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3 Cards in this Set
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CRM OPERATIVO |
Trata sobre ser capaces de extraer insights transformandolos en puntos adicionales para conocer y entender a nuestro clientes |
Ser capaces |
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CRM ANALÍTICO |
Satisfacción del cliente En todo negocio no existe un único tipo de cliente, ya que sus necesidades no son las mismas. El conocimiento del mismo x nos permitirá dar un servicio adecuado y personalizado |
Satisfacción |
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CRM COLABORATIVO |
El Crm colaborativo no sería posible si no hemos trabajo los dos puntos anteriores ya que tratamos de crear una relación a largo plazo y solo es posible si hay una bueba comunicación entre ambas partes |
Tratamos de crear |
