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47 Cards in this Set
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Marktziele
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- Bedürfnis
- Marktsegment - Marktanteil |
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Produktziele
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- Güter
- Sortimentsgestaltung - Produktionsmengen |
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Produktionsziel: Güter
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- Qualität
- Grund- Zusatzaustattung - Design - Markenname / Eigenmarke / Noname - Verpackung - Varianten - Service - Garantie |
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Marktziel: Marktsegmentierung
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Unmöglich alle Kundengruppen anzusprechen, Markt wird aufgeteilt:
- Alter - Geschlecht - Einkommen - Bildung - Soziale Schicht - Verhaltensmuster |
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breites Sortiment?
tiefes Sortiment= |
- viele Produktegruppen
- innerhalb der Produktegruppen grosse Auswahl |
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schmales Sortiment?
flaches Sortiment? |
- wenige Produktegruppen
- kleine Auswahl innerhalb der Produktegruppen |
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Marktanteil
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prozentuale Anteil einer Unternehmen am Gesamtumsatz aller Unternehmen in einem bestimmten Markt
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Marktforschung
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Untersuche systematisch wichtige Aspekte im Markt.
- Bedarf und mögliche Umsätze - Einsatzmöglichkeiten der Absatzinstrumente - Markttrends - Konkurrenzverhältnisse |
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primäre Marktforschung
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erfolgt im Markt selbst.
- Beobachtungen - Tests - Interviews |
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schmales Sortiment?
flaches Sortiment? |
- wenige Produktegruppen
- kleine Auswahl innerhalb der Produktegruppen |
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sekundäre Marktforschung
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erfolgt mit Hilfe bestehender Quellen
- Quellen innerhalb Unternehmung (Desk Research) - Quellen ausserhalb von Unternehmen(Statistiken, Forschungsresultate, Verbände) |
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Marktanteil
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prozentuale Anteil einer Unternehmen am Gesamtumsatz aller Unternehmen in einem bestimmten Markt
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schmales Sortiment?
flaches Sortiment? |
- wenige Produktegruppen
- kleine Auswahl innerhalb der Produktegruppen |
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Marktforschung
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Untersuche systematisch wichtige Aspekte im Markt.
- Bedarf und mögliche Umsätze - Einsatzmöglichkeiten der Absatzinstrumente - Markttrends - Konkurrenzverhältnisse |
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Marktanteil
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prozentuale Anteil einer Unternehmen am Gesamtumsatz aller Unternehmen in einem bestimmten Markt
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primäre Marktforschung
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erfolgt im Markt selbst.
- Beobachtungen - Tests - Interviews |
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Marktforschung
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Untersuche systematisch wichtige Aspekte im Markt.
- Bedarf und mögliche Umsätze - Einsatzmöglichkeiten der Absatzinstrumente - Markttrends - Konkurrenzverhältnisse |
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sekundäre Marktforschung
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erfolgt mit Hilfe bestehender Quellen
- Quellen innerhalb Unternehmung (Desk Research) - Quellen ausserhalb von Unternehmen(Statistiken, Forschungsresultate, Verbände) |
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primäre Marktforschung
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erfolgt im Markt selbst.
- Beobachtungen - Tests - Interviews |
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sekundäre Marktforschung
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erfolgt mit Hilfe bestehender Quellen
- Quellen innerhalb Unternehmung (Desk Research) - Quellen ausserhalb von Unternehmen(Statistiken, Forschungsresultate, Verbände) |
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Marktpotenzial
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maximale mögliche Aufnahmefähigkeit eines Marktes für ein Gut
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Marktvolumen
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effektiver Umsatz aller Anbieter auf einem Markt
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gesättigter Markt
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Marktvolumen beinahe so gross wie Marktpotenzial
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Absatzinstrumente
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- Produkte
- Place - Price - Promotion |
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Produktepolitik
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umfasst Produkt und Sortimentsgestalttung sowie die Zusatzleistungen zum Produkt
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Marketingmix
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Optimale Kombination aller Absatzinstrumente
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Product: Form/Design
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- Handlich
- Betriebssicher - Prestige |
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Product: Verpackung
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- Schutzfunktion
- Werbefunktion - Informationsfunktion - Transportfunktion - Lagerfunktiion |
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Markenprodukte
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- Eindeutige Markierung
- Logo - bestimmte Qualitätsansprüche - Markenbezogene Werbung - Hohe Bekanntheit und Verbreitung |
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Eigenmarken
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Unternehmungseigene Produkte mit Marken.
Eigenmarken werden nur für eine Unternehmung hergestellt und weisen oft Ähnlichkeiten mit bekannten Markenartikel |
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No-name-Produkt
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einfache und sachliche Bezeichnung.
Werden kaum beworben und sind deutlich billiger. |
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Produktlebenszyklus
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Lebensdauer eines Produktes.
- Einführungsphase - Wachstumsphase = Umsatz ist null, nimmt aber zu, sind jedoch klener als Kosten - Reifephase = Umsatz steigt stark an. Preise sind hoch und Gewinne nehmen stark zu. - Sättigungsphase = Umsatz wächst schwächer, beginnt zu stagnieren. Gewinne sind eher hoch - Degenerationsphase = zeigt das deutliche Absinken des Umsatzes und des Gewinnes. Produkt wird abgelöst. |
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Horizontale Produktdiversifikation
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Neben dem Hauptprodukt auf gleicher Produktionsebene zusätliche Produkte anbieten
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Vertikale Produktdiversifikation
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Neben dem Hauptprodukt auf einer vor oder nachgelagerten Produktionsstufe zusätzliche Produkte anbieten
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Laterale Produktdiversifikation
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vom Hauptprodukt und von dessen Geschäftsumgebung unabhängiges Produkt.
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Distributionspolitik
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- direkt
= Produzent verkauft direkt dem Kunden = Höhere Verkaufspreise = Marktveränderungen werden schneller bemerkt = keine Abhängigkeit vom Händlernetz - indirekt = Produzent verkauft über einen Händler = Grosse Streuung der Produkte mit kleinem Vertriebsaufwand = Handel kennt lokalen Markt besser |
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Leitung eines Handels
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- Beratung
- Auswahl - Einkauf und Lagerhaltung |
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Unterschied Einzelhandel und Grosshandel
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Einzelhandlung kommt die Aufgabe zu, dem Endverbraucher bedarfsgerechte Mengen zu verkaufen.
Grosshandel verkauft grosse Gütermengen an Wiederverkäufer, Weiterverarbeiter oder Grossverbraucher |
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Franchising
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Franchise-Geber gewährt das Recht zur Nutzung ganzer Konzepte gegen Entgelt.
Vertragliche Zusammenarbeit zwischen F-Geber und F-Nehmer |
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Logistik
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Gestaltung und Steuerung des Warenflusses
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Preisbestimmung kann erfolgen durch ?
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- Marktpreis
- Zahlungsbereitschaft - Kalkulatorisch |
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Rabatte
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Preisnachlässe.
Dienen der flexiblen Preisgestaltung mit dem Ziel den Absatz zu erhöhen und die Kundentreue zu stärken |
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Skonto
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spezieller Rabatt, bei der Barzahlung.
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Werbung
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Hat die Funktion wichtige Informationen über die Unternehmung und Ihre Produkte an die Kunden zu bringen.
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Werbekonzept
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- Produkt
- Zielgruppe - Werbeziel - Werbebotschaft - Werbemittel - Werbeträger - Werbeperiode - Werbeort - Werbebudget |
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Public relations
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versucht, das Bild der Öffentlichkeit über die Unternehmung zu gestalten.
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Verkaufsförderungen
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Sales Promotion
= Massnahmen die darauf Zielen, dass sich die Kunden, Händler oder Mitarbeiter mehr mit dem Produkt indentifizieren Merchandising = Charakter des Hauptproduktes wird durch Nebenprodukte verkauft. |