Reading...
Play button
Play button
Use LEFT and RIGHT arrow keys to navigate between flashcards;
Use UP and DOWN arrow keys to flip the card;
H to show hint;
A reads text to speech;
20 Cards in this Set
- Front
- Back
|
Wat is een burnout?
|
Symptomen van emotionele uitputting, depersonalisatie en verminderde persoonlijke bekwaamheid bij mensen die beroepsmatig met anderen werken.
|
|
|
Beschrijving van een burn-out:
|
• Mensen voelen een leegte in zichzelf, zijn negatief n kil tegenover anderen en presteren minder..
• Frustratie • Vermoeidheid • Cynisme • Hoofdpijn • Slapeloosheid • Verkoudheid • Irritatie. |
|
|
13.1 Definities en symptomen van burn-out
Het proces van burn-out wordt in werking gezet door: |
Extreme, voortdurende stress op het werk. Dit geeft gevoelens van overbelasting waarna men zich terugtrekt. Het terugtrek gedrag leidt tot traagheid en inflexibiliteit.
|
|
|
Burn-out kan ook als een proces worden beschreven:
|
Het is een proces dat in gang wordt gezet van buitengewoon langdurige en intensieve spanningen op het werk.
Deze stress roept een gespannen toestand op bij de werker met gevoelend van overbelasting, irritatie en vermoeidheid. Er wordt tegen dit proces ‘gevochten’ door op een defensieve manier om te gaan met de spanningen op het werk door zich psychologisch terug te trekken. |
|
|
symptomen burn-out:
|
psychische,
fysieke gedragssymptomen sociale symptomen. |
|
|
psychische,
fysieke gedragssymptomen sociale symptomen. |
Psychische symptomen burn-out:
• Depressiviteit (emotionele uitputting, verminderd gevoel van eigenwaarde, gevoelen van hopeloosheid en teleurstelling). • Agressie • Snelle irritatie • Frustratie • Achterdocht • Wrok • Verminderde concentratie. Lichamelijke fysieke symptomen burn-out: • Hoofdpijn • Misselijkheid • Maagpijn • Pijnlijke spieren • Nekpijn • Lage rugpijn Sociale symptomen burn-out: Terugtrekking, zowel fysiek als psychologisch in contact met cliënten, leerlingen etc. door: • Negativiteit • Cynisme • Pessimisme • Onverschillig gedrag |
|
|
Psychische symptomen burn-out:
|
• Depressiviteit (emotionele uitputting, verminderd gevoel van eigenwaarde, gevoelen van hopeloosheid en teleurstelling).
• Agressie • Snelle irritatie • Frustratie • Achterdocht • Wrok • Verminderde concentratie. |
|
|
Lichamelijke fysieke symptomen burn-out:
|
• Hoofdpijn
• Misselijkheid • Maagpijn • Pijnlijke spieren • Nekpijn • Lage rugpijn |
|
|
Sociale symptomen burn-out:
|
Terugtrekking, zowel fysiek als psychologisch in contact met cliënten, leerlingen etc. door:
• Negativiteit • Cynisme • Pessimisme • Onverschillig gedrag |
|
|
13.2 Burn-out en samenhangende kenmerken
Wie lopen het meeste kans om opgebrand te raken? |
Leerkrachten, werkers in de geestelijke gezondheidszorg.
Burn-out hangt met de volgende factoren samen: • Biografische kenmerken • Kenmerken van de werksituatie • Werk oriëntatie en attitudes • Gebrek aan sociale ondersteuning • Persoonskenmerken • Individuele gevolgen en gevolgen voor de organisatie Biografische kenmerken • In Amerika zie je veel jongeren met een burn-out, in Nederland meer ouderen. Vrouwen scoren hoger op emotionele uitputting, mannen meer op depersonalisatie. |
|
|
Burn-out hangt met de volgende factoren samen:
|
• Biografische kenmerken
• Kenmerken van de werksituatie • Werk oriëntatie en attitudes • Gebrek aan sociale ondersteuning • Persoonskenmerken • Individuele gevolgen en gevolgen voor de organisatie |
|
|
Biografische kenmerken
|
• In Amerika zie je veel jongeren met een burn-out, in Nederland meer ouderen. Vrouwen scoren hoger op emotionele uitputting, mannen meer op depersonalisatie.
|
|
|
Kenmerken van de werksituatie
|
• Werkbelasting en werkdruk
• Onduidelijkheid over de rol van de werknemer • Weinig autonomie • Emotioneel belastend contact |
|
|
Werk oriëntatie en attitudes
|
• Toewijding en (te) sterke betrokkenheid kan burn-out bevorderen. Als de betrokkenheid niet vanuit de werkgever komt, dus geen tweerichting verkeer neemt de kans toe.
• Te hoge verwachtingen spelen ook een rol. |
|
|
Gebrek aan sociale ondersteuning
|
• Ondersteuning van de werkgever is erg van belang. Minder van de sociale omgeving.
|
|
|
Persoonskenmerken
|
• Een externe beheersing oriëntatie
• Lage zelfwaardering • Passieve coping Deze bevorderen burn-out |
|
|
Individuele gevolgen en gevolgen voor de organisatie
|
• Lichamelijke klachten
• Verhoogd alcohol en medicijngebruik • Lagere arbeidsprestatie • Verhoogd ziekte verzuim • Instabiele personeelsbezetting. |
|
|
De grootste boosdoeners van burn-out zijn:
|
1. Kenmerken van de werksituatie
2. Arbeidsontevredenheid 3. Gebrek aan sociale ondersteuning In de behandeling van burn-out wordt vooral gewerkt aan: • Vermindering van spanningsklachten • Verandering van ongezonde manieren van stresshantering |
|
|
In de behandeling van burn-out wordt vooral gewerkt aan:
|
• Vermindering van spanningsklachten
• Verandering van ongezonde manieren van stresshantering |
|
|
13.3 Meetinstrumenten voor burn-out
In Nederland is de UBOS, de Utrechtse Burn-out Schaal beschikbaar voor het onderzoek naar burn-out. De UBOS onderzoekt 3 zaken: |
• Emotionele uitputting
• Depersonalisatie • Persoonlijke bekwaamheid |
