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12 Cards in this Set
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Expliquer le processus de planification
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1. Analyse FFPM de l'organisation
2. Identifier l'orientation de l'organisation (priorités, énoncé de la vision et de la mission et des objectifs, préparation des plans durables) 3. Examen des options et choix/élaboration des stratégies optimales (stratégies d'ensemble, stratégies par secteur, stratégies fonctionnelles) 4. Mise en oeuvre des stratégies (structure organisationnelle, leadership et climat, répartition ds ressources - élaboration des plans opérationnels, de la politique et des budgets) 5. prépartion des plans détaillés (plans opérationnels et plans à application unique) 6. Analyse des plans et évaluation des résultats - CONTRÔLE pour assure la réalisation des objectifs |
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Expliquer les avantages de la planification
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LA PLANIFICATION
1. est une occasion pour que les gestionnaires examinent différentes lignes de conduite avant de prendre une décision. - il faut être créatif, innovateur et ingénieux pour déterminer la manière de répartir les ressources et d'accomplir les activités dans le futur. 2. facilite l'harmonisaiton des plans opérationnels avec les plans stratégiques : - concordance des objectifs (qui doivent être SMART) auxquels l'organisation s'est engagée - opportunité pour créer des liens entre les plans opérationnels - opportunité pour créer des liens entre les plans stratégiques et tactiques 3. fournit la raison d'être de l'organisation et son orientation - pour garantir un rendement supérieur en : - mettant en évidence toutes les étapes à réaliser - assignant des tâches et la coordination de leur réalisation - améliorant le processus décisionnel 3. permet de composer avec le changement occasionné par l'environnement qui se transforme rapidement - facilite les adaptations - perme |
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Associer les niveaux de planificaiton à la structure hiérarchique de l'organisation
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PLANIFICATION STRATÉGIQUE
- cadres supérieurs PLANIFICATION TACTIQUE - cadres intermédiaires PLANIFICATION OPÉRATIONNELLE - cadres inférieurs |
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Décrire la hiérarchie des plans, des objectifs
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PLANIFICATION STRATÉGIQUE Les cadres supérieurs sont responsables de la planification à long terme de l'organisation, sa raison d'être et ses orientations
Les cadres supérieurs élaborent et fixent les objectifs à long terme (5 ans) -- ÉNONCÉ DE VALEURS = description de la culture organisationnelle, des croyances et des valeurs des dirigeants -- VISION - pour donner du sens (image menatale de ce que devrait être l'organisation) -- ÉNONCÉ DE MISSION- définit la raison d'être de l'organisation (énoncé générale concernant la nautre du marché, l'étendue du marché, la clientèle et les foncitons de l'organisation) -- OBJECTIFS STRATÉGIQUES - orientation des activités de l'organisation - servent à déterminer les objectifs et les plans tactiques PLANIFICATION TACTIQUE Les cadres intermédiaires sont responsable de la planification à moyen terme 2 - 4 ans Ils s'agit des plans, souvent par secteur, qui viennent appuyer la planification stratégique et ses objectifs. Les cadres intermédia |
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Décrire la planification stratégique
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Analyse et formulation de l'énoncé de la mission et des objectifs de l'organisation
Pour aider les gestionnaire à harmoniser l'organisation au sein de son environnement |
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Décrire l'importance de la planification stratégique dans une organisation
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1. obtenir de meilleurs résultats
2. encourager la créativité, l'innovation et l'ingéniosité pour réaliser les objectifs 3. assurer la concordance des divers objectifs 4. énoncer la raison d'être (vision) et l'orientation de l'organisation |
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Qu'est-ce qu'une analyse FFPM ?
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Analyse des forces et des faiblesses de l'environnement interne de l'organisation et des possibilités ou menaces qui existent dans l'environnement externe de l'organisation
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Analyser les facteurs de résistance au changement et l'importance des stratégies de motivation pour atténuer l'impact de ces facteurs
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INCERTITUDE
- perdre sa place dans l'organisation - changemente du travail, du superviseur - crée ANXIÉTÉ et NERVOSITÉ INTÉRÊT PERSONNEL - protection des acquis personnels (respect, autorité, pouvoir, salaire, avantages sociaux, etc) DIFFÉRENCES DE PERCEPTION - perception divergentes au niveau des cadres - communication inefficace - diffusion d'info incomplète CRAINTE D'UNE PERTE - changemetn de prestige, de responsabilités, d'autorité - changements physiques (bureau, mutations,...) ***Vous aurez à discuter davantage en faisant des liens entre les concepts HP |
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À quoi sert le contrôle préventif
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- se fait avant de procéder à la mise en oeuvre des plans
- orienter les activités afin de produire les résultats désirés - encourage la proactivité - assure une conduite idéale |
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À quoi sert le contrôle continu
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- s'effectue durant la mise en oeuvre des plans et des processus
- déterminer si l'on doit poursuivre ou non un processus - déterminer si l'on doit interrompre un processus pour le remanier afin de reprendre le bon cap |
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À quoi sert le contrôle rétroactif
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- s'effectue après la comparaion des résultats aux normes
- sert à déterminer les écarts afin de pouvoir rediriger les plans et ou y faire les modifications nécessaires pour assurer la réussite |
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Qu'est-ce que la planification ?
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Processus par lequel les gestionnaires déterminent comment utiliser les ressources pour réaliser les objectifs
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