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34 Cards in this Set
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Gerência de Requisitos (Nível 2)
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Gerenciar os requisitos do produto, do projeto e seus componentes. Identificar inconsistências entre estes requisitos, os planos e outros produtos de trabalho do projeto.
Termos chave: 1. Entender requisitos junto ao cliente. 2. Obter comprometimento do cliente. 3. Gerenciar mudanças e prover rastreabilidade. 4. Garantir alinhamento com plano de projeto. |
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Planejamento de Projetos (Nível 2)
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Estabelecer e manter planos que definam as atividades do projeto.
Termos chave: 1. Estimativa (escopo, tempo, custo) 2. Nove áreas do PMBoK |
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Acompanhamento e Controle do Projeto (Nível 2)
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Prover entendimento do andamento do projeto. Adotar soluções corretivas adequadas quando a execução do projeto desviar-se significativamente do plano.
Termos chave: 1. Monitorar desempenho. 2. Disciplina de monitoramento e controle do PMBoK 3. Gerenciar ações corretivas. |
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Gerência de Acordos com Fornecedores (Nível 2)
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Gerenciar as aquisições de produtos de fornecedores com os quais haja um acordo formal.
Termos chaves: 1. Tipos de acordo. 2. Selecionar. 3. Estabelecer. 4. Verificar produto adquirido. |
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Garantia da Qualidade de Processo e Produto. (Nível 2)
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Fornecer ao gerente e a equipe uma visão objetiva dos processos e produtos de trabalho. Todos os processo devem estar aderentes ao processo definido.
Termos chave: 1. Checklist (objetivo) 2. Rastrear, comunicar e Garantir solução das não conformidades. |
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Gerência de Configuração (Nivel 2)
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Estabelecer e manter a integridade dos produtos de trabalho usando identificação, controle, status e auditorias.
Termos chave: 1. Identificar. 2. Baselines. 3. Rastrear e controlar alterações. |
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Medição e Análise (Nível 2)
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Desenvolver e suportar capacidade de medição utilizada para atender necessidades de informação.
Associado com todos os processo que precisam medir alguma coisa. (qualidade, configuração...) Termos chave: 1. Definir o que será medido. 2. Coletar e comunicar dados. |
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Foco no Processo da Organização (Nível 3)
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Planejar e implementar melhoria de processos no nível organizacional baseado no entendimento dos atuais pontos fortes e fracos dos processos organizacionais.
Termos chave: 1. Determinar as oportunidades de melhorias 2. Planejar e implementar melhorias de processo 3. Incorporar lições aprendidas 4. Implantar processo padrão |
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Definição do Processo da Organização (Nível 3)
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Estabelecer e manter conjunto usável de ativos do processo organizacional.
Temos chaves: 1. Estabelecer processo padrão. 2. Estabelecer modelos ciclos de vida. 3. Estabelecer critérios e guia de adaptação 4. Estabelecer biblioteca de ativos e padrões de ambiente de trabalho. |
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Treinamento Organizacional (Nível 3)
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Desenvolver habilidades e conhecimento das pessoas, para que elas possam executar seus papéis de forma mais eficiente.
Termos chave: 1. capacidade de treinamento. 2. fornecer treinamento. |
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Gerência Integrada de Projeto (Nível 3)
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Estabelecer e gerenciar o projeto e o envolvimento dos stakeholders relevantes de acordo com um processo integrado e definido, adaptado a partir dos processos padrões da organização.
Termos chave: 1. usar processo definido do projeto 2. coordenar e colaborar com stakeholders relevantes. |
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Gerência de Risco (Nível 3)
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Identificar problemas potenciais antes que eles ocorram, de modo que as atividades para tratamento dos riscos possam ser planejadas e executadas quando necessário, ao longo do ciclo de vida do produto ou projeto, mitigando possíveis impactos no atendimento dos objetivos estabelecidos para o projeto ou desenvolvimento do produto.
Termos chave: 1. identificar e mitigar riscos. 2. estratégia para gerenciar riscos. |
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Desenvolvimento de Requisito (Nível 3)
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Produzir e analisar requisitos do cliente, do produto e dos componentes do produto.
Termos chave: 1. levantar e desenvolver. 2. analisar requisitos. 3. validar (cliente) requisitos. 4. CMMI-DEV |
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Solução técnica (Nível 3)
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Projetar, desenvolver e implementar soluções para os requisitos.
Termos chave: 1. arquitetura 2. implementação 3. soluções alternativas e critérios de seleção (Análise de Decisão) 4. CMMI-DEV |
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Integração de Produto (Nível 3)
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Montar/integrar produto a partir de seus componentes, garantir que o produto como um todo funciona adequadamente e entregar o produto.
Termos chave: 1. estratégia e ambiente de integração (parece o teste de integração) 2. garantir compatibilidade interfaces 3. montar e entregar 4. CMMI-DEV 5. Usa Análise de Decisão |
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Verificação (Nível 3)
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Assegurar que os produtos de trabalho atendem aos requisitos especificados.
Termos chave: 1. verificação (bate com a especificação) 2. realizar revisão por pares 3. CMMI-DEV |
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Validação (Nível 3)
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Demonstrar que um produto ou seus componentes cumprem a sua função quando usado no ambiente programado.
Termos chave: 1. validação (com o cliente, testes alfa e beta) 2. No ambiente do cliente 3. CMMI-DEV |
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Análise de Decisão (Nível 3)
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Analisar decisões possíveis usando processo de avaliação formal que avalia alternativas identificadas segundo critérios estabelecidos.
Termos chave: 1. avaliar alternativas 2. estabelecer guias e critérios para análise de decisão 3. critérios e pesos. 4. usado na solução técnica e integração do produto. |
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Desempenho do Processo Organizacional (Nível 4)
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Estabelecer e manter um entendimento qualitativo dos processos padrão da organização no suporte da qualidade e nos objetivos de desempenho dos processos.
Prover dados de desempenho dos processo, baselines e modelos para gerenciamento quantitativo dos projetos da organização. Termos chave: 1. entendimento quantitativo. |
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Gerência Quantitativa de Projeto (Nível 4)
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Fornecer subsídios para gerenciar quantativamente o processo definido para o projeto visando alcançar os objetivos para qualidade e para o desempenho de processo.
Termos chave: 1. fornecer subsídios para gerência quantitativa. 2. ferramental. |
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Análise Causal e Resolução (Nível 5)
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Fornecer subsídios para identificar causas e defeitos e de outros problemas e implementar ações para prevenir sua recorrência.
Termos chave: 1. análise de causa raiz |
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Gestão do Desempenho Organizacional (Nível 5)
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Gerenciar de forma proativa o desempenho da organização para atender seus objetivos de negócio.
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Nível 1
Inicial (por estágios/maturidade) Executado (contínua/capacidade) |
Processos ad hoc e caóticos
Organização não possui ambiente estável. Sucesso depende do heroísmo das pessoas. |
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Nível 2 - Gerenciado
(igual na representação por estágios e contínua) |
Requisitos gerenciados.
Compromissos são estabelecidos com stakeholders. Projetos são planejados, executados, medidos e controlados. Processos definidos por projeto, de acordo com planos documentados. Desempenho monitorado de acordo com plano de projeto. |
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Nível 3 - Definido
(igual na representação por estágios e contínua) |
Processos caracterizados e compreendidos.
Ativos do processo: Padrões, guias, ferramentas e métodos do projeto. Guias de adaptação do processo padrão, diretrizes bem definidas. |
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Nível 2 - Gerenciado
(igual na representação por estágios e contínua) |
Padrões, descrições dos processos e procedimentos podem ser diferentes para cada instância do processo.
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Nível 3 - Definido
(igual na representação por estágios e contínua) |
Padrões, descrições dos processos e procedimentos estão definidos e compreendidos por toda organização. Institucionalizados. Eles são adaptados de acordo com um processo padrão, diretrizes estabelecidas para adaptação.
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Nível 4 - Gerenciado Quantitativamente (apenas na representação por estágios / maturidade)
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Objetivos quantitativos para qualidade e desempenho.
Subprocessos que contribuem signficativamente para o desempenho são escolhidos para serem controlados usando análise quantitativa e métodos estatísticos. Ferramenta: Controle estatístico de Processo para diagnósticos e prevenção. |
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Nível 3 - Definido
(igual na representação por estágios e contínua) |
Qualitativamente previsível.
Processos são monitorados e controlados qualitativamente. |
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Nível 4 - Gerenciado Quantitativamente (apenas na representação por estágios / maturidade)
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Quantitativamente previsível.
Desempenho dos processo é controlado quantitativamente, utilizando técnicas estatísticas. |
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Nível 5 - Otimização (apenas na representação por estágios / maturidade)
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Processos continuamente melhorados com base no entendimento quantitativo das causas comuns e variações nos processos.
Desempenho continuamente melhorado. Melhoria dos processos é parte inerente ao papel de todos. |
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Nível 4 - Gerenciado Quantitativamente (apenas na representação por estágios / maturidade)
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Preocupação com o tratamento das causas especiais dde variações nos processos e com o fornecimento de previsões estatísticas do resultados.
Os processos podem produzir resultados previsíveis, porém esses resultados podem ser insuficientes para alcançar objetivos estabelecidos. |
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Nível 5 - Otimização (apenas na representação por estágios / maturidade)
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Preocupação com o tratamentos das causas comuns de variações nos processo e com a introdução de mudanças nos processos para melhorar o seu desempenho (mantendo a previsibilidade estatística) de forma a alcançar os objetivos quantitativos estabelecidos para melhoria do processo.
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Definição do Processo da Organização (Nível 3)
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Na categoria gestão de processo do CMMI, encontra-se uma área responsável por estabelecer e manter uma biblioteca (re)utilizável de componentes do processo organizacional, incluindo políticas, descrições de processos, modelos de ciclos de vida, critérios e diretrizes para adaptação do processo, repositório de métricas, e demais itens de documentação relacionados.
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