Manager Essay

1027 Words Dec 20th, 2015 5 Pages
‫قال رسول هللا صلى هللا عليه وسلم‬

‫إن هللا يحب إذا عمل أحدكم عمال أن يتقنه‬
‫صدق رسول هللا‬

‫‪Azza‬‬

‫اسم الورقة‬

‫إنعكاس ثقافة التدريب كمنهج للجودة وريادة األعمال‬
‫مقدم الورقة د/عزة محمد العربى عميرة‬
‫‪a_amera12@yahoo.com‬‬

‫نبذة تعريفية د / عزة العربى ( مصر)‬
‫مستشار تدريب وتسويق وجودة بوزارة الصناعة والتجارة ،‬
‫مرشد وموجه مهنى بمنظمة العمل الدولية واالتحاد األوربى وأكاديمية‬
‫التعاون الدولى األلمانى ،‬
‫مدرب محترف ومعتمد دوليا من المركز العالمى الكندى ، مدرب محترف‬
‫معتمد بمركز إعداد القادة رئاسة مجلس الوزراء ،‬
‫عضو ( المجلس السعودى للجودة ،،غرفة التجارة والصناعة العربية‬
‫األلمانية ،، الجمعية المصرية لألمم المتحدة ،،إتحاد المدربين العرب ،،‬
‫جمعية أصدقاء الجايكا اليابانية ) .‬

‫نشر ثقافة التدريب‬
…show more content…
‫يعتبر مفهوم إدارة الجودة الشاملة من المفاهيم الحديثة التى‬
‫استندت عليها المؤسسات لضمان التطوير والتحسين‬
‫المستمرين لرفع مستويات األداء وزيادة جودة الخدمات‬
‫السيما بعد التعديالت التى أدخلت على المواصفات‬
‫القياسية الدولية أيزو0009 لسنة 6991والتى جعلت‬
‫مصطلح المنتجات الصناعية يشمل ( المنتجات المادية‬
‫والخدمية ) واألعمال االدارية.‬
‫حيث ان مفهوم الجودة يعنى مجموعة الخصائص والصفات‬
‫لمنتج أو خدمة والتى تحقق رضا العميل ومتطلباته‬
‫الحالية

Related Documents