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50 Cards in this Set
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Wie nennt sich der Bereich auf der Account-Detailseite, auf der die verknüpften Datensätze zu sehen sind?
[A] Links [B] Unterbereiche [C] Themenlisten [D] Abhängige Infobereiche |
[C] Themenlisten
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Wie sind Datensätze miteinander verbunden? (mehrere Antworten)
[A] Reports [B] Themenlisten [C] URL [D] Nachschlagefelder |
[B] Themenlisten
[D] Nachschlagefelder |
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Welche Objekte gehören NICHT zu den wichtigsten in Salesforce? (mehrere Antworten)
[A] Kampagnen [B] Aktivitäten [C] Leads [D] Ideen [E] Opportunities [F] Kundenvorgänge [G] Lösungen [H] Accounts [J] Kontakte |
[B] Aktivitäten
[D] Ideen |
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Welche Registerkarten sind in allen Anwendungen auch dann enthalten, wenn Chatter NICHT aktiv ist? (mehrere Antworten)
[A] Accounts [B] Berichte [C] Dashboards [D] Chatter [E] Startseite |
[B] Berichte
[C] Dashboards [E] Startseite |
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Welche Registerkarten sind NUR DANN enthalten, wenn Chatter aktiv ist? (mehrere Antworten)
[A] Dateien [B] Kundenvorgänge [C] Accounts [D] Chatter [E] Startseite |
[A] Dateien
[D] Chatter |
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Wieviele Salesforce-Releases gibt es pro Jahr?
[A] Eins [B] Zwei [C] Drei [D] Vier |
[C] Drei (Winter, Frühling, Sommer)
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Nennen Sie drei Schulungsressourcen, die allen Salesforce-Benutzern zur Verfügung stehen? (mehrere Antworten)
[A] Onlineschulungen (Standard-Erfolgsplan) [B] Release Training [C] Q&A [D] Anleitungsvideos |
[A] Onlineschulungen (Standard-Erfolgsplan)
[B] Release Training [D] Anleitungsvideos |
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Welche Einstellung ist notwendig, um Währungsschwankungen im System nachzuhalten?
[A] Firmenwährung ändern [B] Geschäftsjahr anpassen [C] Umrechnungskurs ändern [D] Erweitertes Währungsmanagement aktivieren |
[D] Erweitertes Währungsmanagement aktivieren
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Was ermöglicht das erweiterte Währungsmanagement? (mehrere Antworten)
[A] Unbegrenzt Währungen anzulegen [B] Startdatum für Wechselkurs hinterlegen [C] Kurs auf geschlossenen Opportunities einfrieren [D] Automatische Kurskorrekturen |
[B] Startdatum für Wechselkurs hinterlegen
[C] Kurs auf geschlossenen Opportunities einfrieren |
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Welche Informationen enthält das Unternehmensprofil NICHT?
[A] Firmeninformationen (Lizenzen, Speicher, Org-ID,..) [B] Gesamtanzahl der Accounts [C] Finanzinformationen (Geschäftsjahr, Währungen) [D] Support-Informationen (Feiertage, Geschäftszeiten) |
[B] Gesamtanzahl der Accounts
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Was bestimmen die Gebietsschema-Einstellungen auf dem Benutzer-Datensatz (mehrere Antworten)
[A] Datums- und Uhrzeitformat [B] Zahlenformate [C] Namensanordnung [D] Territory-Aufteilung |
[A] Datums- und Uhrzeitformat
[B] Zahlenformate [C] Namensanordnung |
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Nennen Sie drei Ebenen, auf denen Währungen definiert werden?
[A] Firmenwährung, Account, Kontakt [B] Firmenwährung, Benutzer, Opportunity [C] Firmenwährung, Territory, Benutzer [D] Organisation, Unternehmen, Firma |
[B] Firmenwährung, Benutzer, Opportunity
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In welchem Fall würden Sie nicht das Standardgeschäftsjahr nutzen? (mehrere Antworten)
[A] Geschäftsjahr hat 13 Monate [B] Geschäftsjahr hat 13-wöchige Quartale [C] Geschäftsjahr beginnt nicht am 1. des Monats [D] Geschäftsjahr beginnt am 1. des Monats |
[A] Geschäftsjahr hat 13 Monate
[B] Geschäftsjahr hat 13-wöchige Quartale [C] Geschäftsjahr beginnt nicht am 1. des Monats |
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Was müssen Sie bei benutzerdefinierten Geschäftsjahren beachten? (mehrere Antworten)
[A] Kann nicht mehr auf Standard geändert werden [B] Muss jedes Jahr neu definiert werden [C] Für Prognosen müssen anpassbare Prognosen aktiviert sein [D] Geschäftsjahr beginnt am 1. des Monats |
[A] Kann nicht mehr rückgängig gemacht werden
[C] Für Prognosen müssen anpassbare Prognosen aktiviert sein |
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Was ist der Hauptvorteil bei der Verfolgung von Aufgaben, Ereignissen und E-Mails in Salesforce ?
[A] Outlook kann eingespart werden [B] E-Mails können vereinheitlicht werden [C] Arbeit der Benutzer kann gemessen werden [D] Die Daten können in Berichten und Analysen verwendet werden |
[D] Die Daten können in Berichten und Analysen verwendet werden
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Was sind die Vorteile von Listenansichten? (mehrere Antworten)
[A] Können gespeichert und gedruckt werden [B] Ermöglichen Massenbearbeitung [C] Listen können per E-Mail verschickt werden [D] Nach einzelnen Feldern kann gefiltert werden |
[A] Können gespeichert und gedruckt werden
[B] Ermöglichen Massenbearbeitung [D] Nach einzelnen Feldern kann gefiltert werden |
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Wie können die Chatter-Einstellungen verändert werden?
[A] Setup / Überwachen / Chatter [B] Setup / Anwendungen verwalten / Chatter [C] Setup / Anpassen / Chatter [D] Setup / Erstellen / Chatter |
[C] Setup / Anpassen / Chatter
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Benennen Sie die Definition für das Standard-Profil "Systemadministrator"
[A] Standardbenutzerberechtigungen + Kann Leads für das Unternehmen importieren [B] "Privilegierter Benutzer - Kann die Anwendung anpassen und verwalten [C] Standardbenutzerberechtigungen + Kann öffentliche Lösungen verwalten [D] Kann nur Datensätze anzeigen [E] Standardbenutzerberechtigungen + Kann Verträge bearbeiten, genehmigen, aktivieren und löschen [F] Kann Datensätze anzeigen und bearbeiten, auf die Zugriff besteht, und kann eigene Datensätze löschen |
[B] "Privilegierter Benutzer - Kann die Anwendung anpassen und verwalten
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Benennen Sie die Definition für das Standard-Profil "Standardbenutzer"
[A] Standardbenutzerberechtigungen + Kann Leads für das Unternehmen importieren [B] "Privilegierter Benutzer - Kann die Anwendung anpassen und verwalten [C] Standardbenutzerberechtigungen + Kann öffentliche Lösungen verwalten [D] Kann nur Datensätze anzeigen [E] Standardbenutzerberechtigungen + Kann Verträge bearbeiten, genehmigen, aktivieren und löschen [F] Kann Datensätze anzeigen und bearbeiten, auf die Zugriff besteht, und kann eigene Datensätze löschen |
[F] Kann Datensätze anzeigen und bearbeiten, auf die Zugriff besteht, und kann eigene Datensätze löschen
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Benennen Sie die Definition für das Standard-Profil "Lösungsmanager"
[A] Standardbenutzerberechtigungen + Kann Leads für das Unternehmen importieren [B] "Privilegierter Benutzer - Kann die Anwendung anpassen und verwalten [C] Standardbenutzerberechtigungen + Kann öffentliche Lösungen verwalten [D] Kann nur Datensätze anzeigen [E] Standardbenutzerberechtigungen + Kann Verträge bearbeiten, genehmigen, aktivieren und löschen [F] Kann Datensätze anzeigen und bearbeiten, auf die Zugriff besteht, und kann eigene Datensätze löschen |
[C] Standardbenutzerberechtigungen + Kann öffentliche Lösungen verwalten
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Benennen Sie die Definition für das Standard-Profil "Marketing-Benutzer"
[A] Standardbenutzerberechtigungen + Kann Leads für das Unternehmen importieren [B] "Privilegierter Benutzer - Kann die Anwendung anpassen und verwalten [C] Standardbenutzerberechtigungen + Kann öffentliche Lösungen verwalten [D] Kann nur Datensätze anzeigen [E] Standardbenutzerberechtigungen + Kann Verträge bearbeiten, genehmigen, aktivieren und löschen [F] Kann Datensätze anzeigen und bearbeiten, auf die Zugriff besteht, und kann eigene Datensätze löschen |
[A] Standardbenutzerberechtigungen + Kann Leads für das Unternehmen importieren
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Benennen Sie die Definition für das Standard-Profil "Vertragsvorgesetzte"
[A] Standardbenutzerberechtigungen + Kann Leads für das Unternehmen importieren [B] "Privilegierter Benutzer - Kann die Anwendung anpassen und verwalten [C] Standardbenutzerberechtigungen + Kann öffentliche Lösungen verwalten [D] Kann nur Datensätze anzeigen [E] Standardbenutzerberechtigungen + Kann Verträge bearbeiten, genehmigen, aktivieren und löschen [F] Kann Datensätze anzeigen und bearbeiten, auf die Zugriff besteht, und kann eigene Datensätze löschen |
[E] Standardbenutzerberechtigungen + Kann Verträge bearbeiten, genehmigen, aktivieren und löschen
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Benennen Sie die Definition für das Standard-Profil "Schreibschutz"
[A] Standardbenutzerberechtigungen + Kann Leads für das Unternehmen importieren [B] "Privilegierter Benutzer - Kann die Anwendung anpassen und verwalten [C] Standardbenutzerberechtigungen + Kann öffentliche Lösungen verwalten [D] Kann nur Datensätze anzeigen [E] Standardbenutzerberechtigungen + Kann Verträge bearbeiten, genehmigen, aktivieren und löschen [F] Kann Datensätze anzeigen und bearbeiten, auf die Zugriff besteht, und kann eigene Datensätze löschen |
[D] Kann nur Datensätze anzeigen
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Welche Aussage über Chatter ist FALSCH?
[A] Salesforce Zugriffsrechte greifen auch in Chatter [B] Administratoren bestimmen, welchen Objekten gefolgt werden kann und welche Felder eine Benachrichtigung auslösen [C] Einer unbegrenzten Anzahl von Datensätzen kann gefolgt werden [D] Personen außerhalb der Unternehmens können eingeladen werden [E] Nur Chatter ermöglicht die globale Suche |
[C] Einer unbegrenzten Anzahl von Datensätzen kann gefolgt werden
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Welche Möglichkeit bietet Chatter, um vertrauliche Informationen auszutauschen?
[A] Dateien verschlüsseln [B] Chatter-Gruppen [C] https Links mit Login [D] Nachrichten mit Passwort |
[B] Chatter-Gruppen
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Was beinhaltet ein Userprofil?
[A] Username & Passwort [B] Währungen & Zeitzonen [C] Einstellungen & Berechtigungen [D] Vorgesetzter des Benutzers |
[C] Einstellungen & Berechtigungen
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Welche Aussage zum Userprofil ist RICHTIG?
[A] Einstellungen und Berechtigungen bilden das Organigramm des Unternehmens ab [B] Einstellungen legen fest, was ein Benutzer sieht, Berechtigungen bestimmen, was er mit den Daten machen darf [C] Einstellungen & Berechtigungen legen Währung und Zeitzone des Benutzers fest [D] Berechtigungen definieren, welche Karteikarten der Benutzer sieht |
[B] Einstellungen legen fest, was ein Benutzer sieht, Berechtigungen bestimmen, was er mit den Daten machen darf
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Was wird durch Objektberechtigungen gesteuert?
[A] Welche Datensatztypen der Benutzer sieht [B] Welche Datensätze ein Benutzer bearbeiten darf [C] Welche Arten von Datensätzen ein Benutzer anzeigen, ändern oder löschen dürfen [D] Nichts |
[C] Welche Arten von Datensätzen ein Benutzer anzeigen, ändern oder löschen dürfen
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Welche Informationen sind in einem Benutzerdatensatz enthalten? (mehrere Antworten)
[A] Persönliche Informationen wie Name und Kontaktdaten [B] Gebietsschema-Einstellungen (Zeitzone, Sprache, Währung, Gebietsschema) [C] Chatter-Gruppen des Benutzers [D] NBenutzername, Profil, Rolle, Anmeldeverlauf |
[A] Persönliche Informationen wie Name und Kontaktdaten
[B] Gebietsschema-Einstellungen (Zeitzone, Sprache, Währung, Gebietsschema) [D] NBenutzername, Profil, Rolle, Anmeldeverlauf |
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Wie können Sie Probleme eines Nutzers bei der Anmeldung identifizieren?
[A] Logfiles auf Webserver auslesen [B] E-Mail-Benachrichtigung an Administrator lesen [C] Gar nicht [D] Anmeldeverlauf prüfen |
[D] Anmeldeverlauf prüfen
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Was bedeutet die Registerkarteneinstellung "Registerkarte ausgeblendet" im Bereich Objekteinstellungen?
[A] Registerkarte ist ausgeblendet, kann aber vom Benutzer eingeblendet werden [B] Registerkarte ist sichtbar, aber Benutzer können sie überschreiben und ausblenden [C] Registerkarte ist ausgeblendet und Benutzer können sie auch nicht überschreiben [D] Registerkarte ist sichtbar und Benutzer können sie nicht ausblenden |
[C] Registerkarte ist ausgeblendet und Benutzer können sie auch nicht überschreiben
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Auf welcher Ebene kann der Zugriff auf bestimmte IP-Bereiche und Anmeldezeiten beschränkt werden?
[A] Rolle [B] Profil [C] Benutzer [D] Organisation |
[B] Profil
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Was kann man mit Hilfe von "erweiterten Profillistenansichten" tun? (mehrere Antworten)
[A] Mehrere Profile gleichzeitig erstellen [B] Gefilterte Profillisten erstellen [C] Mehrere Profile gleichzeitig ändern [D] User für ein Profil anlegen |
[B] Gefilterte Profillisten erstellen
[C] Mehrere Profile gleichzeitig ändern |
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Was wird durch die unternehmensweite Freigabeeinstellung gesteuert?
[A] Zugriff auf abhängige Daten zu Accounts, deren Besitzer man ist [B] Zugriff auf Datensätze, deren Besitzer man nicht ist [C] Zugriff auf Anwendungen [D] Zugriff auf Chatter-Postings externer Mitarbeiter |
[B] In jedem Objekt der Zugriff auf Datensätze, deren Besitzer man nicht ist
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Was kann verwendet werden, um zusätzliche Berechtigungen zu Profilen zu vergeben ?
[A] Doppelte Logins [B] Nichts [C] Chatter [D] Berechtigungssätze |
[D] Berechtigungssätze
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Wozu würden Sie eine öffentliche Gruppe erstellen?
[A] Um mehrere Personen in Chatter zu verbinden [B] Um Freigaberegeln für einen Benutzerkreis zu definieren [C] Um Berechtigungssätze für einen Benutzerkreis zu definieren [D] Um Datensätze für einen Benutzerkreis unsichtbar zu machen |
[B] Um Freigaberegeln für einen Benutzerkreis zu definieren
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Wer kann Datensätze manuell freigeben? (mehrere Antworten)
[A] Datensatzinhaber und deren Vorgesetzte [B] Ersteller, auch wenn er nicht Inhaber ist [C] Dieter [D] Administrator |
[A] Datensatzinhaber und deren Vorgesetzte
[D] Administrator |
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Wann können Sie die Feldebenensicherheit einstellen? (mehrere Antworten)
[A] Beim Erstellen eines neuen Feldes [B] Beim Bearbeiten eines Feldes im Setup [C] Beim Anlegen eines neuen Objekts [D] Beim Bearbeiten und Anlegen eines Profils |
[A] Beim Erstellen eines neuen Feldes
[B] Beim Bearbeiten eines Feldes im Setup [D] Beim Bearbeiten und Anlegen eines Profils |
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Welche speziellen Rechte haben Inhaber eines Datensatzes IMMER? (mehrere Antworten)
[A] Den Inhaber des Datensatzes ändern [B] Den Ersteller eines Datensatzes ändern [C] Den Datensatz löschen [D] Den Datensatz sehen und bearbeiten |
[A] Den Inhaber des Datensatzes ändern
[C] Den Datensatz löschen [D] Den Datensatz sehen und bearbeiten |
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Womit wird der Standardzugriff auf Datensätze definiert, bei denen der Benutzer nicht Inhaber ist?
[A] Öffentliche Gruppen [B] Berechtigungssätze [C] Profile [D] Unternehmensweite Freigabeeinstellungen |
[D] Unternehmensweite Freigabeeinstellungen
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Was kann der Benutzer mit Daten machen, wenn er nicht Inhaber ist & unternehmensweite Freigabeeinstellung = "Privat"?
[A] Suchen und berichten nur auf eigene Datensätze [B] Suchen und berichten auf alle Datensätze & verknüpfte Datensätze hinzufügen [C] Details bearbeiten [D] Inhaberschaft übertragen |
[A] Suchen und berichten nur auf eigene Datensätze
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Was kann der Benutzer mit Daten machen, wenn er nicht Inhaber ist & unternehmensweite Freigabeeinstellung = "Öffentlicher Lesezugriff"? (mehrere Antworten)
[A] Suchen und berichten nur auf eigene Datensätze [B] Suchen und berichten auf alle Datensätze & verknüpfte Datensätze hinzufügen [C] Details bearbeiten [D] Inhaberschaft übertragen |
[A] Suchen und berichten nur auf eigene Datensätze
[B] Suchen und berichten auf alle Datensätze & verknüpfte Datensätze hinzufügen |
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Was kann der Benutzer mit Daten machen, wenn er nicht Inhaber ist & unternehmensweite Freigabeeinstellung = "Öffentlicher Lese-/Schreibzugriff"? (mehrere Antworten)
[A] Suchen und berichten nur auf eigene Datensätze [B] Suchen und berichten auf alle Datensätze & verknüpfte Datensätze hinzufügen [C] Details bearbeiten [D] Inhaberschaft übertragen |
[A] Suchen und berichten nur auf eigene Datensätze
[B] Suchen und berichten auf alle Datensätze & verknüpfte Datensätze hinzufügen [C] Details bearbeiten |
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Was kann der Benutzer mit Daten machen, wenn er nicht Inhaber ist & unternehmensweite Freigabeeinstellung = "Öffentlicher Lese-/Schreib-/Übertragungszugriff"? (mehrere Antworten)
[A] Suchen und berichten nur auf eigene Datensätze [B] Suchen und berichten auf alle Datensätze & verknüpfte Datensätze hinzufügen [C] Details bearbeiten [D] Inhaberschaft übertragen |
[A] Suchen und berichten nur auf eigene Datensätze
[B] Suchen und berichten auf alle Datensätze & verknüpfte Datensätze hinzufügen [C] Details bearbeiten [D] Inhaberschaft übertragen |
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Welche Einstellung kann NICHT verwendet werden, um Ausnahmen zum Datenzugriff zu definieren?
[A] Teams [B] Freigaberegeln [C] Profile [D] Manuelle Freigabe |
[C] Profile
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Für welche Benutzergruppen können Freigaberegeln verwendet werden, um Datenzugriff zu gewähren? (mehrere Antworten)
[A] Öffentliche Gruppen [B] Rollen und nachgeordnete Positionen [C] Einzelne Benutzer [D] Rollen |
[A] Öffentliche Gruppen
[B] Rollen und nachgeordnete Positionen [D] Rollen |
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Worauf können Freigaberegeln basieren? (mehrere Antworten)
[A] Datensätze ohne Inhaber [B] Datensätze eines bestimmten Inhabers [C] Datensätze einer Organisation [D] Datensätze nach definierten Kriterien |
[B] Datensätze eines bestimmten Inhabers
[D] Datensätze nach definierten Kriterien |
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Womit kann einem bestimmten Benutzerkreis automatisch Zugriff auf neue Accounts eines Inhabers gewährt werden?
[A] Freigaberegeln [B] Opportunity-Teams [C] Account-Teams [D] Gar nicht |
[C] Account-Teams
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Was ist Feldebenensicherheit?
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Feldebenensicherheit legt fest, welche Felder die Benutzer basierend auf ihrem Profil sehen und bearbeiten können. Greift ..
- in Datensatz-Detailseiten und Bearbeitungsmodus - in Themenlisten - in Suchergebnissen und Berichten - in Listenansichten |
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Was darf man NICHT bei Standardfeldern?
[A] Löschen [B] Feldnamen ändern [C] Hilfetest hinzufügen / ändern [D] Auswahllistenwerte bearbeiten / hinzufügen |
[A] Löschen
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