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Système d'Information Mercatique
Ensemble organisé de ressources (données, logiciels)
➡ Acquérir
➡ Traiter
➡ Stocker
Infos par rapport à la demande, la concurrence et l'environnement
Entreposage de données (data warehouse)
Structure informatique où sont centralisées des données
Forage des données (data mining)
Technique d'analyse et d'exploration
➡ Segmentation
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