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Commerce électronique de détail (B to C, Business to Consumers)?
Vente directe par système électronique de produits et de services aux consommateurs
Commerce électronique interentreprises (B to B, Business to business) ?
Vente par système électronique de produits ou de services entre entreprises.
Commerce électronique interconsommateurs (C to C, Consumers to Consumers)?
Vente par système électronique de produits et de services entre consommateurs
Commerce électronique mobile ?
Utilisation des téléphones mobiles et d'autres appareils numériques mobiles de poches afin d'accéder à Internet, d'envoyer des message, de consulter des sites web et de faire des achats.
Qu'est ce que le marketing interactif ?
C'est une forme de marketing pour les entreprises qui recueille les informations sur le comportements des clients, leurs préférences, leurs besoins et les structures de consommation et ensuite les traitent pour permettre de personnaliser les promotions, les produits, les services et les prix.
Quelles outils permettent le marketing interactif ?
- Les outils d'information sur le parcours des internautes - La personnalisation du Web et les outils de filtrage collaboratif- Les blogs - Les services en ligne
Qu'est ce que les outils d'information sur le parcours des internautes ?
Ce sont des outils qui recueillent des données relatives à leurs activités lors de leurs visites de site Web et les stockent dans un fichier journal.
Qu'est ce que les outils d'information sur le parcours des internautes permettent aux entreprises ?
D'analyser les renseignements sur les intérêts et les comportements des consommateurs, dans le but d'élaborer des profils précis des clients actuels et potentiels.
Qu'est ce que la personnalisation du Web par les entreprises ?
C'est lorsque les entreprises personnalisent leurs offres de produits pour chaque client en créant des pages Web personnalisées dont le contenu et la publicité s'adresse spécifiquement au client concerné.
Quelles sont l'utilité d'une personnalisation du Web par une entreprise ?
- Amélioration de l'expérience vécue par le consommateur et créer de la valeur additionnelle. - Retirer le même bénéfice que s'ils faisaient appel à des commerciaux, et ce, à des coûts très inférieurs.
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