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16 Cards in this Set

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Folgen eines unqualifizierten Vorgesetzten (8)


Selbstverstärkender Kreislauf

1. Schlechtes Arbeitsklima


2. Unzufriedenheit am Arbeitsplatz


3. Fluktuation Steigt


4. Zeitlicher Mehraufwand durch Personalsuche


5. Personalkosten steigen


6. Nicht geregelte Arbeitszeiten


7. Überstunden


8. unzureichende Organisation

Perspektiven klassischer Ansätze der Führungsforschung (3)

1. Eigenschaftsorientierte Perspektive


2. Verhaltensorientierte Perspektive


3. Situative Perspektive

Eigenschaftsorientierte Perspektive (3)

Als Führer kann ich mein Führungsverhalten nicht verbergen/ändern.


1. Theorie der charismatischen Führung


2. Theorie der transaktionalen/transformationalen Führung


3. D.I.S.G. Konzept

Verhaltensorientierte Perspektive (2)

Als Führer kann ich mich ändern, anpassen


1. Ohio-State-Leadership Quadrant


2. Das GRID-Führungsmodell

Situative Perspektive (3)

Es ist immer gut, wenn ich kooperativ führe


1. Kontingenztheorie nach Fiedler


2. Weg-Ziel-Theorie


3. Reifegradmodell

Neuere Ansätze der Führungsforschung (5)

1. Superleadership Theory


2. Implizite Führungstheorie


3. symbolische Führung


4. Leader-Member-Exchange Theory


5. Emotional Contagion Concept

Super Leadership Theory

Führungskräfte sind nicht ständig da für die Führung, sondern sie fungieren wie eine Triggerebene zur Selbstführung.

Implizite Führungstheorie

Führung beruht immer auf einem Anreiz System. Arbeitsleid und Zeitopferung muss überkompensiert werden, um Motivation beizubehalten.

Leader-Member Exchange Theory (3)

1. Mehrleistung durch akzeptiertes Führungsverhalten


2. Führungsverhalten wird durch Akzeptanz gefördert -> Mehrleistung angekurbelt


3. Es geht nicht darum, was für ein Führungsstil, sondern wie ist die Akzeptanz des Führers

Emotional Conagion Concept

Emotionale Bindung zu den MA aufbauen

Symbolische Führung

Nicht über Verhalten führen, sondern durch Symbole /Artefakte. Welche Geschichte werden in einem Unternehmen erzählt? - prägt Kultur

Nachhaltigkeit 5 Bereiche von Detailhändlern

1. Rohstoffgewinnung, Produktion & Lieferanten


2. Distribution, Transport; Umweltingenieure für Transport


3. Filialen; glaubwürdige Infos, kompetente Beratung


4. Konsum


5. Entsorgung, Abfall; Verpackung reduzieren

Code of Contact

Verhaltenskodex der Business Compliance Initiative (keine Zwangs-/ Kinderarbeit)


--> es genügt jedoch nicht einfach ein Dokument zu unterzeichnen -> Kontrolle = Präsenzbüro

Risikomanagement Migros (2)

1. präfentive Vorarbeit gegen Rufschädigung


2. Anpassung auch finanzieller Aufwand, z.B. bessere Tierställe etc.

Klima und Energiestrategie Migros (4)

1. Ziel: Emission verringern


2. Strom sparen - LED Beleuchtung


3. keine fossile Energie


4. natürliche Kältemittel

Warum lohnt sich Nachhaltigkeit (7)

1. Kundenwünsche befriedigen


2. Reputation schützen


3. Die besten gewinnen und halten


4. bessere Arbeitskräfte wegen gutem Ruf


5. Öffentlichkeit & Anerkennung, Sympathie


6. Zukunftsfähigkeit sicherstellen - Chancen für Newbusiness


7. Migros = nachhaltigste Detailhändlerin der Welt