Revisão De Téc.suporte - Av

Front 1

Explique os tipos de manutenção que podem ser realizados.

Back 1

Manutenção preditiva - Relacionada a data de validade.

Manutenção preventiva - Relacionada a prevenção dos problemas.
Ex: Uso do desfragmentador de disco.

Manutenção corretiva - Relacionada a correção dos problemas já existentes.
Ex: Troca de peça defeituosa.

Front 2

Qual a importância de um plano de manutenção?

Back 2

Poder ter uma análise melhor do que vai se oferecer, assim compreendendo, por exemplo, optar pelo tipo de manutenção, saber o que está incluso no plano, a pesquisa do preço do mercado (de área), o oferecimento de diferencial ao cliente, o exame de parque informático do cliente, ou seja,analisar a área que será atendida, etc.

Front 3

Organize em placas, saída de dados e entrada de dados os itens seguintes:
Memória
Teclado
Mouse
Monitor
Modem
Caixa de som
Impressora
Vídeo
Microfone
Rede

Back 3

Placas: memória, modem, vídeo, rede.

Saída de dados: monitor, caixa de som, impressora.

Entrada de dados: teclado, mouse, microfone.

Front 4

Qual é a importância da pasta térmica?

Back 4

Sua principal função é aumentar a aderência entre o processador e o cooler, para que assim o processador seja refrigerado de modo mais eficiente.
Assim, sua importância é garantir o resfriamento (não aquecimento) do processador.

Front 5

Quais são as gerações do computador e o que as caracteriza?

Back 5

1 – Válvulas

2 – Transistores

3 – Circuitos integrados

4 – Computadores pessoais

5 – Microcomputadores

6 – Processadores de alta velocidade

7 – Computadores atuais

Front 6

Qual o nome dado a uma pastilha de semicondutor onde se monta um circuito integrado?

Back 6

Chip.

Front 7

Qual a memória de alta velocidade normalmente composta por registradores, que contribui para o aumento da velocidade em operações repetidas?

Back 7

Memória Cache.

Front 8

A afirmação "o modem permite a conexão de dois computadores através da linha telefônica" é verdadeira?

Back 8

Não.