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33 Cards in this Set
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Les processus de recrutement dans chaque entreprise sont :
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différents
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La mise au concours de postes s'accompagne de procédures administratives en nombre relativement faible. un soin particulier doit être apporté au respect de quoi dans leurs traitement ?
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Respect des délais
car de nombreuses personnes et plusieurs entités sont impliquées dans le processus |
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Avant de penser à la rédaction de l'annonce, il convient d'avoir une bonne connaissance du poste à repourvoir, lesquelles
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- Titre du poste
- Attributions et responsabilités - Difficultés essentielles et contraintes du poste - Exigence de collaboration - Formation et expériences requises - Vécu de l'ancien titulaire et raisons du départ - Localisation - Rattachement - Perspectives d'évolution - Compétences techniques - Compétences organisationnelles - Compétences relationnelles |
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Que faire pour gérer une grande quantité de dossiers de candidatures ?
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Appliquer une systématique administrative claire et efficace
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Eléments à préparer avant l'entrée en service d'un collaborateur :
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poste de travail
information interne, avertir les collaborateurs document sur le fonctionnement de l'entreprise plan de formation accès informatique matériel ( outils de travail ) vêtement de travail clés, badges... cartes de visite parking, autre droits particuliers guide de l'employé / manuel du collaborateur désigner un responsable de l'accueil carte de timbrage désigner un parrain |
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Une gestion approximative et négligente des candidatures laisse souvent préjuger quoi par rapport à l'entreprise ?
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Manque de sérieux de l'entreprise
Important de respecter, aussi pour l'image de l'entreprise |
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le dossier de candidature n'appartient pas à l'entreprise, sauf ....
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la lettre de motivation
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Lorsqu'un délai de postulation est mentionné sur l'offre d'emploi, qu'indiquera t'on à la réception de la postulation ?
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on indiquera la date de réception de la postulation
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A quoi sert de donner une quittance aux candidats sous la forme d'un accusé de réception ?
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permet au candidat de s'assurer que son dossier est examiné et pour candidat au chômage, justifier leurs recherches d'emploi.
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Toute postulation devrait donner lieu à une réponse définitive ou intermédiaire quand ?
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dans le mois qui a suivi sa réception
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Pour pouvoir garder un dossier de candidature intéressant, que faire ?
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demander l'accord du candidat
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Comment répondre aux candidats auditionnés ?
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de manière personnalisée. peut se faire par téléphone aussi.
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Une fois que le choix du nouveau collaborateur est fait, quand faut-il lui communiquer ?
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au plus vite, car peut-être dans l'attente d'une réponse d'un concurrent
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Comment annoncer notre choix positif à un candidat ?
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idéalement par téléphone, il est toutefois nécessaire de confirmer cette nouvelle par écrit. La lettre d'engagement joue ce rôle.
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Après confirmation de l'engagement d'un candidat, que doit-on lui envoyer ?
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Une lettre d'engagement et par la suite, le contrat de travail avec tous les règlement de l'entreprise ou autre conventions collectives
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Le manuel du collaborateur est un important instrument de communication interne. A quoi sert-il aussi ?
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Il sert souvent de premier document d'accueil
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Le premier jour de travail d'un collaborateur ne doit pas être composé d'évènements improvisés, comment doit être ce moment ?
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Il doit être réfléchi et préparé, tant par le supérieur hiérarchique que par le service du personnel
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Que doit savoir la personne responsable de l'accueil ?
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Il doit être mis au courant de toutes les formalités qui ont déjà été réglées avant l'entrée en service
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Que devra faire le supérieur direct lors du 1er jour de travail du collaborateur ?
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il précisera ce qu'il attend du nouveau collaborateur, les objectifs fixés ainsi que le programme de mise au courant et de formation qui a été prévu à son attention
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Que permet la désignation d'un parrain pour l'entrée en service d'un collaborateur ?
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Permet de soulager le responsable de ligne, qui n'aura pas à s'occuper des détails
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A quoi sert le temps d'essai ?
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Période durant laquelle les deux partenaires apprendront à mieux se connaître et évaluer si les tâches confiées et l'environnement de travail correspondent aux aptitudes et à la personnalité du nouveau venu.
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Qu'est-il important de faire pour l'entreprise lors du temps d'essai (max 3mois) d'un collaborateur ?
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évaluer à intervalle régulier l'adaptation du nouveau collaborateur
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Que faut-il fait avant la fin du temps d'essai ?
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Faire un bilan 2 semaines avant la fin du temps d'essai. Servira de base à la résiliation ou confirmation d'embauche.
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Lors du bilan du temps d'essai, quels points seront analysés ?
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- le travail ( rendement et qualité )
- le comportement ( interne et externe ) - points forts et points faibles ( mesures de formation possible ) - impressions de la hiérarchie - l'image générale laissée par le collaborateur |
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Suite au temps d'essai, comment confirmer l'engagement ou la résiliation du collaborateur ?
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par écrit
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Quels sont les critères de sélection pour un candidat ?
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- Les connaissances (formation)
- La pratique (expérience professionnelle) - La personnalité (comportements attendus) - Les intérêts et la motivation - Divers (age, permis, proximité...) |
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Avec l'énumération de tous les critères de sélection d'un candidat, on doit arriver à un profil idéal. Or, ce profil idéal est pratiquement toujours irréaliste. C'est pourquoi il faut classifier les critères à 3 catégories en fonction de son importance, quels sont ces 3 catégories ?
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critères indispensables
critères nécessaires critères complémentaires |
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les 2 phases de la sélection d'un candidat sont :
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la présélection, faire un tri
l'entretien , qui doit permettre d'aboutir au choix final |
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Eléments de préparation d'un entretien :
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- Etude du dossier
- Préparer les questions importantes - Mettre au point la stratégie de vente ( arguments du poste ) - "Avoir à disposition" , le règlement, plaquette de présentation, organigramme.... - Prévoir la durée - Prévoir un lieu calme et tranquille |
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Les dimensions à observer et à vérifier lors d'un entretien d'engagement sont :
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- La formation et parcours professionnel
- Compétences méthodologiques - Compétences sociales et communication - Compétences personnelles |
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Quelle attitude générale à avoir lors d'un entretien ?
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- mettre candidat en confiance et respecter le sentiment qu'il a de sa propre valeur
- savoir valoriser le candidat - bien le regarder dans les yeux pour qu'il se sente considéré - Ne jamais tomber dans critique directe ou accusation |
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Techniques à adopter lors d'un entretien
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- Poser des questions ouvertes
- Reformuler - Verbaliser - Garder le silence - Evaluation de la personnalité et du comportement attendu par la technique des exemples ( mise en situation ) |
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Citer les phases d'une structure type d'un entretien de recrutement
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a. introduction ( accueil )
b. information ( présentation du poste ) c. les questions d. les conditions ( présentation des conditions de tr. ) e. aspect salarial f. le candidat ( questions du candidat ) g. conclusion ( explication de suite et remerciement ) |
