Hoofdstuk 3

Front 1

Wat zijn de vier soorten missies?

Back 1

1. de pure missie

2. strategische doelstellingen

3. gekwantificeerde planningsdoelstellingen
4. definitie van de markt

Front 2

Wat zijn de doelen van een missie?

Back 2

1. dwingt tot een bezinning van de activiteiten

2. heeft een interne functie ; een hulpmiddel voor het motiveren van het personeel
3. als externe functie; het creëren van een bepaald imago naar buiten

Front 3

Uit welke componenten bestaat de missie?

Back 3

1. economische-technische missie
2. sociaal-maatschappelijke missie

Front 4

Wat zijn de dimensies ie een marktdefinitie kan bevatten?

Back 4

1. producten (afnemerstechnologieën)

2. afnemersgroepen (segmenten)
3. afnemersfunctie (behoeften)

Front 5

Wat zijn de drie facetten van mvo?

Back 5

1. duurzaamheid
2. sociaal-maatschappelijke projecten
3.intern sociaal beleid

Front 6

Wat zijn de drie p's?

Back 6

1. people
2. planet
3. profit

Front 7

Wat is het verschil tussen een missie en een visie?

Back 7

Een missie is wat een onderneming nu is en doet. En de visie is het toekomstbeeld van de onderneming, de droom.

Front 8

Welke componenten bevat een visie?

Back 8

1. opvattingen over wat de onderneming belangrijk vindt in de omgeving en vooral bij de doelgroep
2. de identiteit van de onderneming vertaald naar de klant
3. de langetermijndoelen van de onderneming

Front 9

Wat zijn de Waardestrategieën van Treacy & Wiersema?

Back 9

1. product leadership ofwel productleiderschap
2. operational excellence ofwel leider in lage kosten voor de klant
3. customer intimacy ofwel individuele klantbenadering

Front 10

Wat zijn de generieke concurrentiestrategieën van Porter?

Back 10

1. differentiatie: onderscheiden
2. kostenleiderschap: streven naar laagste kostenniveau in de bedrijfstak
3.focusstrategie: zich richten op een segment of niche

Front 11

Wat is stuck in the middle?

Back 11

Nog een vierde strategie van Porter. Er is hiermee geen keus gemaakt voor een strategie. D.m.v. deze strategie zal er nooit sterke winstgevendheid worden behaald, zegt Porter.

Front 12

Wat is het BrandBenefitting Model?

Back 12

Het is een indeling van merkbeloften. Een onderneming dient alle waarden op een voldoende niveau te hebben. Daarna er uit te blinken in 1. Kwaliteitsfocus, Servicefocus, Prijsfocus, Gemaksfocus, Emotionele focus.

Front 13

Wat zijn de Groeistrategieën van Ansoff?

Back 13

1. marktpenetratie
2. marktontwikkelingen
3. productontwikkelingen
4. verwante diversificatie
5. niet-verwante diversificatie

Front 14

Wat is het stappenplan van het definiëren van de markt?

Back 14

1. ga uit van de definitie van de markt waarop men nu actief is
2. voer een externe analyse uit van de omgeving
3. Definieer de gewenste markt
4. Als nodig voor een nieuwe externe analyse uit

Front 15

Wat zijn de vier niveaus met betrekking tot de concurrentie? (Lehmann & Winer)

Back 15

1. productvormconcurrentie
2. productcategorieconcurrentie
3. generieke concurrentie
4. budgetconcurrentie