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44 Cards in this Set
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Partes
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1Destinatorio y REMITENTE 2Fecha 3Saludo (muy señores mios) 4Motívo de la carta (les escribo con la atención de... verbo que corresponda por …acción de objeto) 5. Relato de lo sucedido (El pasado... Les resumo lo occurido. Al llegar... No obstante, no fue asì...) 6. QUEJAMe parece una falta de seriedad que no sean capaces de encontrar OBJETO) 7. Conclusión Al final, tuve que... 8. Argumento solicitud De acuerdo con las normas de la … Solicito, por eso, dicha indemnización. Espero igualmente que me informen de cuándo y cómo me la van hacer efectiva. 9 Despedida Esperando su repuesta, le saluda anteta mente 10 Firma 11 Adjuno... Adjunto fotocopia de... así como las facturas de los … que compré
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Motivo de la carta de reclamación
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4Motívo de la carta (les escribo con la atención de... verbo que corresponda por …acción de objeto)
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Relato de lo sucedido de la carta de reclamación
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5. Relato de lo sucedido (El pasado... Les resumo lo occurido. Al llegar... No obstante, no fue asì...)
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Queja de la carta de reclamación
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6. QUEJAMe parece una falta de seriedad que no sean capaces de encontrar OBJETO)
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Conclusión de la carta de reclamación
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7. Conclusión Al final, tuve que...
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Argumento de solicitud de la carta de reclamación
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8. Argumento solicitud De acuerdo con las normas de la … Solicito, por eso, dicha indemnización. Espero igualmente que me informen de cuándo y cómo me la van hacer efectiva.
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Despedida
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9 Despedida Esperando su repuesta, le saluda anteta mente
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Motivo de una carta de reclamación para Lufthansa
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Les escribo para reclamar la compensación que corresponda por los hechos sucedidos el pasado 6 de abril del presente año. Ese día mi famili y yo debíamos coger el avión para conectar CON el avión A... donde íbamos a pasar las vacaciones, muy caras a próposito. No podemos permitirnos todos los días..., pero después de mucho planear, calcular, y sobre todo ahorrar, por fin podíamos hacerlo. Y ustedes, debido a su desorganización, ECHARON A perder el viaje soñado. Los niños pasaron todo el día llorando en el..., todo el día que estuvimos esperando su respuesta acerca del vuelo a .., pero al final, nada ¡Qué escándalo! ¡Qué falta de consideración hacia huestra situación! Ni siguiera nos indicaron nada sobre qué hacer o cuándo viajar.
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QUEJA de CdR a Lufthansa
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Volvimos a casa con las manos vacías, destrozados, ya le digo..... Y claro, perdimos igualmente el vuelo de … a …
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QUEJA de CdR a Lufthansa (consejo y situación hipótetica)
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Al día siguiente llamamos a la compañía y dijo que no era responsabilidad suya. Me extraña su reacción. Si ha habido heulga y ustedes lo sabían, podían haber avisado a los pasajeros. Pero no lo hicieron, Me parece escandaloso
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Argumento de soliciud de CdR a Lufthansa
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Según las normas internacionales los pasajeros tienen sus derechos, que conozco perfectamente. Solicito una indemnización por los daños y perjuicios sufridos, en especial por la perdida del vuelo a Madagascar. Solicito /Requiro un nuevo vuelo a Madagascar y una reserca de hotel equivalente a la perdida.
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Conclusión de CdR a Lufthansa
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Estoy dispuesta a tomar medidas y a hacer una denuncia ante de los tribunales y ante la asociación de consumidores, pero espero que no sea necesario ya que confío en que ustedes contesten positivamente a esta carta.
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Despedida de CdR a Lufthansa
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Les saluda atentamente y espera su contestación
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Motivo de CdR a Aerolínas
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Les escribo para reclamar la compensación que corresponda por la pérdida de una maleta.
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Relato de lo sucedido de CdR a Aerolíneas
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El pasado día 5 de abril, su …. perdió durante el vuelo.... Les resumo rápidamente lo occurido------------Al llegar a Buenos Aires, la maleta no aparecía, así que (DE FORMA QUE) hice una reclamación en la compañía que se ocupa de las pérdidas de equipajes.-------------Me dijeron que buscaría-n la maleta y me la llevarían al hotel lo antes posible.--------------No obstante, no fue así. Estuve esperando tres días, y puesto que no tenía mis cosas, tuve que comprar algunos objetos de primera necesidad, cuyo gasto no espero que me devuelvan.----------La empresa donde hice la reclamación me dijo que ellos la daban por perdida.-----------Me parece una falta de seriedad queno sean capaces de encontrar la maleta en tres días.------------------------------ Por otro lado (ADEMÁS) hce numerosas llamadas a sus oficinas para pedir informacion, y nadie sabía nada, LO CUAL (algo) me parece una falta de profesionalidad enorme.--------No es justo que dejen sin informar, y durante días y días, a los vijeros que han tenido algún problema.
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MOTIVO de cartas…
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Nos es grato comunicarles adjuntar le un formulario de informes que esperamos tenga a mien remitirnoslo debidamente cumplumentado.---------En contestación a su carta de fecha… nos permia communicarles un formulario de informes que esperamos tengo a bien remitirnoslo debidamenta cumpli---------Nos vemos en la necesidad de manifestarle un formulario de informes que esparamos a tenga bien remitirnoslo debidamente cumplimentado--------------------Por la presente queremos informarles de…un formulario de informes que esperamos tengo a bien remetirlos debidamente cumplimentado----------------------Confirmando nuestra conversación telefónica, le envio … con el fin de … para que entre en contaco con Uds-------------------Me dirijo a Uds en relación
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Sinónimos de saber
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saber: conocer, entender, dominar, comprender
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Sinónimos de discernir
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discernir, advertir, intuir, precibir, descifrar
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Sinónimos de normal
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NORMAL: habitual, corriente, común, frecuente
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Sinónimos de Cordial
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CORDIAL-afable, cariñoso, afectuosos, acogedor
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Sinónimos de término
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TÉRMInO termiñnación, fin, conclusión
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Sinónimos de vocabulario
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vocablo, palabra, expresión, locución
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Sinónimos de amable
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amable, caluroso, simpático
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Sinónimos de jurisdicción
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jurisdicción, circunscripción, territorio, municipio
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Sinónimos de tiempo
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plazo, tiempo, período, interval
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Sinónimos de separación
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separación, partida, adiós
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Sinónimos de calle
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Vía, paseo, alameda, travesía
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sinónimos de asunto
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añadido, suplemento, aditamento
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sinónimos de Nuevo
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NUEVO: reciente, actual, moderno, fresco, flamante, lozano; 2 inéditio, insólito, original, desconocideo, extraño; 3 novato, novel, principiante, aprendiz, novicio
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sinónimos de calidad
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CALIDAD, 1 índole, clase, carácter, condición, natruleza 2; estofa, ralea, jaez, laya, calaña, pelaje 3. nobleza, título, linaje, pedigrí, casta 4. aptituod disposición, importancia
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sinónimos de acuerdo
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ACUERDO 1. alianza, convenio, pacto, concierto, resolución, contribución
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sinónimos de emblema
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EMBLEMA blasón, divisa, indignia, distintivo, símbolo, lema , escudo alegoria, bandera, viñeta, enseña, marca, señal
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sinónimos de adquirir
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ADQUIRIR comprar, mercar, lucrar, consequir, lograr, obtener, alcanzar, agenciarse, procurarse, adueñarse, apropiarse, coger, atrapar, cazar, pescar
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sinónimos de posible
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POSIBLE 1 contingente, probable, admisible, factible, viable, créible, ejectuable, permisible, verosímil, arriesgado, oportuno, 2. posibilidades, bienes
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sinónimos de solicitud
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SOLICITUD- cuidado diligencia afán, eficacia, esmero, prontitud, cortesía, afecto 2. petición, demanda, ruego, instancia, súplica
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sinónimos de mensajero
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MENSAJERO-recadero, comisionado, correo, enviado, propio
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sinónimos de legítimo
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LEGÍTIMo- auténtico, cierto, genuino, legal, lícito, oficial, ortodoxo, permitido, razonable, probado, reglamentario, seguro, verdadero, propio
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sinónimos de corriente
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CORRIENTE- 1 commún, habitual, usual, ordinario, vulgar, 2. curso ró torrente 3 flujo, torbellino, tiro aire 4 electricidad, energía, fluido, fuerza
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CUERPO DE LA CARTA---CARTA DE PRESENTACIÓN
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CUERPO DE LA CARTA---CARTA DE PRESENTACIÓN----Para ello le enviamos…, así….-----Los… que le ofremos son siguientes-----Esos… no precisan de conocimiento previos…-------Adjunto, le enviamos … en vigor hasta...
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CUERPO DE LA CARTA----CARTA DE SOLICITUD DE INFORMACIÓN
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CUERPO DE LA CARTA------CARTA DE SOLICITUD DE INFORMACIÓN---------- … adjuntarle un formulario de…. que esperamos tenga a bien remitirnoslo debidamente cumplimentado---------- Esta información nos ha sido requerida por la firma…----------Le recordamos, una vez más, que la información es totalmente confidencial y que sus repuestas permaneceran, por tanto, en la más absoluta reserva
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CUERPO DE LA CARTA----------CARTA DE REPUESTA CUANDO UNA EMPRESA PIDE INFO
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CUERPO DE LA CARTA----------CARTA DE REPUESTA CUANDO UNA EMPRESA PIDE INFO----------…le envio una copia de nuestro questionario normalizado para que, si es tan amable, nos lo devuelva lo más brevemente posible, con el fin de preparar nuestro informe y traer al probable comprador a España para que entre en contacto con UDs.---------- Tambien incluyo la carta formato que cubra nuestra comisiónen caso de llevar a feliz termino estas negociaciones, rogandole que me la devuelva por duplicado debidamente firmada y sellada
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CUERPO DE LA CARTA CARTA S DE ACUSE DE RECIBO
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CUERPO DE LA CARTA CARTA S DE ACUSE DE RECIBO----------Acusamos recibo de su orden de suscripción y le expresamos nuestro agredecimiento.--------------------1 cuyo importe abonamos en su cuenta como pago por las facturas numeros…. de … de (mez). También le rogamos que nos remita firmados los recibos que le adjuntamos.----------2. (tenemos el gusto de_ acusar recibo de ofertas para hacer sondeos en el …. Hemos estudiadio su solicitud con el major interés y sentimos tener que comunicarles que no nos es posible ofertar por tratarse de pozos de escasa profundidad. ----------Adjuntamos, para su información, detalle de nueestra maquinaria, y nos ponemos a su disposición para cuanto puendan necesitar.----------3. (Acabo de recibir) en el dia de hoy, el envio realizado por ustedes correspondiente a mi pedido número 132 con fecha … de … de … último ----------Adjunto les remito el talon número… del .. por la cantidad de pesetas….. (ciento….) para abonar el saldo total del importe de su factura, tal como habíamos acordado previamente. ----------Les ruego que a la mayor brevidad posible me remitan su acuse de recibo y aprovecho la ocasión para saludarles atentamente.
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Saludos
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SALUDO----------En espera de sus prontas noticias, le enviamos un cordial saludo----------Agredecemos de antemano su colarboración y le enviamos...--------- Esperando que nuestra oferta sea de su agrado,…----------Quedo en espera de sus noticias y les saludo atentamente
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CARTA DE SOLICITUD
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CARTA DE SOLICUTUD- trabajo----------…en relación con el anuncio publicado en el diario EL PAIS del dia 14 de abril, en el que solicitan empleadas vendadoras----------Les ofrezco mis servicios para cubrir dicho puesto, ya que considero que reuño las condiciones exigidas----------Tengo en la actualidad 25 años, y una experiencia de tres años ininterrumpidos, como vendadora en los Almacenes El Sol donde pueden dirigirse Uds para recabar informes sobre mis aptitudes y comportamiento.--------------------------------------------------CARTA DE SOLICITUD- recomendación en contestación a su atento escrito, nos esgrato comunicarles que la persona sobre la cual nos piden informes goza de un gran prestigio profesional.
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