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47 Cards in this Set

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Marktziele
- Bedürfnis
- Marktsegment
- Marktanteil
Produktziele
- Güter
- Sortimentsgestaltung
- Produktionsmengen
Produktionsziel: Güter
- Qualität
- Grund- Zusatzaustattung
- Design
- Markenname / Eigenmarke / Noname
- Verpackung
- Varianten
- Service
- Garantie
Marktziel: Marktsegmentierung
Unmöglich alle Kundengruppen anzusprechen, Markt wird aufgeteilt:

- Alter
- Geschlecht
- Einkommen
- Bildung
- Soziale Schicht
- Verhaltensmuster
breites Sortiment?
tiefes Sortiment=
- viele Produktegruppen
- innerhalb der Produktegruppen grosse Auswahl
schmales Sortiment?
flaches Sortiment?
- wenige Produktegruppen
- kleine Auswahl innerhalb der Produktegruppen
Marktanteil
prozentuale Anteil einer Unternehmen am Gesamtumsatz aller Unternehmen in einem bestimmten Markt
Marktforschung
Untersuche systematisch wichtige Aspekte im Markt.

- Bedarf und mögliche Umsätze

- Einsatzmöglichkeiten der Absatzinstrumente

- Markttrends

- Konkurrenzverhältnisse
primäre Marktforschung
erfolgt im Markt selbst.

- Beobachtungen
- Tests
- Interviews
schmales Sortiment?
flaches Sortiment?
- wenige Produktegruppen
- kleine Auswahl innerhalb der Produktegruppen
sekundäre Marktforschung
erfolgt mit Hilfe bestehender Quellen

- Quellen innerhalb Unternehmung (Desk Research)

- Quellen ausserhalb von Unternehmen(Statistiken, Forschungsresultate, Verbände)
Marktanteil
prozentuale Anteil einer Unternehmen am Gesamtumsatz aller Unternehmen in einem bestimmten Markt
schmales Sortiment?
flaches Sortiment?
- wenige Produktegruppen
- kleine Auswahl innerhalb der Produktegruppen
Marktforschung
Untersuche systematisch wichtige Aspekte im Markt.

- Bedarf und mögliche Umsätze

- Einsatzmöglichkeiten der Absatzinstrumente

- Markttrends

- Konkurrenzverhältnisse
Marktanteil
prozentuale Anteil einer Unternehmen am Gesamtumsatz aller Unternehmen in einem bestimmten Markt
primäre Marktforschung
erfolgt im Markt selbst.

- Beobachtungen
- Tests
- Interviews
Marktforschung
Untersuche systematisch wichtige Aspekte im Markt.

- Bedarf und mögliche Umsätze

- Einsatzmöglichkeiten der Absatzinstrumente

- Markttrends

- Konkurrenzverhältnisse
sekundäre Marktforschung
erfolgt mit Hilfe bestehender Quellen

- Quellen innerhalb Unternehmung (Desk Research)

- Quellen ausserhalb von Unternehmen(Statistiken, Forschungsresultate, Verbände)
primäre Marktforschung
erfolgt im Markt selbst.

- Beobachtungen
- Tests
- Interviews
sekundäre Marktforschung
erfolgt mit Hilfe bestehender Quellen

- Quellen innerhalb Unternehmung (Desk Research)

- Quellen ausserhalb von Unternehmen(Statistiken, Forschungsresultate, Verbände)
Marktpotenzial
maximale mögliche Aufnahmefähigkeit eines Marktes für ein Gut
Marktvolumen
effektiver Umsatz aller Anbieter auf einem Markt
gesättigter Markt
Marktvolumen beinahe so gross wie Marktpotenzial
Absatzinstrumente
- Produkte
- Place
- Price
- Promotion
Produktepolitik
umfasst Produkt und Sortimentsgestalttung sowie die Zusatzleistungen zum Produkt
Marketingmix
Optimale Kombination aller Absatzinstrumente
Product: Form/Design
- Handlich
- Betriebssicher
- Prestige
Product: Verpackung
- Schutzfunktion
- Werbefunktion
- Informationsfunktion
- Transportfunktion
- Lagerfunktiion
Markenprodukte
- Eindeutige Markierung
- Logo
- bestimmte Qualitätsansprüche
- Markenbezogene Werbung
- Hohe Bekanntheit und Verbreitung
Eigenmarken
Unternehmungseigene Produkte mit Marken.

Eigenmarken werden nur für eine Unternehmung hergestellt und weisen oft Ähnlichkeiten mit bekannten Markenartikel
No-name-Produkt
einfache und sachliche Bezeichnung.

Werden kaum beworben und sind deutlich billiger.
Produktlebenszyklus
Lebensdauer eines Produktes.

- Einführungsphase
- Wachstumsphase
= Umsatz ist null, nimmt aber zu, sind jedoch klener als Kosten

- Reifephase
= Umsatz steigt stark an. Preise sind hoch und Gewinne nehmen stark zu.

- Sättigungsphase
= Umsatz wächst schwächer, beginnt zu stagnieren. Gewinne sind eher hoch


- Degenerationsphase
= zeigt das deutliche Absinken des Umsatzes und des Gewinnes. Produkt wird abgelöst.
Horizontale Produktdiversifikation
Neben dem Hauptprodukt auf gleicher Produktionsebene zusätliche Produkte anbieten
Vertikale Produktdiversifikation
Neben dem Hauptprodukt auf einer vor oder nachgelagerten Produktionsstufe zusätzliche Produkte anbieten
Laterale Produktdiversifikation
vom Hauptprodukt und von dessen Geschäftsumgebung unabhängiges Produkt.
Distributionspolitik
- direkt
= Produzent verkauft direkt dem Kunden
= Höhere Verkaufspreise
= Marktveränderungen werden schneller bemerkt
= keine Abhängigkeit vom Händlernetz

- indirekt
= Produzent verkauft über einen Händler
= Grosse Streuung der Produkte mit kleinem Vertriebsaufwand
= Handel kennt lokalen Markt besser
Leitung eines Handels
- Beratung
- Auswahl
- Einkauf und Lagerhaltung
Unterschied Einzelhandel und Grosshandel
Einzelhandlung kommt die Aufgabe zu, dem Endverbraucher bedarfsgerechte Mengen zu verkaufen.

Grosshandel verkauft grosse Gütermengen an Wiederverkäufer, Weiterverarbeiter oder Grossverbraucher
Franchising
Franchise-Geber gewährt das Recht zur Nutzung ganzer Konzepte gegen Entgelt.

Vertragliche Zusammenarbeit zwischen F-Geber und F-Nehmer
Logistik
Gestaltung und Steuerung des Warenflusses
Preisbestimmung kann erfolgen durch ?
- Marktpreis

- Zahlungsbereitschaft

- Kalkulatorisch
Rabatte
Preisnachlässe.

Dienen der flexiblen Preisgestaltung mit dem Ziel den Absatz zu erhöhen und die Kundentreue zu stärken
Skonto
spezieller Rabatt, bei der Barzahlung.
Werbung
Hat die Funktion wichtige Informationen über die Unternehmung und Ihre Produkte an die Kunden zu bringen.
Werbekonzept
- Produkt
- Zielgruppe
- Werbeziel
- Werbebotschaft
- Werbemittel
- Werbeträger
- Werbeperiode
- Werbeort
- Werbebudget
Public relations
versucht, das Bild der Öffentlichkeit über die Unternehmung zu gestalten.
Verkaufsförderungen
Sales Promotion
= Massnahmen die darauf Zielen, dass sich die Kunden, Händler oder Mitarbeiter mehr mit dem Produkt indentifizieren

Merchandising
= Charakter des Hauptproduktes wird durch Nebenprodukte verkauft.