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O que é o Programa Saúde Toda Hora?

É um programa criado pela Rede de Atenção à Urgências com o objetivo de ampliar e qualificar o acesso humanizado e integral aos usuários em situação de urgência/emergência.

Por quais serviços a Rede de Urgência e Emergência é integrado?

Promoção e prevenção;


SAMU 192;


UPA 24hrs;


UBS;


SOS Emergências;


Melhor em casa (atendimento domiciliar);


Etc.

O que é acolhimento?

É uma postura ética, na qual a pessoa que acolhe toma a responsabilidade para si de "abrigar e agasalhar" outrem em suas demandas, com a resolutividade necessária.

Qual a diferença entre acolhimento e triagem?

O acolhimento difere da triagem pois é uma ação de inclusão que ocorre em todos os locais e momentos do serviço de saúde, enquanto a triagem é um momento pontual na recepção.

Como é realizada a classificação de risco?

Através do Protocolo de Manchester. Ele não propõe estabelecer diagnóstico médico e sozinho não garante o bom funcionamento do serviço de emergência.

Como é realizada a classificação de risco?

Através do Protocolo de Manchester. Ele não propõe estabelecer diagnóstico médico e sozinho não garante o bom funcionamento do serviço de emergência.

Como funciona a classificação de risco?

Vermelho: atendimento imediato;


Laranja: atendimento o mais prontamente possível;


Amarelo: precisa de avaliação; não é emergência, pode aguardar;


Verde: pouco urgente, pode ser atendido no ambulatório;


Azul: não é urgente.

Quais os m

D