企業概論

Front 1

黎溫的領導行為

Back 1

專制型態，民主型態，放任型態

Front 2

服務的特性

Back 2

無形性，異質性，易逝性，不可分割性

Front 3

小批量生產

Back 3

一次只生產一單位

Front 4

大量生產

Back 4

是一種利用自動化的機器與標準作業程序所進行的生產作業系統。

Front 5

彈性生產

Back 5

希望能同時獲得大量生產或小批量生產的優點

Front 6

作業管理程序

Front 7

in

Back 7

原物料，零組件，人工，顧客。

Front 8

op

Back 8

技能，知能，機器，專家

Front 9

out

Back 9

商品，服務

Front 10

justintime

Back 10

存貨項目只有在生產過程中有需要時才會進庫，而非事先就備料儲存