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93 Cards in this Set

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Quelles sont les trois grande famille de messagerie ?
- Adresse éléctronique chez un FAE/FAI (ex: dupont-electricien@gmail.com)



-Client de messagerie + compte professionel (ex: comptabilité@dupont-électricité.com)




- Système de messagerie:


Serveurs et clients dans l'entreprise.

Comment apelle t-on un systeme de messagerie en anglais ?
MHS (Message Handling System)

Qu'est ce qu'un système de messagerie ?

C'est un ensemble de serveurs et de clients qui permettent aux utilisateurs de s'échanger des informations ou de les partager.

Qu'est ce qu'une adresse electronique ?
C'est un identifiant associé à un utilisateur de messagerie
On peut caracterisé un MHS en 3 mots clé, citez les et décrivez les :
Asynchronisme :



-Pas d'entente préalable entre expediteur et destination d'un message




Store and Forward :




-Stockage temporaire d'un message, puis transfert vers un autre serveur.




Multipoint :




-C'est la possibilité d'envoyer un même message à plusieurs destinataire (le MHS se chargeant de gérer les différentes copies).

Quels sont les different composants d'un système de messagerie (MHS) ? Décrivez les :

Les MTA (Mail Transfert Agent) :




Ce sont les logiciels qui permettent de réaliser des serveurs de messagerie





Exemples :




-IBM : Lotus Domino




-Microsoft: Exchange




-Opensource : Sendmail





Leurs rôles est d'acheminer et de stocker le courrier de chaque utilisateurs.





Fonction :





- MTA de rattachement :


Serveur de messagerie qui permet à l'utilisateur de se connecter au MHS





- MTA intermediaire : Reçoit des messages d'un serveur (MTA) et les transfère à un autre serveur (MTA)





Les MUA ou UA (Mail User Agent) :





Clients de messagerie se connectant au MHS et permettant une gestion plus approfondie du courrier d'un utilisateur (face à un navigateur)





Exemples:





Outlook, Lotus Notes, Thunderbird, Windows live mail





BAL (Boîtes A Lettres) :





Sert à stocker le courrier d'un utilisateur et est située sur le MTA de rattachement (Obligatoire) et éventuellement, localement, sur le poste client (Optionnelle)





Les MDA ou DA (Mail Delivery Agent) :





Programme situé sur un serveur de messagerie se chargeant de la distribution des messages dans les BAL distantes des utilisateurs.

Quels sont les différents types d'UA en remise indirecte et comment fonctionne t-il ?

Les UA autonomes :




-Identification par login et authentification par MDP




-Copie des messages de la BAL distante vers la BAL locale




-Suppression des messages présents dans la BAL distante




-Consultation des messages depuis la BAL locale




Les UA connectés :




-Identification par login et authentification par MDP




-Accès à la BAL distante




-Gestion des messages directement dans la BAL distante




Les UA déconnectés :




-Identification par login et authentification par MDP




-Accès à la BAL distante




-Synchronisation de la BAL distante et de la BAL locale (Copie les nouveaux messages de la BAL distante vers la BAL locale).


Si des messages ont été supprimés dans la BAL locale, ils sont supprimés dans la BAL distantes)




-Consultation des messages hors connexion.




Les UA co-résident :




-Identification par login et authentification par MDP




-Accès à la BAL distante




-Gestion des messages directement dans la BAL distante à l'aide d'un navigateur

Qu'est ce qu'un webmail ?
C'est un MHS où l'utilisateur accède au courrier avec un navigateur
Quel est le rôle et le port de SMTP ?
Rôle : Expédition du courrier de l'UA vers le MTA et entre MTA (du même MHS et de MHS différent).



Pour palier à certaine limitation, SMTP à été amélioré en E-SMTP




Port 25 (TCP)

Quel est le rôle et le port de POP3 ?

Rôle : Réception du courrier du MTA de rattachement vers son client (De le BAL distante vers la BAL locale)





Port : 110 (TCP)

Citez les different protocoles de messagerie TCP/IP :
-SMTP

-POP3


-IMAP4


-HTTP

Quel est le rôle et le port de IMAP4 ?
Rôle : Réception du courrier (synchronisation des BAL).



Permet de manipuler les messages et leurs pièces jointes directement sur le serveur sans les télécharger (contrairement à POP3)




Port 143 (TCP)

Quel composant du système de messagerie est installé uniquement sur le poste utilisateur?
MUA
Un utilisateur à t-il obligatoirement besoin d'une BAL distante et d'une BAL local pour gérer son courrier ?
Non
Quel composant du MHS peut-être installé sur le poste client et sur le poste serveur ?
BAL
Lorsque l'ont associe POP3 avec SMTP, quel type d'UA obtient t-on par défaut ?
UA autonome
Que permet la commande APOP ?
La commande APOP permet une authentification sans transmission du mot de passe en clair.
Quel est l’inconvénient principal de POP3 ?
Obligation de télécharger les messages pour les consulter.
Lorsque l'ont associe SMTP avec IMAP4, quel type d'UA obtient t-on par défaut ?
UA déconnecté
Quel est le rôle de HTTP (en messagerie) et son port ?
Permet au utilisateurs de gérer leurs messages sans installer de programme particulier, un simple navigateur suffit.



Port 80 (TCP)

Quel type d'UA obtient t-on avec HTTP ?
UA co-resident
Que permet le format MIME ?
Il permet d'intégrer dans un message toute information autre que des caractère ASCII
Que permet le format S-MIME ?
Il permet de sécuriser le courrier électronique à travers deux fonctionnalités :



- La signature numérique qui garantit l'authenticité de l’expéditeur et l'intégrité du message




- Le chiffrement du courrier qui garantit sa confidentialité.

Comment se nomme les deux partie qui compose un message électronique ?
L'enveloppe et le contenu
A quoi correspond les élement suivant, contenu dans l'entête d'un message : A: , Cc:, Cci, Objet :
- A: Destinataire(s) Principal(aux)



- Cc: Destinataires en copie carbone




- Cci: Destinataires en copie carbone invisible




- Objet: Descriptif précis et concis des données du message

Quel est le rôle de l'enveloppe et quels éléments la compose ?
Sert à l'acheminement du message.



Elle est composé de :




-L'adresse du destinataire




-L'adresse de l’expéditeur




-Objet




-Taille du message (restrictions)

Quels sont les éléments de base permettant de configurer un compte de messagerie ?
-Adresse de messagerie électronique



-Serveur de courrier sortant




-Serveur de courrier entrant




-Identifiant et mot de passe

Quels sont les 2 types de routages existant (en messagerie)? Décrivez-les :
Routages direct:



-Pas de MTA intermédiaire dans l’échange de courrier.




Exemples:




-Expéditeur et destinataire ont le même MTA de rattachement



-Le MTA de rattachement de l'expediteur est directement relié au MTA de rattachement du destinataire




Routage indirect:




Il y a au moins un MTA intermediaire dans l'échange de courrier.

Quels sont les 2 types de topologies en messagerie ?

Topologie chaine


- Réservé aux petits MHS


Topologie Pivot-Satellites


- MTA satellite : MTA de rattachement


- MTA pivot : MTA intermediaire



Tous les MTA satellites sont reliés uniquement au MTA pivot


-Adapté aux grand MHS

Comment se nomme le logiciel serveur de messagerie de IBM ? Donnez les differents types de licences :

Lotus Domino


(Serveur de bases documentaires) :



-Bases Courrier (BAL distantes)



-Bases applicatives Partagées



-Bases administratives



Licence :



- Domino Messaging Server (Messagerie)



- Domino Utility Server


(Partage d'applications & Grappes de serveurs)



- Domino Entreprise Server (Utility+Messaging)

Comment se nomme le logiciel client de messagerie de IBM ? Donnez les differents types de licences :

Lotus Notes


Licences :



- Lotus Notes (Client de messagerie)



- Domino Designer (Client de développement)



- Domino Administrator

Qu'est ce qu'un domaine domino ?
Le domaine Domino est un ensemble de serveurs Domino et de clients qui partagent le même annuaire Domino

Quel est le protocole de communication à l’intérieur d'un domaine domino et quel est sont port ?

Le protocoles NRPC (Notes Remote Procedure Call)



(Authentification mutuelle,...)





Port : 1352

Avec quel protocole un domaine exchange et un domaine domino communique t-il ?
SMTP
Qu'est-ce que l'annuaire Domino et de quoi est-il composé ?
C'est l'élément de référence pour les serveurs Domino et les personnes. Il est présent sur chaque serveur sous formes de fichier (NAMES.NSF) et contient des :



Personnes :




Listes des personnes du domaine




Groupes :




-Groupes par défaut administrateurs serveurs Domino




-Groupes crées par l'administrateur pour faciliter l'administration

A quoi servent Les organisation (O) et unités d'organisation (OU) au sein d'un domaine domino ?

Les organisation (O) et unités d'organisation (OU) permettent de scinder le domaine afin de faciliter sa gestion.


Tout domaine doit obligatoirement contenir au moins une organisation. Un domaine peut contenir des unités d'organisation (OU) mais cela reste optionnelles.


Une unité d'organisation peut contenir d'autre unités d'organisation.

Combien d'OU peut-on imbriquer les unes dans les autres au maximum ?
4
Comment se compose un nom hierarchique d'une entité du domaine ?
C.N. (prénom Nom) / OU Unités d'organisation (de 0 à 4) / O Organisations (Une seule) @ Domaine Domino

A quoi servent les bases documentaires ?

Elles servent à stocker des informations pour les mettre à la disposition des utilisateurs. Ce sont des fichiers .NSF (Notes Storage Facility) qui ont été crées à partir d'un fichier modèle .NTF (Notes Template File)

Donnez l'architecture d'une base documentaire :

-Structure : Aspect graphique, programmes et fonctionnalités.



-Documents : Contient les informations



-LCA (Liste de Contrôle d'accès) : Définit des utilisateurs sur une bases.

Citez les 3 rôles ayant les droit d'accès les plus fort et citez leurs droits :

Gestionnaire :




-Peut modifier la LCA de la base et les parametres de réplication




-Supprimer la base




-A les accès "Concepteur" et "Editeur"




Concepteur :




-Peut modifier la programmation de l'application




-créer et mettre à jour les index de recherche documentaire




-A l'accès "Editeur"




Editeur :




-A tout les droits sur les documents de base

Citez les 4 rôles ayant les droit d'accès les plus faible et citez leurs droits :
Auteur :

Peut créer des documents et les modifier





Lecteur :


Peut uniquement lire les documents de la base




Déposant :


Peut écrire dans une base mais ne peut lire les documents présents dans la base




Pas d'accès :


Aucun accès aux documents autres que des documents publics

Quel est le rôle des fichiers ID et que contiennent-il ?

Ce sont des fichiers d'identifications et d'authentification des organisations, unités d'organisations, personnes et serveurs.



Un fichiers ID contient entre autres :





-La clé publique et la clé privée de l'utilisateur




-Certificats de l'utilisateur





-Le nom d'une autorité de restauration





Il existe un fichier ID pour chaque :





- Organisation (Certificateur d'organisation) : Génère le certificat de l'organisation





-Unité d'organisation (Certificateur d'unité d'organisation) : Génère le certificat de l'unité de l'organisation.

Qu'est-ce que le CERT.ID ?
C'est le certificateur de la première organisation
Qu'est-ce que ADMIN.ID ?
C'est le fichier ID du premier administrateur du domaine
Qu'est-ce que OUCERT.ID ?
C'est le certificateur de la premère unité d'organisation
Qu'est-ce que SERVER.ID ?
C'est le fichier ID du premier serveur du domaine
Un administrateur désire consulter la liste des personnes du domaine domino : Dans quel élément peut-il la trouver ? A quel fichier correspond cet élément ?
On la trouve dans l'annuaire Domino (Fichier NAMES.NSF)
Quelle est l'extension des bases documentaires ?
.NSF
Quelle est l'extension des modèles bases documentaires ?
.NTF
Qu'est-ce que LCA ? Où la trouve t-on et à quoi sert t-elle ?
LCA : Liste de Contrôle d'Accès Se trouve dans chaque base documentaire et sert à définir les droits des utilisateurs sur la base.
Citez les 3 fonctions principales que l'ont retrouve dans la base courrier de l'utilisateur (Fichier courrier dans la BAL distante) :
-Courrier



-Agenda




-Liste des taches

Comment se nomme le fichier courrier situé dans la base courrier et on se trouve t-il ?
user.nsf dans la base distante
Comment se nomme le fichier contact situé dans la base courrier et où se trouve t-il ?
NAMES.NSF dans la base locale
Sous quelle conditions une LCA protège une base ?
Il faut que la base soit située sur le serveur. Une base local n'etant pas protégé Par l'ACL il faut donc la chiffrer pour la protégé
A quoi sert la fonction "Journal personnel" dans lotus notes ?

A quel fichier est elle associé ?

elle permet la mémorisation de "pense-bête" et est associé au fichier "Journal.NSF"
Qu'est ce qu'une "zone emplacement" ?

Citez les différentes zones existante :

Une zone emplacement présente le site actif (Ensemble de moyens qui permettent d'accéder à des bases documentaires)



Les différentes zones existante :




-Bureau :




Utilisé pour se connecter aux serveurs du domaine Domino à partir du réseau local



-Déplacement, Domicile :




Utilisés pour se connecter aux serveurs du domaine, mais de l’extérieur




-Local (non-connecté):




Pour travailler sur les bases locales.

Où sont mémorisé les paramètres d'un "Site" ?
Dans le document "Site" situé dans le carnet d'adresse
Qu'est ce que "l'espace de travail" ?
Interface de travail qui pointe sur toute les bases qui ont été ouvertes au moins une fois par l'utilisateur
Quel est le type d'UA de Lotus Notes par défaut ?
UA Connecté
Quel est le niveau d'accès de l'utilisateur Notes dans la LCA de sa base courrier, par défaut ?
Editeur
Au moment de l'enregistrement de jacques Tartempion dans le domaine Domino, on a choisi d'enregistrer son ID dans un fichier. Quel sera le nom de ce fichier (nom + extension) ?
jtartemp.id
Je voudrais que la base courrier du futur jacques tartempion ne dépasse pas 2 Go sur son serveur de rattachement. Que faire ? A quel moment ?
Définir un quota de 2048 Mo à l'enregistrement de l'utilisateur.
Par défaut comment s'appelera le fichier courrier de jacques Tartempion ?
jtartemp.nsf
Qu'est ce que le fichier NAME.NSF sur un client Lotus Notes ?
Carnet d'adresse personnel (Contact)

Quelles sont les deux etapes de la mise en place d'un client Lotus Notes ?

-Installation des fichiers dans deux dossier :



\Lotus\Notes et \Lotus\Notes\Data



-Configuration du logiciel

Pendant la configuration de Lotus Notes, l'assistant propose un champ "Serveur Domino". Comment doit-on remplir ce champ (avec quelle(s) information(s)) ?
Nom hierarchique du serveur de rattachement

Quelle base contient les paramètres de ma page d'acceuil ?

Bookmark.nsf

Qu'est ce qu'un "Avis de distribution" ?
C'est un message envoyé par un serveur pour informer l'expediteur sur la distribution (ou non) d'un message
Quel est le but de la "Priorité de distribution" ?
L'expediteur demande au serveur de traiter le message en premier (Priorité haute) ou retarder l'acheminement (Priorité basse)
Qu'est ce qu'un Accusé de reception ?
C'est un message envoyé par le client du destinataire lorsque celui-ci prévisualise ou ouvre le message. Le destinataire ne sait pas qu'un accusé de reception est envoyé au moment de la prévisualisation ou de la lecture du message
A quoi sert une signature numerique ?
Elle sert à authentifier l'expedition et garantir l'integrité du message
Quelle type de clé utilise t-on pour chiffrer un message ? Pour déchiffrer ?
Clé privée : chiffrage



Clé publique : déchiffrage

Qu'est ce qu'une certification ?
C'est une operation nécessaire lorsque le certifcat de l'utilisateur est périmé. Dans ce cas l'administrateur définit une nouvelle date de péremption pour le certificat propre à l'utilisateur. Lorsque le certificat de l'utilisateur est périmé, il ne peut accéder qu'aux bases locales.
Quel est le but de la "Délégation" ?
Elle sert à donner l'accès de sa base courrier à un autre utilisateur. Tout utilisateur, qu'il soit editeur,concepteur ou gestionnaire de sa base courrier peut la déléguer. On peut déléguer soit la totalité de la box courrier (courrier, agenda, liste des taches) soit uniquement l'agenda et les taches. Pour déléguer une base il faut etre proprétaire. Par défaut,l'accès est donné en lecture
Un expediteur envoie un mémo à un destinataire.Il voudrait que ce destinataire soit le seul à pouvoir lire ce mémo, quelles que soient les circonstances.Que doit-il faire ?
Il faut chiffrer le message
Un utilisateur Notes appelle le Help-Desk et vous pose la question suivante : Que dois-je faire si je veux m'authentifier en tant qu'expediteur d'un courrier ? Que lui répondez-vous ?
Il faut signer le message :



-Aller dans les "Option de distribution" d'un nouveau mémo"




-Cochez la case "Signer"




-Valider en cliquant sur "OK"

Le chiffrement d'un courrier est réalisé à l'aide de la clé privée du destinataire. Vrai ou Faux ?
Faux
Dans le processus de mise en place d'un domaine Domino, quelle étape précède la mise en place des clients Notes ?
L'enregistrement des utilisateurs
Quelle fonction permet à un utilisateur de donner l'accès à sa base courrier ?
La délégation

Quand on effectue une délégation on est obligé de donner l'accès à tous les éléments de la base courrier (courrier,agenda et taches en instance). Vrai ou faux ?

Faux

De quel fichier nominatif a t-on besoin pour configurer le client note pour un utilisateur particulier ?
Le fichier ID de cet utilisateur
A quel moment l'expediteur d'un mémo reçoit-il un accusé de reception ?
A l'ouverture ou à la prévisualisation du message par le déstinataire

Un utilisateur Lotus voudrait être informé du moment où le serveur déposera son mémo dans la BAL distante du destinataire.Que doit-il faire?

Il faut qu'il demande un avis de distribution, en allant dans les "Options de distribution" d'un nouveau mémo, en séléctionnant "Confirmer distribution" dans la rubrique "Avis de distribution".

Quel site permet de se connecter au domaine Domino à partir du réseau local d'entreprise ?
Site "Bureau"
Quel est le rôle de l'archivage de la base courrier ?
libérer de l'espace en déplacant des documents non modifiés depuis un délai choisi (2 à 3 mois) vers une base d'archives située sur le poste client
A quoi coresspond le fichier suivant : l_user.nsf
C'est un fichier representant le journal d'archivage d'un utilisateur
A quoi coresspond le fichier suivant : a_user.nsf
C'est un fichier representant la base d'archives d'un utilisateur
Où trouve t-on la base d'archive ?
Sur le poste utilisateur dans \DATA\ARCHIVE
Qu'est ce que "Notes Minder" ?
C'est un notificateur de messages qui fonctionne indépendamment de lotus Notes.

Il prévient l'utilisateur de l'arrivée de nouvelles informations dans sa base courrier

Comment lancer automatiquement "Note Minder" au démarrage ?
Il suffit de mettre un raccourci de Notes Minder dans le dossier "demarrage" de l'utilisateur.
Quel est le rôle de la réplication de la base courrier ?
Elle permet à l'utilisateur de passer en mode "Déconnecté".(Pas de connexion avec les serveurs du domaine) grâce à une copie (réplique) de sa base courrier située sur le poste client mise à jour par synchronisation avec la base courrier "Serveur".
Décrire l'utilisation du "Mode déconnecté" ?
-L'utilisateur travaille à partir de son poste client sans aucune connexion avec un serveur



-Il utilise sa base courrier locale, à partir du site "local(non connécté)"