Reading...
Play button
Play button
Use LEFT and RIGHT arrow keys to navigate between flashcards;
Use UP and DOWN arrow keys to flip the card;
H to show hint;
A reads text to speech;
5 Cards in this Set
- Front
- Back
|
Hva er markedsføring?
|
Markedsføring er en organisasjonsmessig funksjon og et sett av prosesser for å skape, kommunisere og levere verdi til kunden. Mer konkret betyr markedsførerens verdiskapning alle aktiviteter og prosesser som kan bidra til at kunden enten sparer kostnader eller øker sine inntekter.
|
|
|
Hvilke tre hovedgrupper av kunder har vi på bedriftsmarkedet?
|
1. Bedrifter
2. Distribusjonsselskaper 3. Offentlige organisasjoner og institusjoner |
|
|
Hvilke undergrupper har vi under kundegruppen "bedrifter"?
|
1. Brukerkunder
2. OEM-kunder 3. Bearbeidingskunder |
|
|
Hvile er de 7 produktkategoriene på bedriftsmarkedet?
|
1. Tungt utstyr
2. Lett utstyr 3. Rekvisita 4. Deler og komponenter 5. Råvarer 6. Bearbeidede varer 7. Tjenester |
|
|
Hva er de viktigste forskjellene mellom B2C og B2B?
|
- B2C bruker teori fra psykologi og sosiologi, B2B fra mikroøkonomi
- B2C er transaksjonsorientert, B2B relasjonsorientert - B2C har direkte etterspørsel, B2B indirekte - Reklame viktigst hos B2C, personlig salg hos B2B - Det utvidede produkt (service osv) viktigere for B2B-kunder |
