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65 Cards in this Set
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接客 (せっきゃく) |
Layanan |
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特性 (とくせい) |
Karakteristik |
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おもてなし |
Keramahtamahan / Hospitality |
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おどろく |
Mengejutkan |
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清掃 (せいそう) |
Pembersihan |
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清潔 (せいけつ) |
Bersih |
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礼儀ただし (れいぎただし) |
Kesopanan |
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飲食店 (いんしょくてん) |
Restoran |
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旅客船 (りょきゃくせん) |
Kapal penumpang |
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実現する (じつげんする) |
Dilaksanakan |
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大事 (だいじ) |
Penting |
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動作 (どうさ) |
Perilaku/tindakan |
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基本 (きほん) |
Dasar |
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満足 (まんぞく) |
Kepuasan |
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不満 (ふまん) |
Tidak puas |
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喜ぶ (よろこぶ) |
Senang |
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状態 (じょうたい) |
Keadaan |
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対する (たいする) |
Bergantung/terhadap |
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期待感 (きたいかん) |
Harapan |
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実際 (じっさい) |
Realitas |
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差 (さ) |
Perbedaan |
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予測する (よそくする) |
Memperkirakan |
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影響 (えいきょう) |
Dipengaruhi / dampak |
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知識 (ちしき) |
Informasi/pengetahuan |
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雰囲気 (ふんいき) |
Suasana |
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価格 (かかく) |
Harga |
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提供する (ていきょうする) |
Menyediakan |
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感動 (かんどう) |
Kesan |
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繰り返す (くりかえす) |
Berulang/terus menerus |
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来店 (らいてん) |
Mengunjungi restoran |
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要因 (よういん) |
Faktor |
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価値 (かち) |
Nilai |
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要素 (ようそ) |
Elemen |
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品質 (ひんしつ) |
Kualitas |
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素材 (そざい) |
Bahan |
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新鮮 (しんせん) |
Segar |
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見た目 (みため) |
Visual |
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分量 (ぶんりょう) |
Kuantitas |
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盛り付けの均一化 (もりつけのきんいつか) |
Penataan sajian |
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適温 (てきおん) |
Suhu |
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混雑する (こんざつする) |
Penuh |
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すべて |
Semua |
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通常 (つうじょう) |
Umumnya |
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きちんと |
Pastikan |
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学習する (がくしゅうする) |
Mempelajari |
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常に (つねに) |
Selalu |
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意識する (いしきする) |
Menyadari |
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不潔 (ふけつ) |
Kotor |
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店内 (てんない) |
Bagian dalam resto |
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整理 (せいり) |
Merapihkan |
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整頓 (せいとん) |
Menata |
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従業員 (じゅうぎょういん) |
Karyawan/staff |
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細菌 (さいきん) |
Bakteri |
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繁殖する (はんしょく) |
Berkembang biak / penyebaran |
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人に害をおよぼす細菌 (ひとにがいをおよぼすさいきん) |
Bakteri yg merugikan manusia |
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判断する (はんだんする) |
Memutuskan |
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基準 (きじゅん) |
Kriteria |
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外観 (がいかん) |
Tampilan eksterior |
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設備 (せつび) |
Fasilitas |
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快適性 (かいてきてい) |
Kenyamanan |
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店内の様子 (てんないのようす) |
Tampilan dalam resto |
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態度 (たいど) |
Sikap |
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時間帯 (じかんたい) |
Zona waktu |
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照明 (しょうめい) |
Pencahayaan |
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異臭 (いしゅう) |
Bau |
