Reading...
Play button
Play button
Use LEFT and RIGHT arrow keys to navigate between flashcards;
Use UP and DOWN arrow keys to flip the card;
H to show hint;
A reads text to speech;
42 Cards in this Set
- Front
- Back
|
4-اذكر ما تعرفة عن القيادة ؟
|
ان للقيادة مفاهيم كثيرة و تعددت مفاهيمها: - هى القدرة على التاثير فى الاخرين دون الاستناد الى سلطة رسمية وان وجدت هذة السلطة و ذللك لتحقيق اهداف معينة.
ان القيادة صفات يلزم ان تتوفر فى شخص ما حتى يمكن الحكم عليه بكونة قائد للمجموعات فى العمل و هذة الصفات هى الحرص على العمل و الرغبة فى التقدم و تحقيق الاهداف. ان القيادة وفق هذا ليست مجرد موهبة و صفات شخصية فى بعض الافراد بل هى مدى تفاعل الفرد مع الموقف.( معارف- مهارات- سلوك). |
|
|
5- الفرق بين القيادة و الادارة؟
|
القيادة الادارة
|
|
|
من حيث: استخدام السلطات.
|
يستمدها من اسفل حيث ان المرووسين يسيرون خلفة عن اقتناع و رضا. يستمدها من الاعلى فان المرووسين يطيعون سواء طوعا او كرها فن عليهم تلبية الاوامر.
|
|
|
من حيث:المعاملة بين الموظفين.
|
تحقيق التعاون بين التابعين له و يعتمد على التاثير على النفس. يعمل على التفرقة بين اعضاء الجماعة و يعتمد على التاثير الوظيفى.
|
|
|
من حيث: راى المروسين.
|
يكونون اكثر اقتناعا بالقائد لايمانه باعقيدة التى يومن بها الافراد. لا يقتنع بما يقتنع به افراد الجماعة.
|
|
|
من حيث: العقاب.
|
يختلف العقاب الذى يقع عليه المرؤسين مع اختلاف الادارة. يختلف العقاب فى حالة خروجهم عن امر الرئيس.
|
|
|
من حيث: الاهداف.
|
طويلة و متوسطة المدى. قصيرة و متوسطة المدى.
|
|
|
من حيث: ردود الافعال.
|
ايجابية و متطورة كطريقة لتطوير الاداء على المدى البعيد. يعطى و اجبات محددة ذات علاقة بردود الفعل لانجاز العمل.
|
|
|
من حيث: الاختيار.
|
اختيار العمل الصحيح. اختيار الطريقة الصحيحة للعمل.
|
|
|
من حيث: التركيز.
|
تحديد الرؤية و بلورة الرسالة. بناء الهيكل التنظيمى و و ضع الانظمة.
|
|
|
من حيث: الفاعلية و الكفاءة.
|
يهتم بالفاعلية و تحقيق النتائج. يهتم بالكفاءة و طرق الاستخدام و البيانات.
|
|
|
من حيث: الهرم.
|
التركيز على قمة الهرم ( الادارة العليا). التركيز على قاعدة الهرم المنفذين.
|
|
|
من حيث: السلطة.
|
تستمدها من القيم و المبادى الصحيحة. تستمدها من اهداف المنظمة و انتاجيتها.
|
|
|
من حيث: الاهتمام.
|
تكريس الاهتمام على العلاقات التى بين الاعضاء. تكريس الاهتمام على الجهد و الانتاجية.
|
|
|
من حيث: العاطفة و المنطق.
|
تركز على العاطفة. تركز على المنطق.
|
|
|
من حيث: طريق التعبير.
|
تفضل استخدام الصور. تفضل استخدام الكلمات.
|
|
|
من حيث: الشمولية / الجزئية.
|
تهتم بالكليات و العلاقة بين الجزئيات. تهتم بالجزئيات و التفصيلات.
|
|
|
من حيث:التجميع / التحليل.
|
التجميع بين الاشياء. التحليل بين الاشياء.
|
|
|
من حيث: التفكير.
|
شمولية غير مقيدة بوقت كلية. طبيعة التفكير متتالية.
|
|
|
من حيث: الاجل.
|
ذو نظرة طويلة الاجل. ذو نظرة مقيدة الاجل.
|
|
|
من حيث: الوقت.
|
غير مقيد الوقت. مقيد بوقت.
|
|
|
من حيث: الدماغ.
|
الجزء الايمن . الجزء الايسر.
|
|
|
من حيث: الادارة.
|
يهتم بما بعد انجاز العمل. يهتم بانجاز العمل وادارة الشئون.
|
|
|
من حيث: النسخة / الاصل.
|
القائد اصل. المدير نسخة.
|
|
|
من حيث: التجديد / التطوير.
|
يهتم بالتجديد و التطوير و الابداع. يهتم بالمحافظة و الصيانة الموجودة.
|
|
|
من حيث: الرقابة.
|
يلهم الثقة بالاخرين و يركز على الرقابة الذاتية. يعتمد على الرقابة و السيطرة.
|
|
|
من حيث: الاسئلة.
|
يهتم بماذا و لماذا. يهتم ب كيف و متى.
|
|
|
من حيث: التقليد / الاجتهاد.
|
يعتبر مجتهدا. يعتبر مقلدا.
|
|
|
من حيث: التحدى.
|
يقبل التحدى و يحاول تغيير الواقع. يقبل الامر الواقع و يتعامل معه.
|
|
|
6- ما هى السلوكيات التى تحدد القائد؟
|
1- ينصت اى الاستماع.
2- يضع الاهداف و المعايير. 3- يوجه الاخرين. 4- يعطى تعقيبات او ردود افعال. 5- سماتك الشخصية 6- الانمط التى يجب التدرج عليها. 7- القيم التى تضعها المنظمة. 8- المواقف الادارية المعينة و الافراد الذين تتعامل معهم. |
|
|
7- ما هو القائد الايجابى؟
|
هو الذى يدفع افراد مجموعته الى العمل عن طريق اثارة حوافزهم الذاتية و اقناعهم باهدف و كسب تعاونهم.
|
|
|
8- ما هو القائد السلبى؟
|
هو الذى يدفع افراد مجموعته الى العمل باستعمال العنف و الشدة و استخدام الحوافز القائمة على الخوف و التهديد.
|
|
|
9- ما هى القيادة المركزية؟
|
هى تللك القيادة التى تحتفظ بالسلطة فى يدها و لا تمارس تفويض السلطة للمعاونين.
|
|
|
10- ما هى القيادة الا مركزية ؟
|
هى تللك القيادة التى تمارس تفويض السلطة للمعونين و تعمل على تدريبهم على تحمل المسئولية.
|
|
|
11- ما هى انماط القيادة ؟
|
1- النمط القهرى او الديكتاتورى.
2- النمط المتسلط. 3- النمط الاجتماعى. 4- النمط اليمقراطى 5- النمط التعليمى 6- النمط القوانى. * لكى تكون قائد ناجح يجب التدرج على |
|
|
12- ما هى المهارات التى يجب توافرها لتحقيق العملية الادارية؟
|
1 مهارات اتصالية.
2- مهارات اتختاذ القرار 3- مهارات تحليلية 4- مهارات انسانية 5- مهارات ادارة الوقت 6- مهارات فكرية 7- مهارات ادارة التغيير |
|
|
13- ما هى عملية الاتصال و حدد عناصرها ؟
|
هى عملية نقل المشاعر او الرسالة من احد الى اخر. راسل رسالة قناة اتصال مستقبل هدف نتيجة الاتصال
|
|
|
14- ما هى مسئوليات الراسل باعتبارة اهم جزء فى عملية الاتصال ؟
|
- يعرف الهدف من الاتصال.
2- الاقتناع بالهدف. 3- ان يكون لديه مهارات الاتصال سواء كانت لفظية او غير لفظبة. W 7% - v 37% - b.l. 56% 4- يقدر الاختلاف بينه و بين الاخر. 5- احترام و جهة النظر الاخرى( ضع نفسك مكان جسمته). 6- جمع معلومات كثيرة عن المستقبلين. 7- توضيح الرسالة. 8- اخذ الرد الفعلى من المستقبل. 9- قنوات الاتصال( كتابية- وجه لوجه- عن طريق وسيط ) 10- اختيار الوسيلة المناسبة مع الشخص المناسب فى الوقت المناسب. |
|
|
15- ما هى مسئوليات المستقبل ؟
|
- الانصات ب- متفتح الذهن
2- التخلى عن المعتقدات السابقة. 3- عدم التسرع فى رد الفعل 4- اعطاء رد الفعل |
|
|
16-ما هو المنهج العلمى لتحليل المشكلات ؟
|
1مراحل صنع القرار: ا- الاحساس بالمشكلة و الاعتراف بها.
ب- تحديد المشكلة. ج- جمع المعلومات لتحليل المشكلة. د- التعرف على الاسباب الجذرية للمشكلة. ك- وضع بدائل للحلول ط- تقييم الحلول و تقييمها و مقرنتها .... 2-مرحلة اتخاذ القرار: اختيار الحل و البديل الانسب. 3- مرحلة تنفيذ القرار: وضع موضع التنفيذ. متابعة تنفيذة و توضيح المسار. |
|
|
17- ما هو الهدف من الاتصال ؟
|
- وصول الرسالة.
2- فهم الرسالة. 3- تماثل الفهم. 4- التنفيذ السليم لما ورد بالرسالة. |
|
|
18- عرف كلامن الازمة و المشكلة و الظاهرة ؟
|
المشكلة: هى فجوة بين ما هو كائن و ما يجب ان يكون.
الازمة: هى مشكلة مفاجئة تصيب عمليات المنظمة بخلل جسيم يستدعى التدخل سريعا و امكانيات تفوق امكانيات المنظمة. الظاهرة: هى تكرار نفس المشكلة اكثر من مرة. |
