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33 Cards in this Set
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En que consiste la evolución mercantil de México
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Colonial -- 1521-1810 -- Explotación de plata
Post-colonial -- 1810-1880 -- Comercio Europa Moderna --- !880- ... -- Comercio -E.U.A- Canadá México Sur CEE |
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Acuerdo Comercial
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Entre 1 ó 2 paises
(arancel) |
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Arancel
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Impuesto indirecto que grava importaciones y exportaciones de mercancías, bienes y servicios entre partes
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Tratado libre de comercio
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Libertad de aranceles
Personas, mercancías, servicios entre 1 ó varios países |
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Unión comercial
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Igual que el TTC pero con moneda única- Libertad de tránsito
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Desarrollo de la mercadotecnia como tal en la época moderna
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1ra etapa 1930 - Orientación hacia la producción
2da etapa 1930 - Orientación a la venta (fuerza de venta) 3ra etapa 1950- a la fecha - orientación de la MKT (necesidades, gastos, preferencias, ingresos) |
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Fuerza de venta
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No de vendedores con estrategia de venta con que cuenta una empresa.
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Mercadotecnia
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Es un proceso social y administración mediante el cual individuos y grupos obtienen lo que necesitan y desean, creando e intercambiando productos y valores con otros. (philip kohler)
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Actividades industriales
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necesidades de un grupo social
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Oferta de bienes y servicios
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Necesidades de mercado
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Objetivo MKT
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Satisfacer las necesidades de los consumidores mediante un grupo de actividades coordinadas que al mismo tiempo permite a la organizacion alcanzar sus metas.
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**A quien va dirigida la mercadotecnia
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Esta al servicio de la empresa como el consumidor.
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MKT- Se refiere a:
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Productos
Servicios Ideas gente |
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MKT- Se clasifica en:
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MKT comercial - fines de lucro
MKT Social - frenar efectos de fines de lucro |
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Cuatro Ps
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Producto/servicio
Precio Plaza Promocion |
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Variables controlables
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Marca
Slogan Logotipo |
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Funciones de la mercadotecnia
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*Investigación de mercados, gustos, necesidades
*Decisiones sobre el producto y precio *Distribución *Promoción *Venta Post-> venta -> encuesta -> cliente satisfecho |
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Investigación de mercados
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Buscar información para tomar decisiones acerca de los problemas que sigan dentro de la actividad comercial
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Objetivo social
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Satisfacer necesidades mediante un bien o servicio
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Objetivo economico
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Determinar el grado de exito o fracasos -> rentabilidad
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Objetivo administrativo
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Ayudar a la empresa en su desarrollo mediante el adecuado proceso administrativo -> llevar el producto en tiempo y lugar al consumidor final
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SIM
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Sistema de investigación de mercados
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Funciones de la mercadotecnia
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Investigación de mercados
Decisiones sobre el producto y precio Distribución Promoción Venta Post- venta |
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Objetivo de la investigación de mercados
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Proporcionar información útil al organismo social para satisfacer las necesidades y preferencias de los consumidores llevándoles el producto en el momento y lugar oportuno tomando en cuenta los factores económicos tanto de los consumidores como de la empresa
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Para que se hace la investigación de mercados
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*Para conocer al consumidor
*Para disminuir riesgos *Para saber como tanto sea posible sobre los deseos y las necesidades del mercado |
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Mercado
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Afluencia de consumidores y vendedores reales y potenciales de un producto o servicio para negociar su precio.
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Mercado real
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Los que normalmente adquieren el producto
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Mercado potencial
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Todos los que podrán comprarlo
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Mercado de consumidores
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Alimentación, habitación, vestido, transporte, aseo, recreación, seguridad, salud
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Mercado industriales o de productos
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Producto -> transformar
Producto -> uso diario |
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Mercado de revendedores
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Mayoristas o detallistas
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Mercado de gobierno
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Internacional, nacional, regional, metropolitano y local etc.
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Variable controlable
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1. los fabricantes deciden se deben o no llevar la investigación
2. Si están en posición de controlar la calidad de la encuesta |
