• Shuffle
    Toggle On
    Toggle Off
  • Alphabetize
    Toggle On
    Toggle Off
  • Front First
    Toggle On
    Toggle Off
  • Both Sides
    Toggle On
    Toggle Off
  • Read
    Toggle On
    Toggle Off
Reading...
Front

Card Range To Study

through

image

Play button

image

Play button

image

Progress

1/197

Click to flip

Use LEFT and RIGHT arrow keys to navigate between flashcards;

Use UP and DOWN arrow keys to flip the card;

H to show hint;

A reads text to speech;

197 Cards in this Set

  • Front
  • Back
1. Marknadsföring
Den process genom vilken företag skapar värde för kunder och bygger lönsamma, långsiktiga kundrelationer.
2. (Marknads)erbjudande
En kombination varor, tjänster, information och upplevelser som erbjuds på en marknad för att tillfredsställa kundbehov eller kundönskemål.
3. Marknadsnärsynthet
Misstaget att ägna för mycket uppmärksamhet åt produkten och för lite åt de fördelar och upplevelser som produkten skapar.
4. Marknad
Nuvarande och potentiella kunder som delar behovet av en viss produkt.
5. Marketing management
Att identifiera, attrahera, behålla och utveckla de kunder som företaget önskar genom att skapa utveckla och kommunicera kundvärde, baserat på marknadskänsla och systematiska utvärderingsmetoder.
6. Produktionskonceptet
Föreställningen om att konsumenter tilltalas av produkter med hög tillgänglighet och en attraktiv prisnivå – följaktligen bör företag fokusera på att effektivisera tillverkning och distribution.
7. Produktkonceptet
Bygger på antagandet att konsumenter attraheras av produkter som erbjuder bättre kvalitet, högre prestanda, eller sticker ut gällande någon annan egenskap. Marknadsföringen och organisationen bör följaktligen ägna sin energi åt kontinuerlig produktutveckling.
8. Försäljningskonceptet
Föreställningen om att konsumenter köper en produkt först efter omfattande försäljningsaktiviteter och marknadskommunikation genom vilka konsumenten låter sig övertygas.
9. Marknadsföringskonceptet
En filosofi som innebär att organisationen når sina mål genom att lära känna kunders behov och önskemål för att sedan leverera attraktiva produkter och en högre kundtillfredställelse än konkurrenterna.
10. Samhällsorienterade marknadsföringskonceptet
Föreställningen om att ett företags marknadsföringsbeslut förutom kundtillfredställelse ska ta hänsyn till kunders, företagets och samhällets långsiktiga intressen.
11. Customer relationship management (CRM)
Att skapa och utveckla lönsamma kundrelationer genom att leverera bättre kundvärde och tillfredställelse än konkurrenter.
12. Kundvärde
Kundens uppskattning av skillnaden mellan de fördelar och kostnader som ett erbjudande ger, jämfört med konkurrenters erbjudanden.
13. Kundtillfredställelse
I vilken utsträckning upplevelsen av en produkt matchar köparens förväntningar.
14. Partner relationship management
Bygga relationer med andra företag som bidrar till värdeerbjudande och kundtillfredställelse.
15. Andel av kundens köpkraft
Den andel av kundens köpkraft inom en viss produktkategori som spenderas hos ett företag.
16. Kundkapital
Den sammanlagda livsinkomsten från företagets samtliga kunder.
17. Strategisk planering
Strategier för att matcha organisationens resurser med möjligheter i marknadsomgivningen.
18. Målskrivning
Uttrycker varför organisationen har ett existensberättigande och vad den vill åstadkomma.
19. Affärsportfölj
Den uppsättning affärsenheter och produktgrupper eller produkter som sammantaget utgör organisationen.
20. Portföljanalys
Affärsportföljens olika delar utvärderas för att bedöma lönsamhets- och utveckingspotential.
21. Marknadspenetrering
Ett lågt pris sätts för att attrahera kunder och snabbt vinna stora marknadsandelar.
22. Marknadsutveckling
Den befintliga produktportföljen säljs på nya marknader.
23. Produktutveckling
Modifiering eller utveckling av produkter på marknader där företaget redan verkar.
24. Diversifiering
Tillväxt genom expansion till nya produkter och marknader.
25. Downsizing
Medveten minskning av produktutbud och/eller marknadsnärvaro.
26. Värdekedja
Den kedja av funktioner eller avdelningar som utgör värdeskapande aktiviteter gällande produktutveckling, produktion, marknadsföring, logistik, stödjande funktioner etc.
27. Segmentering
Uppdelning av en marknad i delmarknader med distinkta behov, karaktärsdrag och beteendemönster, som tilltalas mer effektivt genom att erbjudanden anpassas.
28. Segment
Kunder som har gemensamma karaktärsdrag och reagerar på marknadsföring på ett liknande sätt.
29. Targeting
Olika segments attraktivitet utvärderas och de mest attraktiva väljs ut.
30. Positionering
Hur en produkt uppfattas av konsumenter gällande centrala produktattribut – vilken plats produkten tar hos konsumenter relativt konkurrenters erbjudanden.
31. Differentiering
Utforma värdeerbjudandet så att det har ett annat innehåll än konkurrenternas erbjudanden, dvs har ett högre eller annorlunda kundvärde som innebär en konkurrensfördel.
32. Marknadsmix
Den uppsättning konkreta marknadsföringsverktyg – Produkt, Pris, Plats/distribution och promotiom/marknadskommunikation (4P) – som företaget kan påverka och styra för att åstadkomma en viss respons från marknaden, vanligen i termer av hög efterfrågan och lönsamhet
33. SWO-analys
Utvärdering av en organisations styrkor, svagheter, möjligheter och hot.
34. Marknadsomgivning
Aktörer, förhållanden och förändringskrafter bortom marknadsföringens räckvidd, som påverkar marknadsföringens förmåga att skapa konkurrensfördelar, leverera kundvärde och bygga relationer med kunder.
35. Mikromiljö
Aktörer nära organisationensom som bidrar till att organisationen kan skapa värde för sina kunder: företaget, leverantören, mellanhänder, kunder, konkurrenter, journalister och allmänheten.
36. Makromiljö
Förhållanden som påverkar förutsättningarna för att utveckla konkurrenskraft – demografiska, ekonomiska, ekologiska, teknologiska, politiska och kulturella förhållanden. Organisationenhar ingen direkt påverkan på dessa förhållanden.
37. Baby boomers
De individer födda mellan andra världskrigets slut och och slutet av 1950-talet.
38. Generation X
Individer födda mellan tidigt 1960-tal och sent 1970-tal.
39. Generation Y
Individer födda mellan sent 1970-tal och mitten av 1990-talet.
40. Ekonomisk omvärld
Ekonomiska faktorer som påverkar konsumenters köpkraft.
41. Engels lag
När en konsuments inkomst minskar, minskar andelen som läggs på mat.
42. Ekologisk omvärld
De naturbaserade resurser som krävs för att framställa produkter eller som påverkas av olika marknadsföringaktiviteter.
43. Teknologisk omvärld
Teknologins innovationer och annan teknologisk utvecking som påverkar företagets marknadsmöjligheter.
44. Kulturell omvärld
Instutitioner och andra förhållanden som påverkar ett samhälles värderingar samt konsumenters beteende och preferenser.
45. Marknadsinformationssystem (MIS)
Individer och processer för att bedöma informationsbehov, utveckla den information som behövs och hjälpa beslutsfattare att använda information för att skapa insikter om marknader och kunder.
46. Omvärldsbevakning
Systematisk insamling och analys av den information som finns tillgänglig i samhället om konsumenter, konkurrenter och utvecklingsförlopp med påverkan på marknadsmiljön.
47. Sekundär data
Information som redan existerar och har samlats in för ett annat syfte än det aktuella.
48. Primär data
Information som har samlats in för den specifika undersökning som genomförs.
49. Observation
Individer, händelser, beteenden och situationer studeras genom direkt observation.
50. Etnografisk metod
Integrera med och studera konsumenter i deras naturliga miljö.
51. Enkätundersökningar
Fråga konsumenter direkt för att få reda på kunskap om varumärken, attityder till branscher, produkter, företag och konkurrenter, preferenser samt köpbeteende.
52. Experiment
Metod för att samla in information om kausala samband.
53. Fokusgrupp
Sex till tio personer träffas för att, under ledning av en moderator, diskutera teman, produkter eller en idé.
54. Urval
En del av en population sol väljs ut för att representera populationen som helhet i en undersökning.
55. Customer relationship management
Att skapa och utveckla lönsamma kundrelationer genom att leverera bättre kundvärde och tillfredsställelse än konkurrenterna.
56. Konsumenters köpbeteende
Slutkunders köpbeteende – individer och hushåll som köper varor och tjänster för eget bruk.
57. Konsumentmarknad
Den marknad som på aggregerad nivå utgörs av alla individer och hushåll som köper varor och tjänster för eget bruk.
58. Subkultur
En distinkt del av ett större kulturellt sammanhang som bär ett tydligt värdesystem som avviker från det större sammanhanget.
59. Social grupptillhörighet
En uppsättning faktorer som gemensamt skapar en grupp där individer har liknande värderingar, intressen och beteendemönster.
60. Opinionsledare
En individ som tillhör en referensgrupp och genom kunskap, erfarenhet, ställning, stil eller andra egenskaper har en särskild förmåga att påverka andra och deras köpbeteende.
61. Buss marketing
Att försöka få konsumenter att tala positivt om och sprida budskapet om ett varumärke eller en produkt istället för att förlita sig på traditionell marknadskommunikation.
62. Livsstil
Den psykografiska profilen för en individs levnadsmönster gällande tex aktiviteter, intressen och åsikter.
63. Personlighet
De unika psykologiska egenskaper som sammantaget skapar ett relativt väl sammanhängande mönster av reaktioner på det som händer i individens omgivning.
64. Varumärkes personlighet
Den specifika mix av personliga egenskaper som kännetecknar ett visst varumärke.
65. Motiv
Ett behov som är tillräckligt påtagligt för att få individen att söka tillfredsställelse.
66. Perception
Den process genom vilken individer väljer, organiserar och tolkar den information som formar en meningsfull bild av den värld i vilken individen lever och agerar.
67. Lärande
Förändringar i en individs beteende som en följd av erfarenheter.
68. Komplext köpbeteende
Förekommer vid högt köpengagemang och liten upplevd skillnad mellan varumärken.
69. Dissonansreducerande köpbeteende
Förekommer vid högt köpengagemang och produkten är dyr, köps sällan, och innebär risktagande mesn där den upplevda skillnaden mellan varumärken är liten.
70. Vanebaserat köpbeteende
Förekommer vid lågt köpengagemang och liten upplevd skillnad mellan varumärken.
71. Varitionssökande beteende
Förekommer vid lågt köpengagemang och stor upplevd skillnad mellan varumärken.
72. Behovsupptäckt
Ett problem eller behov upptäcks genom att ett internt eller externt stimulus bli tillräckligt starkt.
73. Efterköpsbeteende
En köpares utvärdering efter köpet.
74. Kognitiv dissonans
Bristande överensstämmelse mellan värderingar, attityder och handlingar. En köpare försöker eliminera dissonansen genom att övertyga sig själv om att köpbeslutet var rätt.
75. Adoptionsprocessen
Den mentala process genom vilken en konsument går igenom olika stadier från att höra talas om till att slutligen ta till sig en ny produkt.
76. Marknadssegmentering
Uppdelning av en marknad i delmarknader med distinkta behov, karaktärsdrag och beteendemönster, som tilltalas mer effektivt genom att erbjudandet anpassas.
77. Målmarknadsföring (targeting)
Utvärdering av segments attraktivitet och val av de segment som företaget har bäst förutsättningar att tilltala.
78. Differentiering
Utforma värdeerbjudandetbså att det har ett annat innehåll än konkurrenternas erbjudanden, dvs. har ett högre eller annorlunda kundvärde som innebär en konkurrensfördel.
79. Positionering
Utforma företagets erbjudande så att det får en tydlig, distinkt och eftertraktad plats i de önskade målgruppernas företsällningsvärld.
80. Geografisk segmenterng
Uppdelning av marknaden i olika geografiska enheter som nationer, regioner, provinser, städer och stadsområden.
81. Demografisk segmentering
Uppdelning av en marknad i segment baserad på variabler som ålder, generationstillhörighet, könstillhörighet, familjestorlek, läge i familjelivscykeln, inkomst, yrke, marknadsområde, utbildning och nationalitet.
82. Åldersegmentering och livscykelsegmentering
Uppdelning av en marknad i olika ålders- och livscykelgrupper.
83. Könsbaserad segmentering
Uppdelning av marknaden i segment för män respektive kvinnor.
84. Inkomstsegmentering
Uppdelning av en marknad efter konsumenters olika inkomstnivåer.
85. Psykografisk segmentering
Uppdelning av en marknad baserat på konsumenters livsstil, personlighetskaraktärisktiska och socialgruppstillhörighet.
86. Beteendebaserad segmentering
Uppdelning av marknaden i segment baserat på konsumenters kunskap, attityder, användning och reaktioner på en produkt.
87. Målmarknad
En uppsättning köpare som delar karaktärsdrag och behov och som företaget bestämmer sig för att angripa.
88. Odifferentierad marknadsföring
En marknadstäckningsstrategi som innebär att man ignorerar skillnader mellan segment och erbjuder hela marknaden samma produkt och erbjudande.
89. Differentierad marknadsföring
En marknadstäckningsstrategi som innebär att företaget angriper olika segment med olika erbjudanden.
90. Mikromarknadsföring
Aktiviteter och erbjudanden anpassas efter de specifika behoven hos kunder och lokala miljöer.
91. Lokal marknadsföring
Varumärken, erbjudanden §och kommunikation anpassas efter lokala miljöer.
92. Individbaserad marknadsföring
Produkter, aktiviteter och erbjudanden anpassas efter enskilda individers behov och önskemål.
93. Positionering
Utforma företagets erbjudande så att det får en tydlig, distinkt och eftertraktad plats i de önskade målgruppernas föreställningsvärld.
94. Konkurrensfördel
Fördel gentemot konkurrenterna som skapas genom att erbjuda större kundvärde, antingen genom lägre kostnader eller genom fler fördelar, vilka rättfärdigare ett högre pris.
95. Värdeerbjudande
Den uppsättning fördelar på vilka varumärket är differentierat och positionerat.
96. Värdeposition
Den uppsättning kundfördelar som erbjuds relativt konkurrenterna.
97. Varumärke
Representerar allt som en vara, tjänst, organisation, arbetsgivare, region eller person betyder för konsumenter. När du hör någon säga ”IKEA” vad tänker, känner och minns du då? Eller ”Polarn o pyret”, ”Dr Phil”, ”Skara sommarland” eller ”Sahlgrenska sjukhuset”? De är också varumärken!
98. Brand equity (varumärkeskapital)
Skillnaden på hur produkter och marknadsföringsaktiviteter tas emot av marknaden mellan en produkt med varumärke och en generisk produkt utan varumärke.
99. Co-branding
Två etablerade varumärken används tillsammans på en produkt eller för ett erbjudande.
100. Linjeutvidgning
Utvidgning av existerande varumärken genom nya former, färger, storlekar, ingredienser och smaker.
101. Varumärkesutvidgning
Användning av ett existerande varumärke för nya eller modifierade produkter i en ny kategori.
102. Produkt
Något som kan erbjudas en marknad för köp, användning och konsumtion och som syftar till att tillfredsställa ett behov eller ett önskemål.
103. Tjänst
Aktivitet och kundfördel som är till försäljning och för köparen innebär problemlösning, behovstillfredsställelse och upplevelser men som inte resulterar i att köparen äger den.
104. Konsumentprodukter
Varor och tjänster som köps av en slutanvändare för egen konsumtion.
105. Lågengagemangsprodukter
Varor som köps ofta, snabbt och utan närmare undersökningar och ansträngningar för att finna rätt produkt.
106. Kapitalvaror (shopping products)
Varor som köps mer sällan och konsumenter jämför kvalitet, design, utförande, pris etc noggrant.
107. Specialprodukter
Produkter som har unika egenskaper eller förutsättningar att genom varumärkesidentifikation få vissa kunder att fatta köpbeslut.
108. Icke-eftersökta produkter
Produkter som köparen inte överväger att köpa, eller inte ens känner till.
109. Industriella produkter
Produkter för fortsatt användning i ett industriellt sammanhang.
110. Social marknadsföring
Kommersiell marknadsföring används i syfte att påverka individers beteende till det bättre och även att skapa ett bättre samhälle.
111. Produktlivscykeln
Utvecklingen av en produkts försäljning och vinstgeneration över livscykeln. Fem stadier ingår i produktlivscykeln: utvecklings-, introduktions-, tillväxt-, mognads- och nedgångsstadiet.
112. Produktlinje
En grupp av produkter som är nära relaterade till varandra och fungerar på ett liknande sätt, marknadsförs på liknande sätt och håller sig inom vissa prisramar.
113. Produktmix
Alla produktlinjer och artiklar som erbjuds för försäljning av ett företag eller en affärsenhet.
114. Tjänsten kan inte separeras
Tjänsten produceras och konsumeras samtidigt och den kan inte separeras från den som utför den. Produktionen sker i samspel med kunden.
115. Tjänster är heterogena
Tjänstens utförande och kvalitet varierar påtagligt beroende på vem som utför den, när och hur.
116. Tjänstens obestämdhet
Tjänster kan inte lagras för senare bruk och följaktligen måste strategier utvecklas för att matcha utbud och efterfrågan.
117. Service profit-chain
Länken mellan god service, hög lönsamhet, nöjda medarbetare och nöjda kunder.
118. Intern marknadsföring
Marknadsföring som riktar sig mot medarbetare med kundkontakt och annan stödjande personal.
119. Interaktiv marknadsföring
Marknadsföring med betoning på att kvaliteten på den utförda servicen i hög grad beror på kvaliteten i själva interaktionen mellan köpare och säljare.
120. Tjänstelogik
Att se varan som en fysisk resurs i ett paket av immateriella och materiella resurser där värdet för köparen skapas i interaktionen mellan tjänsteutförande och köpare.
121. Värdebaserad prissättning
Priset sätts baserat på köparens uppfattning av produktens värde.
122. Kostnadsbaserad prissättning
Är produktdriven och priserna avgörs av input från kalkyler och ekonomistyrning.
123. Värde för pengarna (good value pricing)
Att erbjuda rätt kombination av pris och kvalité.
124. Mervärdesbaserad prissättning
Produktegenskaper och tilläggstjänster kommunicerar för att motivera ett relativt högt pris.
125. Erfarenhetskurva (lärandekurvan)
Sjunkande produktionskostnad per enhet följer med ackumulerad produktionserfarenhet.
126. Kostnadsbaserat pris med vinstpåslag
Till produkt- eller projektkostnaden adderas ett vinstpåslag, som ofta är en standardiserad procentsats.
127. Nollvinstanalys
Priset sätts så att man överträffar brytpunkten för när vinster börjar uppkomma.
128. Målprissättning (target costing)
Prissättning som börjar med ett önskat försäljningspris för att sedan undersöka möjligheterna att få fram en produkt för det priset.
129. Efterfrågekurva
En kurva visar hur många enheter som kommer att säljas under en given tidsperiod för olika priser.
130. Priselasticitet
Ett mått på förändringen av efterfrågan när ett pris förändras.
131. Marknadsskumning
Ett högt pris sätt för en ny produkt för att skumma marknaden och maximera intäkterna från de segment som är beredda att betala ett högt pris. Företaget säljer färre enheter men med högt täckningsbidrag per såld enhet.
132. Segmenterad prissättning
Produkten säljs till en eller två eller fler priser även om kostnaden för att producera den inte skiljer sig åt.
133. Psykologisk prissättning
Hänsyn tas till den psykologiska effekt som priset har och inte bara de ekonomiska aspekterna.
134. Referenspris
Det pris som en köpare har i minnet och refererar till när hon fattar ett köpbeslut.
135. Säljstödjande prissättning
Tillfälliga prisstrategier för att öka kortsiktig försäljning.
136. Geografisk prissättning
Olika priser sätts i olika länder och i olika delar av en nationell marknad.
137. Dynamisk prissättning
Priser justeras kontinuerligt för att möta olika konsumenter och situationer.
138. Värdekedja
Den kedja av funktioner eller avdelningar som utgör värdeskapande aktiviteter gällande produktionsutveckling, produktion, marknadsföring, logistik, stödjande funktioner etc.
139. Distributonskanal
Ett antal mer eller mindre oberoende aktörer som bidrar till att produkten når kunden med ett antal mervärden jämfört med när den lämnar produktionen.
140. Direkt distributionskanal
Producenten säljer direkt till kunden.
141. Indirekt distributionskanal
Producenten säljer med en eller flera mellanhänder.
142. Vertikalt marknadsföringssystem (VMS)
Består av producent, mellanhänder och återförsäljare som arbetar i ett sammanhållet system och strävar åt samma håll.
143. Helägt VMS
Integrerar de steg som följer värdekedjan under ett gemensamt ägande.
144. Kontraktbaserat VMS
Utgörs av oberoende företag som samarbetar baserat på gemensamma ambitioner och kontraktreglerade förhållanden.
145. Administrerat VMS
Leds av en aktör med stor makt, som är kanalkapten.
146. Horisontellt markandsföringssystem
Två eller fler företag samarbetar för att dra fördel av en affärsmöjlighet.
147. Flerkanalssystem
Försäljning sker genom två eller fler distributionskanaler för att kunna nå fler kunder.
148. Intensiv distribution
Produkten är tillgänglig på så många ställen som möjligt
149. Exklusiv distribution
Ett begränsat och mindre antal återförsäljare får den exklusiva rätten att sälja företagets produkter i ett visst marknadsområde.
150. Selektiv distribution
Mer än en, men färre än alla, butiker i ett marknadsområde säljer producentens produkter.
151. Styrning av distributionssystem
Att välja ut rätt samarbetspartner, leda och motivera varje enskild aktör, samt utvärdera distributionssystemets prestationer.
152. Mystery shopping
En mystery shopper agerar som en normal kund men med uppdraget att kartlägga hur återförsäljaren hanterar besöket, köpprocessen och vilka attityder som förmedlas.
153. Fackbutik
Erbjuder en begränsad bredd med ett stort djup.
154. Galleria
Erbjuder flera produktlinjer, där varje produktlinje säljs i en separat butiksyta.
155. Stormarknad
Relativt stor butik som säljer stora volymer baserat på låga kostnader, låga marginaler och begränsad service.
156. Kvartersbutik
Erbjuder ett begränsat sortiment, högre priser och generösa öppettider.
157. Lågprisbutik
Säljer standardvaror till ett lågt pris och satsar på hög försäljningsvolym och låga marginaler.
158. Promotionsmixen (marknadsföringsmixen)
Den uppsättning verktyg som företag använder för att övertyga konsumenter om ett erbjudandes värde och att bygga kundrelationer.
159. Integrerad marknadskommunikation (IMK)
Säkerställa att olika kommunikationskanaler är integrerade så att ett tydligt, väl sammanhållet och tilltalande budskap om företaget, dess produkter och dess varumärke sänds ut.
160. Buyer readiness-stages
Modell som konceptualiserar de sex steg som från ett kommunikationsperspektiv en konsument normalt går igenom från att hon första gången hör talas om företaget till köpbeslutet.
161. Personlig kommunikationskanal
Två eller fler individer kommunicera direkt med varandra, face to face, per telefon eller annat sätt.
162. Word-of-mouth
Vänner, familjemedlemmar, kollegor, grannar och andra talar om ett varumärke eller en produkt.
163. Opersonlig kommunikationskanal
Förmedlar budskapet utan personlig kontakt eller feedback.
164. Bedömningsmetoden
Promotionsbudgeten fastställs till en nivå som, efter bedömning, antas vara vad företaget har råd med eller har anledning att satsa på baserat på en bedömning av vad som åtgår för att få önskad effekt.
165. Omsättningsbaserade metoden
En procentsats av försäljningsprognosen alternativt av försäljning under tidigare/innevarande period fastställs.
166. Jämförelsemetoden
Promotionsbudgeten sätt för att matcha hur mycket konkurrenter lägger ut på promotion.
167. mål-medel-metoden
Promotionsbudgeten sätts utifrån vad man vill åstadkomma med marknadskommunikationen.
168. Push-strategi
Budskapet ”trycks” genom kommunikationssystemet, från avsändaren till mottagaren.
169. Pull-strategi
Marknadsföringsinsatserna riktas till slutkunderna för att få dem att söka upp försäljningsställen som sedan beställer produkten från producenten.
170. Public relations (PR)
Att bygga goda relationer med olika intressegrupper genom att skapa publicitet, påverka beslutsfattare som politiker och branschorgansiationer, delta i debatter, hålla events etc.
171. Konkurrensfördel
En fördel över konkurrenterna som bygger på att konsumenter – eller medarbetare, besökare etc – erbjuds högre värde än av konkurrenterna.
172. Konkurrentanalys
Identifiera primära konkurrenter; utvärdera deras strategier och mål, styrkor och svagheter samt reaktionsmönster; och välja vilka konkurrenter som bör ”attackers” och vilka som bör undvikas.
173. Konkurrensstrategi
Strategi för att tydligt positionera företaget gentemot konkurrenterna och ge företaget största möjliga strategiska fördelar.
174. Strategisk grupp
Företag som tillämpar liknande strategier på en marknad.
175. Benchmarking
Att jämföra produkter och processer som med dem som ledande aktörer i branschen har.
176. Kundvärdeanalys
Ett verktyg för att fastställa de fördelar som målgruppen värderar och hur konsumenter rangordnar olika konkurrenters erbjudanden.
177. Globalt företag
Företag som agerar i flera länder, och åtnjuter fördelar inom marknadsföring, produktion, produktutveckling etc, som är tillgängliga i mer än ett land.
178. Motköp
Köparen erhåller full betalning i pengar men åtar sig att handla för en motsvarande, eller del av, summa av samma land som sålde produkterna.
179. Joint venturing
Samarbete med ett företaget för att producera eller marknadsföra.
180. Licensiering
Företaget tecknar ett avtal med en licenstagare på marknaden.
181. Kontraktstillskriving
Företaget skriver kontrakt med en tillverkare på exportmarknaden som tillverkar produkten och tillhandahåller kringtjänster.
182. Managementkontrakt
Företaget på exportmarknaden förses med kunskap, medan det lokala företaget på exportmarknaden står för lokal investering och kunskap om de lokala marknaderna.
183. Jointownership
Företaget allierar sig med lokala investerare på exportmarknaden för att skapa en lokal verksamhet där ägande och produktion delas.
184. Direktinvestering
Sammansättning eller produktion sker på exportmarknaden.
185. Standardiserad global marknadsföring
En internationell marknadsföringsstrategi som innebär att i princip samma marknadsmix används för alla marknader där företaget agerar.
186. Lokalt anpassad marknadsföring
En internationell marknadsföringsstrategi som innebär att strategi och marknadsmix anpassas efter respektive målmarknad.
187. Rak produktutveckling
Marknadsföringen av produkten på exportmarknader sker utan några förändringar.
188. Produktanpassning
Produkten anpassas för att möta lokala önskemål och förhållanden.
189. Hållbar marknadsföring
Dagens kundbehov tillfredsställs samtidigt som företaget verkar för att minska miljöpåverkan och ta hänsyn till kunders och andra intressenters långsiktiga intressen.
190. Konsumentorientering
Företag organiserar marknadsföringen med utgångspunkt i konsumentens behov och preferenser.
191. Värdebaserad marknadsföring
Företaget fokuserar investeringarna på marknadsföring som skapar värde för kunderna.
192. Innovativ marknadsföring
Företaget söker kontinuerligt efter substantiella och viktiga förbättringar av produkter och marknadsföring.
193. Socialt orienterad marknadsföring
Företaget definierar sitt uppdrag i breda social termer snarare än i strikta produkttermer.
194. Samhällsorienterad marknadsföring
Företag tar hänsyn till konsumenters önskningar och intressen, företagets långsiktiga lönsamhet och samhällets långsiktiga intressen.
195. Njutningsprodukter
Ger hög omedelbar tillfredsställelse men kan vara negativa på lång sikt.
196. Hälsobringande produkter
Kan ha låg omedelbar tillfredsställelse men kan vara bra för konsumenter på lång sikt.
197. Eftertraktade produkter
Ger både omedelbar tillfredsställelse och är långsiktigt bra för kund, företag och samhälle.