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CRM OPERATIVO
Trata sobre ser capaces de extraer insights transformandolos en puntos adicionales para conocer y entender a nuestro clientes
Ser capaces
CRM ANALÍTICO
Satisfacción del cliente
En todo negocio no existe un único tipo de cliente, ya que sus necesidades no son las mismas. El conocimiento del mismo x nos permitirá dar un servicio adecuado y personalizado
Satisfacción
CRM COLABORATIVO
El Crm colaborativo no sería posible si no hemos trabajo los dos puntos anteriores ya que tratamos de crear una relación a largo plazo y solo es posible si hay una bueba comunicación entre ambas partes
Tratamos de crear
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