• Shuffle
    Toggle On
    Toggle Off
  • Alphabetize
    Toggle On
    Toggle Off
  • Front First
    Toggle On
    Toggle Off
  • Both Sides
    Toggle On
    Toggle Off
  • Read
    Toggle On
    Toggle Off
Reading...
Front

Card Range To Study

through

image

Play button

image

Play button

image

Progress

1/45

Click to flip

Use LEFT and RIGHT arrow keys to navigate between flashcards;

Use UP and DOWN arrow keys to flip the card;

H to show hint;

A reads text to speech;

45 Cards in this Set

  • Front
  • Back
  • 3rd side (hint)

Eficiencia

Maximizar los resultados con el mejor aprovechamiento de los recursos disponibles

Uso de recursos

Eficacia

Capacidad de conseguir el objetivo.

Logro de objetivos

Productividad

Relación que existe entre las salidas y entradas en un periodo de tiempo determinado.

Propósito de la planeación

Dar dirección, reducir la incertidumbre, minimizar el desperdicio y establecer objetivos

Tipos de planes

Misión y visión, objetivos, estrategias, políticas, procedimiento, reglas, programas y presupuesto.

Misión

Razón del negocio

Visión

Proyección de la imagen futura

Objetivos

Destinos hacia los cuales se dirigen las distintas actividades y personas

Corto, Mediano y Largo plazo

Estrategia

Determinación de objetivos, instrumentación de cursos y asignación de recursos.

Políticas

Apreciaciones que conducen a la reflexión para una adecuada toma de decisiones

Procedimiento

Secuencias de acciones específicas que establecen la forma precisa y ordenada de hacer una actividad.

Reglas

Cursos de acción que no permiten desviaciones.

Programas

Conjunto de procedimientos, metas, políticas, tarea y más que se requieren para hacer una actividad.

Presupuesto

Reporte de resultados representado en términos cuantitativos

Planes estratégicos

Son a largo plazo, direccionales y de un solo uso. Son aquellos que impactan la organización y determina los objetivos de la misma.

Planes operativos

Son a corto plazo, específicos y permanentes. Establecen cómo se van a llevar a cabo las metas de la organización.

Análisis FODA

Oportunidades y amenazas de la empresa (fuera de) y las fortalezas y debilidades de la empresa (dentro de).

Estrategia (planeación estratégica)

Determinación de la misión y los objetivos básicos a largo plazo de una empresa, así como la adopción de cursos de acción y la asignación de recursos para cumplirlos.

Planeación estratégica

Proceso de esclarecer y estructurar el camino que debe tomar la organización y objetivos a alcanzar.

Fases de la planeación estratégica

Análisis de industria, perfil empresarial, orientación estratégica, valores y visión, propósito, objetivos principales e intención estratégica, análisis FODA, desarrollo de estrategias alternativas, evaluación y decisión estratégica y prueba de congruencia y elaboración de planes de contingencia.

Análisis de la industria

Qué tan atractiva o rentable es una industria.

Perfil empresarial

Establecer propósito final de la empresa alcance geográfico y situación competitiva.

Orientación estratégica, valores y visión

la visión representa lo que la empresa quiere lograr y los valores son creencias que afectan el comportamiento de los miembros de la empresa.

Fases de la planeación estratégica

Propósito, objetivos principales e intención estratégicala misión responde En qué consiste el negocio y la intención es la forma cómo se desea competir en un determinado entorno.

Análisis FODA

Revisar las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas de la empresa.

Desarrollo de estrategias alternativas

Optar por reducir costos, diferenciarse, internacionalizarse, aliarse, adquirirse, liquidarse, etcétera.

Evaluación y decisión estratégica

Análisis de riesgo y oportunidades que representan las opciones a elegir.

Prueba de congruencia y elaboración de planes de contingencia

Es el plan b y elaborar las alternativas de los planes de la empresa.

Tipos de estrategias organizacionales

Corporativas, competitivas y funcionales

Estrategias corporativas

Determina en qué líneas de negocio opera la empresa y que quiere lograr.

Crecer, renovar o establecerse.

Estrategia competitiva

Determina como competirá en sus líneas de negocio.

Liderazgo en costos, diferenciación, enfoque o liderazgo en costos y diferenciación.

Estrategia funcional

Respalda a la estrategia competitiva

Planeación operativa

Análisis de objetivos, identificación de actividades, programación del trabajo y diseño de cronograma

Uso de tiempo

Planeación operativa

Mano de obra, material, material de consumo y servicios

Uso de recursos

Organización formal

Gráfica de la estructura organizacional que tiene funciones claramente definidas.

Organigrama

Organización informal

Está integrada por personas que se interrelacionan en cualquier actividad, sin un propósito formado previamente definido.

Pasos de la organización

Establecer objetivos de la empresa; formular los objetivos políticas y planes de apoyo; identificar, analizar, y clasificar las actividades; agrupar actividades; delegar la autoridad a la cabeza de cada área y unir los grupos de manera horizontal o vertical mediante líneas de autoridad y flujos de información.

Departamento

Es un área de la empresa que lleva a cabo funciones específicas y coopera con otras unidades.

Eslabón de mando

Autoridad lineal que ejerce un superior hacia un subordinado

Posición de Staff

Área interna o externa a la organización que asesora al personal de línea sobre sus funciones.

Autoridad

Derecho que se confiere un puesto a una persona para que ordene a un subordinado.

Responsabilidad

El deber que tiene una persona de realizar una actividad determinada.

Unidad de mando

Un subordinado sólo debe recibir órdenes de un superior.

Cultura organizacional

Es un sistema de significados e ideas que comparten los integrantes de una organización determinada, cómo se comportan entre ellos y con la gente de afuera.

Percepción, compartida y descriptiva

Dimensiones de cultura organizacional

Orientación de los equipos, atención a detalles, energía, orientación a resultados, orientación a las personas, estabilidad, innovación y riesgos.