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28 Cards in this Set
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Modelo Cobit e Áreas Foco:
Objetivos = P Métricas = P |
Alinhamento Estratégico
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Modelo Cobit e Áreas Foco:
Métricas=P Práticas=S Modelos de Maturidade=P |
Entrega de Valor
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Modelo Cobit e Áreas Foco:
Métricas=S Práticas=P Modelos de Maturidade=S |
Gerenciamento de Risco
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Modelo Cobit e Áreas Foco:
Métricas=S Práticas=P Modelos de Maturidade=P |
Gerenciamento de Recursos
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Modelo Cobit e Áreas Foco:
Objetivos = P Métricas=P Modelos de Maturidade=S |
Gerenciamento de Performance
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As estratégias de TI e de negócios estão alinhadas?
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PLANEJAR E ORGANIZAR (PO)
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A empresa está obtendo um ótimo uso dos seus recursos?
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PLANEJAR E ORGANIZAR (PO)
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Todos na organização entendem os objetivos de TI?
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PLANEJAR E ORGANIZAR (PO)
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Os riscos de TI são entendidos e estão sendo gerenciados?
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PLANEJAR E ORGANIZAR (PO)
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A qualidade dos sistemas de TI é adequada às necessidades de negócios?
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PLANEJAR E ORGANIZAR (PO)
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Os novos projetos fornecerão soluções que atendam às necessidades de negócios?
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ADQUIRIR E IMPLEMENTAR (AI)
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Os novos projetos serão entregues no tempo e orçamento previstos?
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ADQUIRIR E IMPLEMENTAR (AI)
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Os novos sistemas ocorreram apropriadamente quando implementado?
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ADQUIRIR E IMPLEMENTAR (AI)
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As alterações ocorrerão sem afetar as operações de negócios atuais?
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ADQUIRIR E IMPLEMENTAR (AI)
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Os serviços de TI estão sendo entregues de acordo com as prioridades de negócios?
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ENTREGAR E SUPORTAR (DS)
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Os custos de TI estão otimizados?
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ENTREGAR E SUPORTAR (DS)
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A força de trabalho está habilitada para utilizar os sistemas de TI de maneira produtiva e segura?
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ENTREGAR E SUPORTAR (DS)
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A performance de TI é mensurada para detectar problemas antes que seja muito tarde?
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MONITORAR E AVALIAR (ME)
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O gerenciamento assegura que os controles internos sejam efetivos e eficientes?
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MONITORAR E AVALIAR (ME)
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O desempenho da TI pode ser associado aos objetivos de negócio?
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MONITORAR E AVALIAR (ME)
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Existem controles adequados para garantir confidencialidade, integridade e disponibilidade das informações?
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MONITORAR E AVALIAR (ME)
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Completa falta de um processo reconhecido. A empresa nem mesmo reconheceu que existe uma questão a ser trabalhada.
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0 - Inexistente
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Existem evidências que a empresa reconheceu que existem questões e que precisam ser trabalhadas. No entanto, não existe processo padronizado; ao contrário, existem enfoques Ad Hoc que tendem a ser aplicados individualmente ou caso-a-caso. O enfoque geral de gerenciamento é desorganizado.
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1 - Inicial / Ad hoc
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Os processos evoluíram para um estágio onde procedimentos similares são seguidos por diferentes pessoas fazendo a mesma tarefa. Não existe um treinamento formal ou uma comunicação dos procedimentos padronizados e a responsabilidade é deixado com o indivíduo. Há um alto grau de confiança no conhecimento dos indivíduos e conseqüentemente erros podem ocorrer.
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2 - Repetível, porém Intuitivo
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Procedimentos foram padronizados, documentados e comunicados através de treinamento. É mandatório que esses processos sejam seguidos; no entanto, possivelmente desvios não serão detectados. Os procedimentos não são sofisticados mas existe a formalização das práticas existentes.
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3 - Processo Definido
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A gerencia monitora e mede a aderência aos procedimentos e adota ações onde os processos parecem não estar funcionando muito bem. Os processos estão debaixo de um constante aprimoramento e fornecem boas práticas. Automação e ferramentas são utilizadas de uma maneira limitada ou fragmentada.
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4 - Gerenciado e Mensurável
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Os processos foram refinados a um nível de boas práticas, baseado no resultado de um contínuo aprimoramento e modelagem da maturidade como outras organizações. TI é utilizada como um caminho integrado para automatizar o fluxo de trabalho, provendo ferramentas para aprimorar a qualidade e efetividade, tornando a organização rápida em adaptar-se.
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5 - Otimizado
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Objetivo de Controle de "Alto Nível" é o mesmo que ___________.
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Processo
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