Reading...
Play button
Play button
Use LEFT and RIGHT arrow keys to navigate between flashcards;
Use UP and DOWN arrow keys to flip the card;
H to show hint;
A reads text to speech;
11 Cards in this Set
- Front
- Back
|
Internal databases
|
Elektroniska samlingar av kund och marknadsinformation samlad från datakällor inom företagets nätverk.
|
|
|
Marketing inteligence
|
Den systematiska insamling och analys av publikt tillgänglig information om kunder, konkurrenter, och utvecklare i marknadsomgivningen.
|
|
|
Marketing research
|
Den systematiska design, samling, analys och rapportering av datarelevant information till en specifik marknadsföringssituation en organisation ställs inför.
|
|
|
Exploratory research
|
Marlnadsföringsundersökning för att samla in primärdata som kan hjälpa definiera problem och föreslå hypoteser.
|
|
|
Descriptive reasearch
|
Marknadsföringsundersökning för att bättre beskriva marknadsföringsproblem, situationer eller marknader som en marknadspotential för en produkt eller demografin och attityden hos kunder.
|
|
|
Casual research
|
Marknadsförings undersökning för att testa hypoteser om orsak-och-verkan relationer.
|
|
|
Comcercial online databases
|
Datoriserad kollektion av information som är tillgänglig från komersiella onlinekällor dvs via internet.
|
|
|
Observatorial research
|
Sambandet av primärdata genom att observera relevanta personer, aktiviteter eller situationer.
|
|
|
Etnographic reasearch
|
En form av observatorisk undersökning som innebär att en tränad person sätts att observera och interagera med kunder i deras “naturliga miljö”.
|
|
|
Experimental research
|
Samla primärdata genom att välja matchande grupper av objekt, ge dem olika behandling, kontrollera relaterade faktorer och kolla efter skillnader i grupprespons.
|
|
|
Costumer relationship management
|
Hantering av detaljerad information om individuella kunder och försiktigt hantera kunders “touch points” för att maximera kundlojalitet.
|
