• Shuffle
    Toggle On
    Toggle Off
  • Alphabetize
    Toggle On
    Toggle Off
  • Front First
    Toggle On
    Toggle Off
  • Both Sides
    Toggle On
    Toggle Off
  • Read
    Toggle On
    Toggle Off
Reading...
Front

Card Range To Study

through

image

Play button

image

Play button

image

Progress

1/86

Click to flip

Use LEFT and RIGHT arrow keys to navigate between flashcards;

Use UP and DOWN arrow keys to flip the card;

H to show hint;

A reads text to speech;

86 Cards in this Set

  • Front
  • Back

Interview

اتترفيو

drawing

الرسم

learning languages

تعليم الغات

enthusiastic

متحامسه

Optimistic

متفايله

reliable

يمكن الاعتماد عليه

Precise

دقيق

Honest

امان

Loyal

مخلص

adaptable

تكيف مع ظروف

Persuasive

مقنع

Hard working

اعمل بجديه

Ambitious

طموح

Creative

مبدع

team worker

احب فريق العمل

friendly nature

طبيعه وداود

Diplomatic

دبلوميس

also

ايضا

Confidence

واثق من نفسي

reigion

دين

Jewish

يهودي

Christion

مسيحي

muslim

مسلم

marital status

الحاله الزوجيه

widow

ارمله

Divorced

مطلقه

I am studying English course at level 7 at the language institute

انا بدرس كورس انجلش في معهد لغات

Institute

معهد

I studied

انا درست

Such as

مثل

I learned a lot of computer skills

انا اتكلمت المثير من مهارات كمبيوتر

I graduated from faculty of commerce Banha university Accounting department

انا خريجه كليه تجاره جامعه بنها قسم محاسبه

Customer service is the basic stage at any respectable company

خدمه العملاء هي المرحله الاساسيه في اي شركه محترمه

Which makes the relation between the customer and his company much better

مما يجعل العلاقه بين العملاء وشركته افضل بكثير

by serving him by perfect way to reach his satisfaction

من خلال خدمته بطريقه مثاليه للوصول الي رضاء

and there are three types of customer service field by phone and


face to face and public relationship

وهناك ثلاثه انواع من خدمه العملاء عن طريق الهاتف أو وجها لوجه او العلاقات العامه

Public relationship

العلاقات العامه

respectable

احترام

basic stage

المرحله الاساسيه

satisfaction

رضاء

faculty

كليه

ability

القدره

good listener

مستمع جيد

qualified

موهل

Strength

قوه

Positive points

نقاط ايجابيه

dependable person

شخص يمكن الاعتماد عليه

ability to solve problems

القدره علي حل مشاكل

Friendly

ودود

calm

هادي

under stress

تحت ضغط

negative points

نقاط الضعف

I like to learn more of things at the same time and that makes me lose focus on learning one thing or more carefully

انا احب ان اتعلم أكثر من حاجه في نفس الوقت وافقد تركيزي

Being too critical of yourself

انتقد نفسك

I will try to make him calm down by listening to him carefully and talking to him in a polite way

سأحاول تهديه من خلال الاستماع إليه بعنايه والتحدث معه بطريقه مهذبه

I will try to be calm with out any stirring reaction

سأحاول أن اكون هادئا مع اي رد فعل مثير

I will be good listener to him

ساكون مستمعا جيدا له

let him to explain all the problem to me

ادعه يشرح كل المشكله لي

I will take my steps to solve this problem and following with the customer till solve it and reach his satisfaction

سوف اتخد خطوات لحل هذه المشكله واتابع مع العميل حتي تحل المشكله واصل اي رضاء

after that I will take all my steps to avoid this problem in the future

بعد ذلك سوف تتخذ كل ماعندي من الخطوات لتجنب هذه المشكله في المشتقبل

avoid

تجنيب

advantage

مصلحه او استغلال

emotional

عاطفي

I am emotional person so people take advantage of it

انا شخص عاطفي ولذلك ناس تستغلني

concentration

التركيز

punctuality

الدقه

I needed to be very fluent in speaking English language in order to achieve my targets

انا في حاجه الي ان اكون في غايه طلاقه في تحدث اللغه الا إنجليزي

fluent

غايه الطلاقه

final

اخيرا

Tension and sadness

التوتر والحزن

Throughout the period of exams

طول فتره امتحانات

but I could most successful and learned

لكنني كنت أكثر نجاجا وتعلمت

how to achieve what I want whatever the pressure or stress around me

كيف احقق ما اريد مها كان الضغط من حولي

positions

مناصب

Promotions

الترقيات

I hope to get higher positions and promotions in my work such as team leader both in customer or human Development Deparment

الأمل في الحصول علي اعلي مناصب والترقيات في عملي كقايد الفريق سواء في خدمه العملاء او اداره التنميه البشريه

And that because I will not suffice to work only

وذلك لانني سوف لا أكتفي بالعمل فقط

but I will try to take more courses that will help me to success and innovation in the area in which I work in it

ولكن سأحاول أن أخذ المزيد من الدوارات التربيه التي سوف تساعدني علي النجاج والا وابتكار

And than access to the highest positions

ومن ثم الوصول الي اعلي المناصب

Success and innovation

النجاح والابتكار

Successful

نجاح

I read about the position on your website

انا قرأت عن عرض

attracted

ينجذب

My greatest strength is flexibility

المرونه

I was working as a cashier in a restaurant in Dar Al-Mashahir

انا كنت بشتغل كاشير دار المشاه

restaurant

مطعم