Basisboek Methoden En Technieken – Samenvatting Hoofdstuk 6

Front 1

Wanneer interviewen?

Back 1

• Interviewen doe je wanneer je iets wilt weten over

attitudes,
opinies,
gevoelens,
gedachten of
kennis.

Front 2

Hoe interviewen?

Back 2

• Interviews kunnen zowel mondeling als schriftelijk (offline dan wel online) worden afgenomen.
• Mondelinge interviews kun je face to face, telefonisch of per computer afnemen.
• Schriftelijke interviews kun je per post versturen of via internet afnemen. Ook kun je een groep respondenten de vragenlijst ter plekke laten invullen.
• Een voordeel van mondeling interviewen is dat je precies weet wie de vragen beantwoordt en kunt doorvragen totdat je genoeg weet.
• Mondeling interviewen is geschikt voor veel vragen, ook ingewikkelde, omdat toelichting mogelijk is.
• Een nadeel van mondelinge interviews is dat sociale wenselijkheid een grotere rol speelt.
• Het grote voordeel van schriftelijk interviewen is dat je in korte tijd veel mensen bereikt en het heeft een vrij anoniem karakter.
• Een nadeel van schriftelijk interviewen is dat het veel voorbereidingstijd vraagt en de non-respons is vaak hoog.

Front 3

Waar moet je op letten bij het maken van de vragenlijst?

Back 3

• In kwantitatief onderzoek maak je meestal gebruik van gesloten onderzoeksvragen met geprecodeerde antwoordmogelijkheden.

• Je gebruikt open vragen als er erg veel antwoordmogelijkheden zijn, of wanneer niet duidelijk is welke antwoorden er verwacht kunnen worden.

• Er is een aantal regels waar je op moet letten bij de constructie van de vragen en de antwoordcategorieën.

• De vragenlijst moet een logische opbouw hebben, met een goede introductie en een open vraag aan het eind. Wees alert op zogeheten volgorde-effecten en effecten van de lay-out.

• Proefafname is altijd nodig.