Use LEFT and RIGHT arrow keys to navigate between flashcards;
Use UP and DOWN arrow keys to flip the card;
H to show hint;
A reads text to speech;
20 Cards in this Set
- Front
- Back
- 3rd side (hint)
|
Popravka 1. Korektivno odrzavanje 2. Preventivno odrzavanje |
1. modifikovanne soft proizvoda nakon isporuke sa ciljemd a se isprave otkrivene greske 2. modifikovanje soft proizvoda nakon isporuke sa ciljem da se otkriju i isprave skrivene greske pre nego sto postanu efektivne |
|
|
|
Poboljsanja 1. Adaptivno odrzavanje 2. Perfektivno odrzavanje |
1. modifikovanje sof proizvoda nakon isporuke sa ciljem da se odrzi upotrebljivosr softvera u promenljivim uslovima 2. modifikovanje soft proizvoda nakon isporuke sa ciljem da se poboljsaju performanse |
|
|
|
Vrste IS u preduzecu |
1. Transakcioni 2. ERP 3. CRM 4. Supply chains 5. Intranet i ekstranet |
|
|
|
Transakcioni IS |
IS za registrovanje, obradu, arhiviranje i prikaz pojedinacnih transakcija (1 ili nekoliko koraka) nekoliko koraka) |
|
|
|
Vrste obrada transakcionog IS |
Online transaction processing (OLTP) Paketne obrade |
|
|
|
Vrste izvestaja iz transakcionog IS |
1. Standardni izvestaji 2. Ad-hoc(na zahtev) - Drill-down - Komparativni izvestaj - Izvestaj o kljucnim indikatorima 3. Specijalni izvestaji |
|
|
|
Transakc ID podrzava odredjenje poslovne f-je |
HR, PR, finansije, racunovodstvo, operacije |
|
|
|
ERP - Integrisana softverska resenja |
Obezbedjuje intetraciju svih informacionih tokova u preduzecu; Integracija svih funkc oblasti Mogucnost prilagodjavanja konkretnim potrebama preduzeca |
|
|
|
Osnovni zadatak ERP-a |
Integrisanje podataka iz funkcionalnih oblasti preduzeca u jednoznacne informacike |
|
|
|
CRM - IS za upravljanje odnosima sa kupcima - osnovna ideja i karakteristike |
1. Tretirati razlicite kupce na razlicit nacin 2. pomaze zadrzavanje najboljih kupaca, specijalne ponude i popusti, cestitke i pokloni kupcima za praznike |
|
|
|
CRM - tacke dodira sa kupcima |
website, mail, konvencionalna posta, telefon, help desk |
|
|
|
Supply chains - def i cilj |
SC se odnose na tokove materijala, informacija, placanja i usluga od dobavljaca sirovina do fabrike, pa do finalnog korisnika Cilj- povecanje profita i kompetitivnosti |
|
|
|
Tokovi Supply Chaina |
Materijalni - fizicki proizvodi, materijali Informacioni - podaci o upitima, ponudama, porudzbinama, spediciji itd Finansijski - transferi novca, placanja, info o kreditnim karticama |
|
|
|
Supply chain segmenti |
Uzvodni- dotok resursa od strane eksternih dobavljaca Interni - proizvodnja, kompletiranje i pakovanje na jednom mestu Eksterni - disperzija i distribucija od strane eksternih dobavljaca |
|
|
|
Problemi supply chaina |
Problemi sa kvalitetom Neizvesnost vremena isporuke Predvidjanje traznje |
|
|
|
Efekat bikovskog repa |
poremecaj u redosledu narudzbina, nesaglasnost u informacijama, svaki poremecaj izaziva velike posledice na citav lanac |
|
|
|
Intranet Ekstranet |
1. interna mreza jednog preduzeca 2. veza izmedju poslovnih partnera, posebno korisna u lancima snabdevanja |
|
|
|
Tradicionalna funkcionalna org |
Tip: funkcionalan Forma: veliki racunarski centri Unos podataka u racunskom centru Odgovornost za podatke nedefinisana |
|
|
|
Savremena org |
Tip: Matricni Uloga: razvoj i odrzavanje IS Forma: sektor, odeljenje, odsek Unos podataka u org jedinicama Odg samo za podatke u sistemu |
|
|
|
Minimalna org struktura |
Forma: nezavisna org jedinica Uloga: organizacjja razvoja i odrzavanje IS Unos podataka u org jedinicama Odg samo sa podatke u sistemu |
|
