restricciones, los tres indicadores financieros primarios que deben observarse y que repercuten en la meta de hacer dinero son:
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Utilidad neta (NP), Retorno sobre la inversión (ROI) y Flujo de caja (CF)
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De acuerdo a la contabilidad de flujo, basada en la teoría de restricciones ¿Qué es el Throughput?
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Ventas (V) - Costos totalmente variables (CTV)
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¿Cuáles son las medidas de servicio al consumidor, relacionada con la capacidad de los clientes de dar seguimiento a sus pedidos desde la colocación hasta la entrega?
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Visibilidad del pedido
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¿Cual práctica colaborativa implica que el fabricante/vendedor administra completamente el inventario y las operaciones de resurtido en el punto de venta del minorista?
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VMI. Vendor Managed Inventory
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Las debilidades en la administración de relaciones con clientes tienen como consecuencia:
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¿Cuáles son características de una cadena de suministro orientada a tener capacidad de rápida respuesta?
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¿Cuáles son las características de una cadena de suministro orientada a la reducción de costos?
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En el escenario en el que una cadena de suministro compite contra otra cadena de suministro ¿A que nivel se desea que llegue la consistencia entre la estrategia de cadena de suministro y la estrategia competitiva?
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Método para determinar la ubicación de una nueva instalación que considera tanto los costos de transportación, como el volumen transportado hacia las instalaciones existentes.
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¿Cuáles son los factores estacionales comúnmente utilizados para elaborar pronósticos basados en series de tiempo?
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¿Cuales son los integrantes de un canal de distribución de productos de consumo de nivel 1?
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La métrica: "Precisión de pronóstico de la demanda"
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La distribución es clave para incrementar la utilidad total de una empresa porque
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¿Cómo se clasifican los canales de distribución?
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¿De que manera impacta el incremento en la cantidad de instalaciones el desempeño de la cadena de suministro y los costos asociados a ella?
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Varias compañías en la misma industria a menudo seleccionan diferentes redes de distribución porque
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Al diseñar la red de distribución ¿Qué estrategia se recomienda para las empresas enfocadas en mantener una alta disponibilidad de producto?
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¿Qué consecuencia tiene la "compra adelantada" (forward buying) que se presenta cuando el fabricante reduce temporalmente los precios al minorista pero esta reducción no se transfiere al consumidor final?
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La Compañía XYZ tiene ventas de $200,000 con gastos variables de $150,000, gastos fijos de $60,000, y una pérdida operativa de $10,000. ¿A cuánto tendrá la compañía XYZ que incrementar sus ventas a fin de alcanzar el punto de equilibrio?
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¿Cuáles son los mecanismos para mejorar el flujo de información a lo largo de la cadena de suministro?
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Prácticas que permiten a las diferentes etapas de una cadena de suministro trabajar hacia el objetivo de maximizar la utilidad total de la cadena, en lugar de que cada etapa se dedique a maximizar su propia utilidad
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Cuando se procesan varios productos que pasan por una restricción interna, y la demanda es menor que la capacidad de la restricción ¿Cuál es el criterio que puede utilizarse para elegir a que producto se le da prioridad para maximizar la rentabilidad?
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En un sistema DBR (Drum-Buffer-Rope), si hay un amortiguador colocado justo antes de la restricción que constantemente se sobre-llena ¿Qué acción debe ser tomada por el programador de la producción?
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Al implementar "Lean" ¿Qué característica tienen que tener los procesos para incrementar la velocidad del sistema?
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La herramientas Lean Six Sigma pueden ser aplicadas a:
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Los Costos Logísticos Totales en una cadena de suministro son la suma de:
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El comercio electrónico es:
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