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28 Cards in this Set
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¿Quiénes somos?
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Somos una empresa enofocada al desarrollo de soluciones tecnológicas para empresas que tomen la decisión de estar a la vanguardia en sus sistemas para que estos les permitan entrar a la nueva era de manejo de información y así incrementar la eficiencia en muchas de sus diversas áreas creando una gran ventaja competitiva en el mercado global.Contamos con mas de 15 años de experiencia y nos respaldan mas de 5 mil empresas alrededor del mundo.
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Situación Actual
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Actualmente el banco cuenta con un sistema telefónico que atiende a 40 mil clientes el cual no da el abasto necesario para mantenerlos en su total satisfacción basado en una encuesta realizada por el mismo. Por otro lado las empresas afiliadas con el banco realizan transacciones que al no ser electrónicas generan un costo mayor que el que generaría una aplicación basada en la Web.
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Sitio Web
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Beneficios
Transacción electronica es hasta 4 veces mas económica. Mejor atencion a cliente Horarios de servicio mas amplios Mayor seguridad Menores gastos de operación. Mas transacciones en menos tiempo |
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Call center
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Beneficios
Reducción del tiempo de espera Reducción de tiempo en linea Mayor capacidad de atencion Operadoras mayor tiempo con casos mas específicos No filas Acceso desde cualquier lugar |
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Producto Final
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Al implementar los servicios de BrainSoft, el tiempo que el cliente utiliza en el servicio telefónico se reducirá a un promedio de 3 minutos y las empresas tendrán la ventaja de poder realizar transacciones desde cualquier lugar a un menor precio. Esto traerá como consecuencia la satisfacción y el aumento de la demanda por los servicios del banco.
Finalmente, al implementar el sistema, el banco reducirá sus gastos por transacciones y podrá asignar mas tiempo y recursos a otras actividades bancarias que tengan una mayor prioridad. |
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Experiencias
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"Para Bancomer, el uso de banca electrónica representó la oportunidad de eficientar sus servicios y también disminuir su gasto operativo, pues las transacciones realizadas por Internet hubieran exigido abrir 350 sucursales".
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Experiencias
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La modernización tecnológica de los últimos tres años permite que hoy el 80% de las transacciones del ese banco fluya a través de Internet, cajeros, pagos domiciliados y terminales punto de venta y sólo el 20% restante se concrete en sucursal
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Experiencias
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"En cinco años se logró prácticamente hacer el mismo número de transacciones financieras y no financieras por Internet que en ventanillas", señala el director de Canales de Banca Comercial de BBVA-Bancomer, Alejandro Pineda Mosiño.
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Experiencias
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Se estima que a través del portal Bancomer.com, personas y corporativos del país mueven al mes cerca de 80 mil millones de pesos, que bien "podría representar ya más de 20% del volumen total del banco", expuso el directivo.
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Costo
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El Proyecto se estima se terminará en 8 meses y tendrá un costo de
$ 2, 653,000. |
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Formas de pago
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De contado se otroga un 3% de descuento:
$ 2, 575,720. ó 3 pagos de: 1,000,000 al inicio del proyecto 1,000,000 a la mitad del proyecto 653,000 al finalizar el proyecto |
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Tiempo de Entrega
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El proyecto se entregara en 8 meses donde se realizarán
1 junta de revisión mensual. Pruebas con usuario Instalacion Capacitacion (No se incluye en los 8 meses) |
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Post-Proyect
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Mantenimiento y revisión del sistema mensual durante los primeros 6 meses.
Garantia limitada de 1 año despues de la instalación Soporte todo el año en horarios de oficina. |
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Porque somos la mejor opción
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Al elegir los servicios de nuestra empresa, usted como cliente, la tranquilidad que nos otorgan 15 años de desarrollo de sistemas de información y la completa satisfacción de más de 5 mil empresas. Además, contamos con un sistema de atención personalizada después de la instalación de nuestro sistema donde se otorga soporte técnico en horarios de oficina donde uno de nuestros expertos se pone a su total disposición.
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¿Quiénes somos?
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Somos una empresa enofocada al desarrollo de soluciones tecnológicas para empresas que tomen la decisión de estar a la vanguardia en sus sistemas para que estos les permitan entrar a la nueva era de manejo de información y así incrementar la eficiencia en muchas de sus diversas áreas creando una gran ventaja competitiva en el mercado global.Contamos con mas de 15 años de experiencia y nos respaldan mas de 5 mil empresas alrededor del mundo.
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Situación Actual
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Actualmente el banco cuenta con un sistema telefónico que atiende a 40 mil clientes el cual no da el abasto necesario para mantenerlos en su total satisfacción basado en una encuesta realizada por el mismo. Por otro lado las empresas afiliadas con el banco realizan transacciones que al no ser electrónicas generan un costo mayor que el que generaría una aplicación basada en la Web.
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Sitio Web
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Beneficios
Transacción electronica es hasta 4 veces mas económica. Mejor atencion a cliente Horarios de servicio mas amplios Mayor seguridad Menores gastos de operación. Mas transacciones en menos tiempo |
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Call center
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Beneficios
Reducción del tiempo de espera Reducción de tiempo en linea Mayor capacidad de atencion Operadoras mayor tiempo con casos mas específicos No filas Acceso desde cualquier lugar |
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Producto Final
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Al implementar los servicios de BrainSoft, el tiempo que el cliente utiliza en el servicio telefónico se reducirá a un promedio de 3 minutos y las empresas tendrán la ventaja de poder realizar transacciones desde cualquier lugar a un menor precio. Esto traerá como consecuencia la satisfacción y el aumento de la demanda por los servicios del banco.
Finalmente, al implementar el sistema, el banco reducirá sus gastos por transacciones y podrá asignar mas tiempo y recursos a otras actividades bancarias que tengan una mayor prioridad. |
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Experiencias
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"Para Bancomer, el uso de banca electrónica representó la oportunidad de eficientar sus servicios y también disminuir su gasto operativo, pues las transacciones realizadas por Internet hubieran exigido abrir 350 sucursales".
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Experiencias
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La modernización tecnológica de los últimos tres años permite que hoy el 80% de las transacciones del ese banco fluya a través de Internet, cajeros, pagos domiciliados y terminales punto de venta y sólo el 20% restante se concrete en sucursal
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Experiencias
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"En cinco años se logró prácticamente hacer el mismo número de transacciones financieras y no financieras por Internet que en ventanillas", señala el director de Canales de Banca Comercial de BBVA-Bancomer, Alejandro Pineda Mosiño.
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Experiencias
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Se estima que a través del portal Bancomer.com, personas y corporativos del país mueven al mes cerca de 80 mil millones de pesos, que bien "podría representar ya más de 20% del volumen total del banco", expuso el directivo.
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Costo
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El Proyecto se estima se terminará en 8 meses y tendrá un costo de
$ 2, 653,000. |
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Formas de pago
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De contado se otroga un 3% de descuento:
$ 2, 575,720. ó 3 pagos de: 1,000,000 al inicio del proyecto 1,000,000 a la mitad del proyecto 653,000 al finalizar el proyecto |
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Tiempo de Entrega
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El proyecto se entregara en 8 meses donde se realizarán
1 junta de revisión mensual. Pruebas con usuario Instalacion Capacitacion (No se incluye en los 8 meses) |
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Post-Proyect
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Mantenimiento y revisión del sistema mensual durante los primeros 6 meses.
Garantia limitada de 1 año despues de la instalación Soporte todo el año en horarios de oficina. |
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Porque somos la mejor opción
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Al elegir los servicios de nuestra empresa, usted como cliente, la tranquilidad que nos otorgan 15 años de desarrollo de sistemas de información y la completa satisfacción de más de 5 mil empresas. Además, contamos con un sistema de atención personalizada después de la instalación de nuestro sistema donde se otorga soporte técnico en horarios de oficina donde uno de nuestros expertos se pone a su total disposición.
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